Vorsicht, nicht in diesem Shop bestellen. Ich habe meine Artikel nicht erhalten. Alle Emails blieben unbeantwortet. Telefonisch ist der Shop auch nicht erreichbar. Dank paypal habe ich mein Geld zurück erhalten. Ich würde hier nie wieder hier bestellen und kann den Shop daher überhaupt nicht empfehlen.
Meine Erfahrungen mit diesem Onlineshop für Kinderkleidung waren durchweg positiv. Die Webseite ist intuitiv gestaltet und übersichtlich, wodurch das Finden des passenden Kleidungsstücks ein Kinderspiel ist. Zudem war ich von der Qualität der Ware und der schnellen Lieferung durch DHL begeistert
Ich hatte die anderen (teilweise auch schlechten) Bewertungen vorher gelesen. Dabei wurde für mich klar, dass es prinzipiell ein vertrauenswürdiger Shop mit toller Originalware ist, also habe ich dort bestellt. Tatsächlich war auch die Lieferzeit bei mir sehr lange, aber ich wurde direkt darüber informiert und mir wurde eine Stornierung oder Entschädigung angeboten. Ich habe mich für die Entschädigung und lange Lieferzeit entschieden. Heute kamen die Sachen an. Alles tolle Produkte zu tollen Preisen. Ich würde dort wieder bestellen (vorausgesetzt ich habe es nicht sehr eilig). Aber nicht jeder kleine Shop kann und will mit Amazon konkurrieren. Dank der netten Kommunikation hat mich die lange Lieferzeit nicht gestört. Daher 5 Sterne!
Ich hätte auf die schlechten Bewertungen hören sollen. Ein Artikel wurde nicht mitgeliefert, aber berechnet. Die Retoure ist vor fast 5 Wochen dort eingetroffen, bisher keine Rückmeldung oder Erstattung. Problem über Paypal gemeldet, auch dort noch keine Rückmeldung. Einfach durch und durch ärgerlich. Edit: Die Bestellung wurde nach fehlender Rückmeldung nach Ablauf der Frist durch Paypal erstattet.
Ich habe zum ersten Mal bei diesem Shop bestellt und würde es nie wieder tun! Die Sachen waren als Geburtstagsgeschenk gedacht für meine Enkelin. Nachdem die Ware ewig nicht geliefert wurde, habe ich die Bestellung storniert. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung, das ist mittlerweile über 6 Wochen her. Keine Reaktion auf meine Mails. Es gibt auch nicht die Möglichkeit, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Villa Smalland - absolut inakzeptabel!!!
Ich bewundere ihr Interesse. Sie werden bestimmt keine Probleme mit der Kommunikation haben.
Sehr gute Qualität! Die Zweiteiler haben unserem Sohn sehr gut gepasst und sind wirklich wie auf den Bildern angegeben, die Farbe exakt die gleiche. Gerne wieder
Die Ware wurde später geliefert als angegeben und der Shop hat auch erst spät auf meine E-Mails reagiert, sich dafür jedoch entschuldigt. Die Ware ist wie beschrieben / erwartet, lediglich der Service / die Kommunikation hat Verbesserungspotential.
Bei der letzen Lieferung wurde ein Artikel nicht mitgeliefert. Seit 6 Wochen versuche ich entweder eine Nachlieferung oder eine Rückzahlung zu bekommen. Auf keine Email, auf keine Nachricht über Social Media wird reagiert, der Shop ist quasi nicht erreichbar. Völlig unverständlich, nachdem ich da schon häufiger bestellt hatte. Mittlerweile kann ich davon nur abraten.
Das Villa Smalland GmbH befindet sich in der Hugo-Schlimm-Str. 61, 40882 Ratingen, Deutschland
Sie erreichen das Villa Smalland GmbH unter +49 2102 5512796
Zum Villa Smalland GmbH gelangen Sie über den folgenden Link