Textilreinigung Schmidtberg

Bewertungen

1. Sahil Kapoor ★☆☆☆☆

   Seit über einem Jahr bringe ich meine Wäsche jede Woche in diese Reinigung – und trotzdem kennt man dort weder meinen Namen noch mein Gesicht (was aber nicht das eigentliche Problem ist). Heute kam dann der Höhepunkt: Für ein einziges Hemd sollte ich plötzlich 2,50 € bezahlen. Laut Preisliste kostet das Hemd 2,20 €, donnerstags sogar nur 2,00 € – aber mir wurde erklärt, das sei schon „ein Angebot“. Bei nur einem Hemd müssen Kunden sonst 3,00 € bezahlen, auch donnerstags. Wirklich beeindruckend, wie man es schafft, Stammkunden in Sekunden zu vergraulen. Ich lasse hier jede Woche rund 30 €, aber anscheinend zählt das nicht. Kundenbindung = null, Abzocke = hundert. Zum Glück gibt es in Langenfeld genug Reinigungen, die wissen, wie man mit Menschen umgeht.

   vor 1 Jahr
2. Tuncay Yüksel ★★★★★

   Ich habe die Textilreinigung Schmidtberg besucht und war äußerst zufrieden mit dem Service! Vom ersten Moment an fühlte ich mich als Kunde sehr gut angenommen. Das Team ist freundlich, professionell und hat sich um all meine Anliegen gekümmert. Die Reinigungsergebnisse waren hervorragend und ich war überaus zufrieden mit der Qualität. Ich kann diese Textilreinigung nur wärmstens weiterempfehlen! Vielen Dank für den tollen Service!

   vor 1 Jahr

1. L. Luciano ★★★★★

   Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit der Wäscherei teilen. Von Anfang an war ich mit dem Service mehr als zufrieden. Die Mitarbeiter (bis auf eine sehr alte Strulle, die etwas noch mittelalterlich wirkt) sind freundlich, kompetent und arbeiten äußerst sorgfältig. Besonders hervorheben möchte ich die Ehrlichkeit des Teams. Als ich meine Wäsche abholte, stellte ich fest, dass ich versehentlich 20 Euro in meiner Tasche gelassen hatte. Anstatt das Geld einzustecken, wurde es mir umgehend zurückgegeben. Solch eine Integrität ist heutzutage selten und zeugt von einem hohen Maß an Professionalität und Kundenorientierung. Insgesamt kann ich diese Wäscherei nur wärmstens empfehlen. Hier wird nicht nur auf die Qualität der Wäsche geachtet, sondern auch auf die Werte des ehrlichen Umgangs mit den Kunden. Ich werde definitiv wiederkommen!

   vor fast 2 Jahren
2. Bernd Rößel ★★★★★

   Stets freundliche Atmosphäre im Laden. Ausnahmslos alle unsere Aufträge wurden bislang äußerst zufriedenstellend ausgeführt. In der Regel wird man darauf hingewiesen, wenn zu erwarten ist, dass das Ergebnis der Reinigung nicht mit den Erwartungen übereinstimmen könnte, so dass man hinterher auch nicht enttäuscht ist, wenn keine Wunder geschehen sind. Also, von mir 5 Sterne, und ginge es, würde ich sogar 6 geben, um die teilweise überzogenen Kommentare hier auszugleichen. Vielen Dank für die tolle Arbeit, liebe Reinigung Schmidtberg.

   vor fast 2 Jahren

1. Svenja Ti ★☆☆☆☆

   Habe meine Jacke mit Flecken zur Reinigung gebracht um Tage später eine Jacke mit Flecken abzuholen für dessen Reinigung ich 10€ bezahlen sollte statt 15€ weil die Flecken angeblich nicht raus gegangen sind. Bei näherer Betrachtung zuhause viel mir dann auf das die Jacke überhaupt nicht gereinigt wurde. Sie riecht nach meinem Parfüm und hatte Verschmutzungen die ich mit den Händen ausklopfen konnte. Sehr enttäuschend. Werde mich nach einer anderen Reinigung um sehen und würde dies auch jedem anderen raten.

   vor fast 2 Jahren
2. Christian Rautert ★☆☆☆☆

   Nehmen Sie Abstand von dieser Reinigung. Absolut unprofessionell. Wir haben ein Kleid zur Reinigung gegeben, anschließend war das Kleid voller Zugfäden. Der Besitzer besitzt keine Versicherung und reagierte extrem aggressiv, als wir Schadenersatz eingefordert haben. Ein Rechtsstreit ist nicht ausgeschlossen und wurde mir von der Verbraucherzentrale sogar empfohlen. Es gibt genügend Gerichtsurteile, die auf Schadensersatz hinweisen. Unverständlich, daß die Unternehmung keine Versicherung für Beschädigungen hat.

   vor fast 3 Jahren

1. Isabel Steil ★☆☆☆☆

   Könnte ich null Sterne geben, würde ich es tun. Ich wollte mein neu gekauftes Hochzeitskleid bei der Wäscherei per Express reinigen lassen einfach nur damit es einmal durch gewaschen wurde und schön gebügelt ist. Zu erst komme ich am vereinbarten Tag da an und mein Kleid ist nicht fertig. Nach reichliche Diskussion wollte der Chef sich darum kümmern das es am selben Tag noch fertig wird. Ich bekam auch einen Anruf das ich mein Kleid abholen könne. Was bekomme ich wieder ein dreckiges Kleid mit vielen Flecken und Schattierungen drauf und der Aussage (vom Chef persönlich) das muss schon drauf gewesen sein die sind nicht von uns wir arbeiten professionell. Weg bekommen tue sie es aber auch nicht mehr. Ich hatte also jetzt ein versautes Hochzeitskleid was ich am nächsten morgen anziehen musste. Es kam keine Entschuldigung keine Entschädigung nichts. Nie wieder gehe ich da hin.

   vor fast 3 Jahren
2. N W ★☆☆☆☆

   2x dort gewesen nur Probleme gehabt. Kleidung nicht sauber , mit Flecken wiederbekommen, wurde nur wiederwillig erneut gereinigt. Das man in kleineren Unternehmen nicht mit ec Karte zahlen kann finde ich völlig in Ordnung aber wenn dann beim bezahlen gesagt wird ‚sie müssen passend bezahlen ich habe kein Wechselgeld‘ da frag ich mich ob sich das trinkgeld erschlichen werden möchte. Nie wieder.

   vor fast 3 Jahren

1. Luciana Zaharia ★☆☆☆☆

   80 Euro für 3.6 qm Teppich und wurde leider nur durchgesaugt. Er hat bestimmt kein Wasser gesehen und riecht nicht, als man Waschmittel verwendet hätte.

   vor fast 3 Jahren
2. Oliver Linnartz ★☆☆☆☆

   Unmögliche Reinigung, kompletten Couchbezug zerstört, mehrere Löcher nach den Bügeln. Der Inhaber sieht keine Schuld und weigert sich Schadenersatz zu zahlen Noch nicht einmal die komplette Rückzahlung der Reinigungskosten übernimmt er. Man fragt sich wie so eine Firma mit dieser Einstellung zur heutigen Zeit überleben kann. Bloß die Finger weg von diesem Schuppen, hier wird man wie Abfall behandelt. Nie wieder! Absolut unprofessionell, einfach nur peinlich.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen