Hochdahl, Erkrath
Heissmangel Hochdahl in Hochdahl, Erkrath. Bewertet mit 4,4/5 bei 17 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 15:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Hochdahler Markt 41, 40699 Erkrath, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich bin sehr begeistert von der Arbeit, vorallem wie nett das Personal ist. Man fühlt sich direkt willkommen. Ich komme immer wieder gerne.
Extrem enttäuschender Service! Ich habe meinen teuren Anzug abgegeben, der danach mit deutlichen Flecken, Verfärbungen und sogar Rissen im Stoff zurückkam. Trotz eindeutiger Hinweise und der Tatsache, dass der Schaden nur vor Ort passiert sein konnte, wird alles abgestritten. Die Wäsche wurde nicht übernommen, und mir wird sogar vorgeworfen, dass ich den Anzug angeblich schon so hätte abgeben haben. Die Frist zur Klärung hat der Laden selbst verstreichen lassen, trotzdem weigert man sich, die Verantwortung zu übernehmen oder den Schaden zu ersetzen. Es ist frustrierend, wie Kunden für Probleme verantwortlich gemacht werden, die eindeutig auf den Service zurückzuführen sind. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen, wenn man auf zuverlässigen und fairen Service hofft.
Super Service, habe hier meine Hemden bügeln lassen.
Top Qualität freundlich. Ich empfehle Jedem
Wenn es möglich wäre null Sterne zu vergeben - ich täte es. Ich bin seit Jahrzehnten Kundin dieser Mangel und habe meine Bettwäsche immer frisch gewaschen zum mangeln gebracht. Auch nachdem ich weggezogen bin, bin ich immer noch hingefahren. Mit der vorherigen Besitzerin hatte ich ein sehr gutes Verhältnis. Nun - ich habe meine Bettwäsche im September das erste Mal bei der Mangel mit dem neuen Besitzer abgegeben. Als ich sie wieder abholen wollte war diese unauffindbar. Ich habe dann 4 Wochen, in Absprache mit dem Mitarbeiter vor Ort, gewartet ob meine Wäsche nicht doch wieder auftaucht. Was dann leider nicht der Fall war. So habe ich mir dann 2 neue Garnituren gekauft und diese vor Ort in Rechnung gestellt. Der Mitarbeiter war sehr ungehalten und hat nur auf massivem Druck seine Chefin angerufen die ihm dann mitteilte das er mir doch bitte das Geld erstattet. Was er auch getan hat. Anfang Dezember dann die Nachricht vom besagten Mitarbeiter - ihre Wäsche ist wieder aufgetaucht. Ich sollte sie doch bitte abholen. Ich habe ihm gesagt das es mir erst Anfang des neuen Jahres möglich ist vorbei zu kommen. Ich war heute dann vor Ort. Was soll ich sagen - meine Bettwäsche habe ich nicht. Nur ein Streitgespräch mit besagtem Mitarbeiter. Ob ich ihm denn jetzt das Geld für die Bettwäsche die ich ja gekauft hatte geben würde. Meine Wäsche wäre ja nun wieder da. Das ich gezwungen war neuen Bettwäsche zu kaufen war aber nicht mein Fehler und daher sehe ich das überhaupt nicht ein nun auch noch für den ganzen Ärger und dem hin und hergefahre zu bezahlen. Tja, dann würde ich auch nicht meine Wäsche bekommen !!! Das ich die arbeit der Mangel selbstverständlich bezahlt hätte reichte dem guten Mann nicht. Also bin ich ohne meine Bettwäsche wieder gegangen. Ich bin sprachlos was da für Menschen arbeiten und kann jeden nur warnen seine Wäsche da abzugeben !!! Gerne hätte ich mich an den Besitzer der Mangel selbst gewendet jedoch wurde mir die Rausgabe des Kontaktes verwehrt. Nun also auf diesem Wege - es ist unfassbar wer da bei Ihnen arbeitet und ich kann einem jeden nur warnen seine Sache dort abzugeben.
Ich bin sehr zufrieden
Öffnungszeiten von Heissmangel Hochdahl: Mo–Fr 15:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hochdahler Markt 41, 40699 Erkrath, Deutschland.
Telefon: +49 2104 45188.