Jedes Paar Schuhe, das ich für mich oder meine Familienmitglieder gekauft habe, war sehr schnell abgenutzt und unbrauchbar.
War vor ein paar Tagen dort und wollte Stiefel kaufen. Da ich (64 J.)aus gesundheitlichen Gründen ,,dringend,, mal Pipi machen mußte, fragte ich vorne an der Kasse, ob ich mal kurz zur Toilette dürfte....es wäre sehr dringend. Die Dame verwehrte mir die Notdurft, obwohl ich ihr erklärte, schon einmal diese Toilette aufsuchen zu dürfen. Trotz meiner Verzweiflung durfte ich nicht zur Toilette. Ich habe schon wirklich sehr viel dort gekauft aber werde, wegen dieser Unmenschlichkeit, dieses Geschäft nicht mehr betreten. Diese Situation hat mich sehr verletzt und betroffen gemacht. Man möge daran denken das es jedem einmal passieren kann in diese Situation zu kommen, dann wäre es wichtig ein empathisches Gegenüber anzutreffen, damit nichts in die Hose geht....
Ein großer Laden mit den meisten internationalen Marken und die Preise sind angemessen
Ich gehe sehr gerne in das schuhgeschaeft die mitarbeiter sind hilfsbereit und freundlich es macht ihnen auch nichts aus ins lager zu gehen um zu schauen ob das eine paar das man sehr gerne moechte noch vorraetig ist bins sehr zufrieden
Positiv sind Auswahl und Sauberkeit- was man aber auch nicht mehr braucht wenn keine Kunden mehr kommen, weil sie von den Mitarbeitern unfreundlich angegangen werden und auf den Onlinehandel verwiesen werden. Empathie und Kundenorientierung sind hier Fremdwörter.
1 Stern, weils nicht anders geht. Meine Frau suchte ein Paar Schuhe in Größe 38 da die in Größe 37 zu klein waren. Die Verkäuferin stand an der Kasse und verduldete sich mind. 5 Minuten mit dem Auspacken eines einzigen Paar Schuhe. Auf Nachfrage, ob es diese Schuhe noch in Größe 38 gäbe wurde mir schnippig mitgeteilt, dann müsse man halt suchen. Im Computer nachzuschauen (1 Meter entfernt) wäre offensichtlich ein zu großer Aufwand gewesen. F...heit kennt offenbar keine Grenzen. Nie wieder in diesen Laden
Standen zu 3. Da und quatschen. Haben mich als schwangere Kundin nicht auf Toilette gelassen. Eigentlich -5 Sterne.
Dieser eine Stern gilt nicht dem Personal und auch nicht der Qualität oder Quantität der Schuhe, sondern dem Management des Geschäftes. Ich habe gerade mit meiner Tochter, 9 Jahre , Schuhgröße 37 insgesamt 3 Paar Schuhe gekauft. Unter anderem Gummistiefel. Da es in der Kinderabteilung aber nur Gummistiefel bis Gr. 35 gibt, waren es "Damen"-Gummistiefel. An der Kasse gab es für diese Schuhe keinen Stempel auf die Kinderschuhestempelkarte. Auf meine Nachfrage hin warum, mit der Begründung es seien ja schließlich Damenschuhe. Es war nichts zu machen. Die Verkäuferinnen blieben stur, es sei so angeordnet. Nur die Tränen meiner Tochter haben mich schließlich überredet, die Schuhe trotzdem zu kaufen. Hier ein Appel an die Geschäftsleitung: Wenn sie ihre Kunden behalten wollen, dann sollten sie diese Regel wirklich überdenken oder für Knder genügend Schuhe in allen Größen haben. Kinderfüße werden immer größer. Vor allem, wenn die Kinder dabei sind und die Schuhe nachweislich für sie sind, sollten Ausnahmen möglich sein!
Wollten dort insgesamt 6 paar Schuhe kaufen …. Auch nach Nachfrage ob Größen in 47 da sind wurde mir von 2 unfreundlichen Mitarbeitern nur mittels Handzeichen die ungefähre Richtung im Laden angegeben wo noch welche stehen könnten …. Da Kaufen wir doch lieber Schuhe in einem anderen Laden wo der Kunde erwünscht ist !
Wir haben hier schon mehrfach Schuhe gekauft für unsere Kinder und für uns. Von der Qualität der Schuhe mal abgesehen möchte ich hier auch einmal die "Qualität" der Mitarbeiter positiv erwähnen. Zweimal wurden wir sehr freundlich und kompetent von einer jungen Dame (Frau Hauf) beraten und bedient, so dass wir jetzt erst immer Frau Hauf suchen und dann einkaufen. Die anderen Mitarbeiter sind mit Sicherheit auch sehr freundlich und kompetent, aber wenn man einmal zufrieden ist mit jemandem dann hält man ihn sich warm.
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