Sauberland Chemische Reinigung und Wäscherei in Hochdahl, Erkrath

Bewertungen

1. A und O Millrath ★★★★★

   Top Reinigung - bin seit vielen Jahren treuer Stammkunde und wie immer sehr zufrieden… Bestes Beispiel: gestern erst die Hemden abgegeben mit Abholtermin Freitag Nachmittag. Freundlich angefragt, ob es eventuell möglich wäre, die Hemden früher abholen zu können - heute kam per Email die Nachricht, dass ich sie schon abholen könnte… Einfach super - gerne immer wieder…!!!

   fast 11 Monate vor
2. Sharon Stone ★☆☆☆☆

   Ich habe meine Seidenhose bei der Reinigung abgegeben und die Mitarbeiterin mehrfach darauf hingewiesen, dass die Hose sehr teuer ist und dementsprechend sorgfältig behandelt werden muss. Sie versicherte mir, dass dies kein Problem sei. Nach einer Woche habe ich die Hose abgeholt und festgestellt, dass zwei Knöpfe fehlen. Ich habe daraufhin die Reinigung erneut aufgesucht, um das Problem zu klären. Die Mitarbeiterin bestätigte, dass sie einen Knopf in der Trommel gefunden habe, aber zum Verbleib des zweiten Knopfes „keine Ahnung“ habe. Die Reaktion war aus meiner Sicht äußerst unprofessionell und unhöflich. Es wurde keinerlei Verantwortung übernommen und lediglich darauf verwiesen, dass die Reinigung keine Garantie auf Kleidungsstücke gibt. Diese Haltung empfinde ich als inakzeptabel, da dies implizieren würde, dass mit den Kleidungsstücken nach Belieben umgegangen werden kann. Weder Einsicht noch Entgegenkommen wurden gezeigt. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diese Reinigung nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
3. Stefan Schmerbeck ★☆☆☆☆

   Gerade haben wir zwei Dirndl der Frau von dieser Reinigung geholt. Dabei hat ein Dirndl offensichtlich einen Bleiche-Fleck abbekommen. Die Aussage der Chefin war, dass das vorher schon so gewesen wäre. Ebenso musste an diesem Dirndl 'nachgebessert' werden, da noch deutliche Flecken zu sehen waren. Die Schürze des zweiten Dirndl riecht deutlich nach kaltem Rauch. Unfreundliche und pampige Antworten der Besitzerin sind allerdings inklusive! In Summe ein echtes Schnäppchen für 35 Euro. Gäbe es Null Sterne würden wir Null Sterne geben.

   fast 3 Jahre vor

1. Martin Schmücker ★★★★★

   Seit mehreren Jahren arbeite ich mit dem Sauberland Team zusammen. Immer ist alles zügig, korrekt und sauber abgewickelt worden. Ich bin sehr zufrieden.

   mehr 6 Jahre vor
2. HARRYTUBE ★☆☆☆☆

   Horror Reinigung! 6 Monate alte Jacke abgegeben und zerfetzt und zerrissen wieder zurück bekommen! Bitte um Klärung? Antwort sehr aggressiv und beleidigend! Jacke will die Chefin nicht wieder zurück geben! Mahnverfahren läuft! Nie wieder! Wie beschrieben sehr schlechtes Geschäft

   mehr 6 Jahre vor
3. Jörg Werner ★★☆☆☆

   Also wir haben die Reinigung jetzt zweimal genutzt. Einmal mit sehr viel Wäsche (Hemden, Poloshirts, Jeans etc.) aus einem 4 Wochen Urlaub. Das hat perfekt geklappt. Dann haben wir zwei Winterjacken zur Reinigung gegeben. Davon kam eine Jacke zurück und eine Schnalle war kaputt wo man uns auf die AGB's verwies, dass das unser Pech sei - was laut einem Urteil des BGH bereits seit 2012 falsch ist. Das wurde dann nach Diskussion mit Angestellter und Chefin eingesehen und man brachte eine neue Schnalle an. Die zweite Jacke wurde vermutlich feucht in die Plastikhülle gesteckt, diese stinkt nach nun bereits 4 Wochen immer noch muffig. Die Chefin sagt dazu "Das kann nicht von uns sein, dann roch die wahrscheinlich schon vor der Reinigung so" Fand ich ein wenig unverschämt, diese Unterstellung.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen