Ich finde, dass es im Umkreis der beste H&M ist. Die Auswahl ist groß und schön präsentiert. Die Mitarbeiter sind freundlich, auch wenn sie im Stress sind. Die Umkleiden könnten am Tag zwischendurch gefegt werden.
Alles was man braucht mit Anproben, die immer frei sind. Ein Traum zum stoppen.
Sehr enttäuscht. Tauschen Klamotten nicht um wenn sie zu klein sind weil man angeblich zu spät ist. Nie wieder betrete ich den Laden. 30€ fürn Müll.
Am liebsten würde ich gar kein Stern geben. Ich habe kurz vor Neujahr im Geschäft hier bei H&M eine Retoure abgegeben. Nachdem der Gesamtbetrag in Klarna und H&M sich aktualisiert hatte, hab ich gesehen mir wurde zuviel berechnet. Daraufhin habe ich H&M Kundenservice angerufen und die haben mir gesagt das im Store H&M ein Artikel nicht richtig gescannt worden ist. Nach dieser Info bin ich zu H&M gegangen, die Mitarbeiterin mit der ich gesprochen habe hat am Anfang selbst zugegeben das, dass Kleid nicht gescannt worden ist und das sie das Kleid auch vor kurzem im Geschäft gesehen hätte. Nach langer Diskussion konnte die Mitarbeiterin nichts mehr für mich tun. Mir kam es sogar so rüber als würde sie versuchen mich abzuwimmeln, da ihr keine Argumente mehr geblieben sind. Zuerst meinte sie meine Rückgabe Frist wäre abgelaufen, obwohl in der Quittung 45 Tage stand danach meinte sie, dass ich mich bei H&M Kundenservice wenden soll und und dann bei Klarna, obwohl das Problem nicht von deren Seite kam. Ich habe mich ja vorher Informiert. Jedenfalls muss ich für ein Artikel bezahlen was ich nicht behalten habe, dass aufgrund des Fehlers einer anderen Mitarbeiterin die meine Retoure-Artikel nicht richtig gescannt hatte, was auch danach nicht geklärt worden ist. Abgesehen davon das ich den H&M in Hofgarten nie wieder betreten werde empfehle ich JEDEN dem sein Geld lieb ist retourniert niemals dort irgendwas!! So ein Ahnungsloser Service ist für mich Inkompetent. Einfach nur traurig.
Ich war auf der Suche nach einem neuen Kleid und lies mich von einer schlanken, braunhaarigen, freundlichen Mitarbeiterin beraten. Sie konnte mir direkt helfen und war sehr kompetent. Noch nie bin ich bei der Klamotten Suche so gut unterstützt worden. :)
Hab nur nach klamotten geguckt doe ich mir holen für mich und meienem besten freeund ,aber ich wurde raus geschkit ,ich weis ihr lesst das aber gibt es ein bestimmten grund ,hab nur nach klamotten geguckt und könnte mich paas mal ned etnscheidn
Vergessene brandneue Jacke von der Marke ZARA wurde dort laut 3 Mitarbeiter/innen wiedergefunden, läge im Büro und taucht dann nicht mehr auf. Mir wird gesagt wurde im Fundbüro abgegeben. Fundbüro sagt es wurde nichts abgegeben. Bei erneutem Nachfragen bei H&m wurde niemals eine Jacke an dem Tag wiedergefunden. Am Vortag haben 3 Mitarbeiterinnen die Jacke aber wiedererkannt und gesagt die Jacke wurde gefunden. Danke für nichts.
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin mit schulterlangen fluffigen gelockten Haaren - heute am 02.07.22 mittags habe ich gefragt ob ich ihr die Sachen nach dem Anprobieren geben kann. Als Antwort kam was das denn für eine komische Frage sei und die Mitarbeiterin zeigte auf die Kleiderstange
Das H&M befindet sich in der Kölner Str. 99, 42651 Solingen, Deutschland
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link