Krankenhaus in Lindenthal, Köln
Augenklinik Uniklinik Köln — Krankenhaus in Lindenthal, Köln. Bewertet mit 2,8/5 bei 418 Bewertungen.
Kerpener Str. 62/Gebäude 34, 50937 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Unfreundlichste Arzt Erfahrung die ich jemals gemacht habe. Nachdem ich mit meinen 1 jährigen hier 3 Stunden warten musste, war der Arzt unsagbar unfreudnlich. Für das benutzen eines Desinfektionsspender wurden wir angepamt. Der Arzt wirkte dazu noch maximal inkompetent und dabei herablassend. Schade das man keine andere Wahl hat
Sehr schlechter Service. Der Transporter hat länger als zwei Stunden gebraucht, bis er kam. Auf die Ansprache, dass man extrem starke Schmerzen hat, wird nur gesagt: „Wir können nichts machen, gedulden Sie sich.“ Und wenn man sagt: „Könnten Sie nachfragen, wann der Transport kommt?“, wird gesagt: „Wir rufen nicht noch einmal an, irgendwann werden sie schon kommen.“ Rotes Kreuz, schlechtester Service überhaupt!
Bin mit Augenbeschwerden in die Notfallambulanz ohne Termin am Freitag Nachmittag. Ich wurde zügig aufgenommenen und behandelt. Innerhalb von drei Stunden waren alle Untersuchungen abgeschlossen und ich konnte mit einer klaren Diagnose entlassen werden. Top organisiert. Alle nett. Vielen dank!
Inkompetenz mit 1 Wort kann man den die Klinik und ihre Mitarbeiter beschreiben. 2 Stunden Fahrt bis zur Klinik um Abends um 18Uhr immer noch dort hocken zu müssen. Es konnte einen keiner sagen wann es zum Arztgespräch kommen würde. Man wird belächelt so das man laut werden muss, Mitarbeiter rufen den Sicherheitsdienst, dem die Lage bewusst ist und der sich für das Verhalten der Mitarbeiter (Raum 21) entschuldigen muss. Ich bin letztlich eine Etage höher gegangen um von so einen Arzthelfer zu erfahren, das eine Schulung lufen würde. Unten warten Leute und oben wird sich an den Eiern gespielt Bitte bitte meidet die Augenklinik Köln. Eine Menschen unwürdige Einrichtung!!!
Ich bin hoch zufrieden, dass meine Schiel-OP von Frau Dr. Julia Fricke durchgeführt wurde. Sie ist sehr souverän, angenehm sachlich und soweit ich das beurteilen kann, fachlich top. Alles was besprochen und prognostiziert wurde, trat genauso ein. Vielen Dank für dieses tolle OP Ergebnis! Ihre symphatische Kollegin, die Orthoptistin Frau Braun ist ebenfalls sehr lobenswert. Sie führte all die vorangegangenen Untersuchungen sehr gewissenhaft und engagiert durch. Auch hier fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Kritiken zahlreicher anderer Patienten hinsichtlich der Wartezeiten kann ich nur bedingt verstehen. Wenn ich zu einer der renommiertesten Augenkliniken Deutschlands gehen möchte, die fachlich sogar internationalen Ruf genießt, dann muss ich eben davon ausgehen, dass es hier und da etwas länger dauert. Es wurde explizit im Rahmen der gesamten Organisation darauf hingewiesen und ich empfand meine Wartezeit als absolut erträglich.
Ich habe hier eine super gute Behandlung erhalten. Die Rezeptionistin war sehr nett. Man muss mit Wartezeiten rechnen, aber das finde ich geht ja auch nicht anders. Die Ärztin war super kompetent, hat mich lange untersucht und mir erklärt, was ich zu Hause tun muss und dafür sogar Sachen mitgegeben. Ich war wirklich sehr zufrieden! Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe!
Ich habe 9 Monate auf den Termin gewartet. Bin 3 Stunden angereist und musste 6,5 STUNDEN im Wartebereich warten. Es war voll. Natürlich verstehe ich, dass Notfälle Vorrang haben aber trotzdem finde ich die Wartezeit nicht angemessen. Menschenunwürdig trifft es eher! Ich wurde kurz untersucht und dann wieder nach Hause geschickt. Den weiten Weg hätte ich mir sparen können und meine Nerven ebenso! Ich hoffe einfach dass sich in Zukunft etwas ändert.
Ich war gestern zur Erstuntersuchung in der Augen Uniklinik in Köln. Auf den Termin habe ich knapp drei Monate gewartet, weil er in einer Spezialsprechstunde stattfand. Sobald man das Gebäude betritt, ist gleich vorne an rechts eine zentrale Annahme. Die Annahme ist extremst überlaufen, weil jeder sich dort anmelden muss. Zum Teil wartet man dort auch gute 40 Minuten in der Schlange, bis man dann dran ist. Das angrenzende Wartezimmer hört alle Beschwerden und Ähnliches mit, es ist also kein Datenschutz/Privatsphäre vorhanden. Das Wartezimmer und ebenso auch der Gang ist völlig überfüllt. Die Wartezeit ist sehr lang, das habe ich aber in einer Uniklinik auch nicht anders erwartet, trotzdem schwierig für ältere Patienten/Kleinkindern/Kindern. Ich war 4 Stunden dort. Da ich eine Zweit Meinung dort einholen wollte, war ich überrascht von den wenigen Voruntersuchungen. In einer anderen Uniklinik, wurden circa zehn Verschiedene Voruntersuchungen gemacht. Mir ist dann eine OP angeraten worden, leider ist da auch nicht so viel auf mich eingegangen worden/bzw Verständnis aufgebracht worden.
Vor 4 Monaten erhielt ich einen Termin zur Wiedervorstellung in der Augenklinik. Ich fand mich heute morgen um 7:40Uhr in der Klinik ein, nach relativ zügiger Aufnahme und Feststellung des Augendrucks/Sehtests (berüchtigter Raum 21) wurde ich gegen 8:20 Uhr weit getropft-seid jetzt knapp 4h später warte ich auf dem Flur um einen Aufruf/einer Information zum Vorgang. Eine Nachfrage im Raum 21 wurde bestimmt und relativ verständnislos zurückgewiesen. Wenn es jemanden möglich ist-empfehle ich eine andere Einrichtung aufzusuchen.
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Ich werde als Kassenpatient hier von Professoren behandelt und operiert. Jeder Arzt, Schwester und alle Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und aufmerksam. Zu meinem Problem wurden nach 20 Jahren wieder neue Ideen zu Behandlungen und Operationen umgesetzt, hierzu bekannte Privatärzte keine Lösungen zu hatten. Nur Wartezeit muss man, wegen chronischen Personalmangel in der Branche, halt genug mitbringen. Ich kann hier nur danke sagen :-)
Adresse: Kerpener Str. 62/Gebäude 34, 50937 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 4784313.