Calzedonia Bekleidungsgeschäft in Krefeld

Bewertungen

1. Julia ★☆☆☆☆

   Ich war am 14. Juni mit meiner 15-jährigen Tochter in diesem Geschäft, um einen Bikini zu kaufen – ein ohnehin sensibler Moment für viele Jugendliche. Leider wurde der Besuch zu einer äußerst unangenehmen und beschämenden Erfahrung. Die Verkäuferin musterte meine Tochter sichtlich abwertend und äußerte in herablassendem Ton, sie sei sich nicht sicher, ob wir ihre Größe überhaupt führen – und wenn, dann hänge sie nicht am Ständer. Später kommentierte sie sogar ungefragt die Schulterbreite meiner Tochter. Solche Aussagen gegenüber einer minderjährigen Kundin sind nicht nur taktlos, sondern überschreiten deutlich die Grenze des professionellen Umgangs. Es entsteht der Eindruck einer körperbezogenen Bewertung, die insbesondere bei Jugendlichen verunsichernd und beschämend wirkt. Gerade in der Beratung junger Menschen erwarte ich Sensibilität, Respekt und ein Mindestmaß an Menschenkenntnis – nicht Spott und Bodyshaming. Dieses Verhalten war weder fachlich noch menschlich vertretbar. Absolut indiskutabel! Ich kann nur hoffen, dass dieses Verhalten weder Firmenphilosophie noch gängige Praxis ist und mich mit einer Beschwerde an die Geschäftsführung wenden.

   1 Jahr vor
2. Susanne Gebhardt ★☆☆☆☆

   Nachdem ich mich vorab im Internet zu den heutigen Öffnungszeiten informiert habe (Donnerstag 10:00 - 20:00 Uhr) bin ich in die Innenstadt gefahren, um bei Calzedonia für mich und meine Nachbarin einzukaufen. Ich fand das Geschäft hell erleuchtet und mit einer Verkäuferin besetzt ... aber verschlossen vor. Ich versuchte, mich bemerkbar zu machen, doch die Verkäuferin stellte sich taub. Sie war nicht willens, sich 4 Meter in Richtung der verschlossenen Tür zu bewegen und mir freundlich zu erklären, warum das Geschäft geschlossen ist. Um einen Beweis zu haben, habe ich das Geschäft von außen fotografiert, was nach eindeutiger Rechtslage erlaubt ist. Dann habe ich versucht, die Verkäuferin im Laden anzurufen. Nach mehreren Versuchen ging sie schließlich ans Telefon und forderte von mir, das Foto zu löschen. Eine weitere Information bzgl. der verschlossenen Tür und der Falschinformation im Internet befand sie für nicht erforderlich. Als Stammkundin bin ich über dieses unprofessionelle Verhalten sehr erbost und erwarte eine Entschuldigung für den entstandenen Ärger.

   1 Jahr vor
3. Nadine Seigis ★★★☆☆

   In der Regel war ich immer zufrieden und fühlte mich gut beraten. Das scheint aber leider bisher Glückssache gewesen zu sein. Generell gibt es eine gute Auswahl an Produkten und sie halten was sie versprechen. Man sollte sich bei der Größenberatung aber auf keinen Fall bequatschen lassen und bei Strumpfhosen darauf achten, dass sie original verpackt (richtig gefaltet sind). Diese werden nicht umgetauscht. Soweit, so gut! Aber wenn man mit einer Größenangabe im Laden steht, die Verkäuferin einem sagt, dass die Ware so dehnbar ist, dass man eine kleinere braucht und die Ware dann nicht umgetauscht wird, finde ich das schon hart. Schlecht geschult oder den Ladenhüter loswerden. Wie auch immer, keine schlechte Wahl zum Einkaufen, aber nicht unbedingt den Verkäuferinnen Glauben schenken.

   fast 2 Jahre vor

1. B T ★★★★★

   Ich wurde heute super beraten. Die Mitarbeiterinnen machen einen tollen Job, so eine herzliche Beratung findet man heutzutage selten. Ich habe beim Anprobieren meiner gekauften Strumpfhose ein Loch entdeckt. Bei ca 17€ natürlich ärgerlich. Die Filialleiterin hat das Problem aber schnell und professionell behoben. Ich empfehle einen Besuch dieser Filiale zu 100% weiter.

   fast 2 Jahre vor
2. Violetta Burza ★★★★★

   Ich war vergangene Woche Shoppen. Ganz ungehofft habe ich alle beste Verkäuferin im meinen Leben getroffen. Fr. Monika, M. im Krefelder Store ist angagiert, geht maximal professionell mit Kunden um, hat enormen Geduld und ist sehr warmherzig. Monika ich Danke dir für deine Hilfe und die Badehose passt perfekt. Bleib so wie du bist❤️

   fast 3 Jahre vor
3. Alex Andra ★★★★☆

   Super unfreundliche Verkäuferinnen ; bes Monika war heute sehr unfreundlich zu einer offenbar noch neuen Kollegin. War mir als Kundin schon mega unangenehm. Dazu waren aks reduziert deklarierte Artikel doch nicht reduziert . Schade, aber da kauf ich lieber online ! Update Mai2023 - neues und tolles Team , ich kauf gern wieder in der Filiale

   fast 3 Jahre vor

1. Laura ★☆☆☆☆

   Habe 2 Strumpfhosen gekauft, eine davon für 17€. Wollte Sie an dem Abend anziehen, sie hatte beim Anziehen eine Laufmasche. Bin direkt am nächsten Werktag vorbeigekommen. Man sagte sie, ich können die nicht umtauschen/ reklamieren. Also 17€ für eine Strumpfhose , die ich kein einziges Mal anziehen konnte. Herzlichen Danke.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen