Gebäudereinigung Martin

Bewertungen

1. Dietmar Bach ★☆☆☆☆

   ACHTUNG : SERVICE + KÜMMERN gibts hier nicht Wir waren mehrere Jahre Stammkunden mit 8h pro Woche für 1 Büro + 1 Privathaushalt - andauernd wechselt das Personal, welche auch nicht geschult sind und als Krönung zuletzt kam gar kein Personal mehr- es hat sich auch keiner mehr von der Firma gemeldet - wir haben uns nun eine zuverlässigere Firma aus Düsseldorf gesucht und gefunden ! Firma Martin nie wieder !

   vor fast 2 Jahren
2. Nicole Demandt ★☆☆☆☆

   Es wurde ein Auftrag für eine Grundreinigung, nach einer Renovierung erteilt. Aber was dann geleistet worden ist, nämlich gar nichts, schlägt dem Fass dem Boden aus. Keine Fußleisten gereinigt, nicht ordentlich die Schränke staub gewischt und vor dem Boden wischen, benutzt nan wohl bei der Firma Martin, keinen Staubsauger. Boden wischen gehört auch nicht zur großen Stärke von der Firma Martin. Ebenfalls sollten die Fenster mit Rahmen gereinigt werden, was nicht passiert ist. Haben nachdem die Firma 3 Räume inkl. Bad in 1 1/5 Std. abgeblich Grund gereinigt mit Schubladen auswischen ( war vereinbart!) unsere Wohnung selber nochmal sauber gemacht. Nie wieder!!!!! Am besten Finger von lassen!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Stephan Lammers ★☆☆☆☆

   Schließe mich den Vorschreibern an. Vereinbart war eine Grundreinigung nach Neueinzug, es kam eine Fachkraft mit der Reinigungskraft zur Besichtigung. Es wurde besprochen, dass Badezimmer, Treppe und Böden in den Räumen gründlich gereinigt werden. Abgesprochene Dauer der Reinigung waren 3-4 Stunden. Die Reinigungskraft war bei diesem ersten Rundgang durch das Haus, inkl. Absprachen, was zu tun ist, anwesend. Nach ca. 2 Stunden waren Badezimmer, Treppe und Fußböden dreckig, dafür wurden unsere Betten gemacht und unsere schmutzige Wäsche gefaltet. Die Reinigungskraft verließ mit den Worten "Ist fertig" das Haus. Nach Reklamation unsererseits, versprach uns die Chefin, Fr Jahn. einen neuen Reinigungstermin, dieses Mal mit 2 Reinigungskräften. Abgesprochen beim zweiten Termin waren lediglich noch die Reinigung von Badezimmer, inkl. Fliesen und die Treppenreinigung. (Alles Punkte, die auf der Homepage angeboten werden) Zum 2. Reinigungstermin kam, anders als abgesprochen, nur eine Reinigungskraft. Es war erneut die schlechte Reinigungskraft vom ersten Mal. Erneut wurden die Arbeiten nicht gut gemacht, Reinigungswasser in der Spüle der Küche ausgeleert, benutzter Lappen vom letzten Mal für die Badezimmerfliesen genutzt, Treppe nicht abgesaugt, sodass noch Staub und Sand sichtbar waren, Reiniger in die Toilette gespritzt, und nicht gebürstet oder abgezogen, benutzte Taschentücher in die Toilette geworfen und nicht abgespült. Die "Reinigungsmaterialien", wenn man sie so nennen darf, blieben bei beiden Versuchen im Haus liegen, mit der Ankündigung, sie in den nächsten Tagen zu holen. Nehmt niemals diese Firma als Reinigungsfirma!!! Katastrophale Qualität, ungenügender Service.

   vor fast 4 Jahren
2. Margret Lorey ★☆☆☆☆

   Nicht professionell, wenn ich als Dienstleister auftrete, muss ich mich auch so verhalten. Es kam eine Putzhilfe, die kein Wort deutsch verstand. die Verständigung ging nur per Übersetzer. die Dame kam ohne Maske, ob Sie geimpft war, konnte Sie nicht beantworten. mein Mann ist Risikopatient. Auf meine Beschwerden per Telefon, warte ich bis heute noch auf einen Rückruf. ich habe meiner Unfallversicherung das mitgeteilt und die Dienstleistung wurde mit sofortiger Wirkungen storniert. ich kann von dieser Firma nur abraten.

   vor fast 5 Jahren

1. Florian Schnürpel ★☆☆☆☆

   Auch wir mussten leider schlechte Erfahrungen mit dieser Firma machen. Unterm Strich haben wir unser zu hause dreckiger vorgefunden als wir es zuvor verlassen hatten. Insbesondere die Badezimmer...Badreiniger wurde zwar verwendet, aber leider nicht mehr ordentlich von den Oberflächen abgewischt, so dass ausnahmslos alles schmierig aussah. Eigeninitiative oder ein versiertes Putzauge waren ebenso wenig vorhanden. Die Kommunikation (Welche nur sporadisch möglich war) war unzuverlässig und teils "überaus" unfreundlich. Das einzige worauf Sie sich hier verlassen können, sind Rechnungen/Mahnungen für nicht vernünftig erbrachte Leistungen. Diese können natürlich seitens der Firma nicht bestätigt werden. Schließlich arbeiten die angestellten ja in Firmen etc. und da sind bisher keine Beschwerden gekommen. Da hilft leider auch der etwas günstigere Preis nicht. Auf den Hinweis hin, dass ich entsprechend schlecht bewerten werde, kam die Drohung mit einem Inkasso-Unternehmen.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Kathrin Haeffs ★☆☆☆☆

   Ich habe die Gebäudereinigung Martin für die Grundreinigung meiner Fenster nach Umbaumaßnahmen an unserem Haus beauftragt. Ich habe mir vorab ein Angebot machen lassen, leider nicht schriftlich sondern nur mündlich von Mitarbeitern Vorort. Daraufhin habe ich die Firma beauftragt wobei 2 Dachfenster wegfielen. Trotz dem Wegfall von 2 Fenstern wurde mir am Ende mehr berechnet, da angeblich der mündliche Preis ein Nettopreis war obwohl mir explizit mitgeteilt wurde dass es sich um einen Bruttopreis handelt. Wäre die Reinigung befriedigend ausgeführt worden hätte ich dies dennoch gerne gezahlt. Die Fenster und die Rahmen sind trotz zweimaliger Reinigung immer noch schmierig. Es sieht so aus als hätten die Mitarbeiter das Reinigungswasser nicht einmal gewechselt trotz Baustaub und weiteren Dreck von der Baustelle. In den Fensterrahmen sitzt immer noch Sand obwohl ich meinen Staubsauger zu Verfügung gestellt habe und mehrmals darauf hingewiesen habe. Ich wurde sogar von mehreren Nachbarn angesprochen was das für eine Reinigung gewesen sein soll!??! Wenn ich den Leuten die ganze Zeit auf die Finger schauen muss und nicht darauf Vertrauen kann dass anständig gearbeitet wird kann ich es auch gleich selber machen. Ich werde die Firma Martin nicht weiterempfehlen und nie wieder beauftragen.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen