KEINE EMPFEHLUNG! Ende letzten Jahres habe ich meinen Mantel zur Reinigung abgegeben. Zurückbekommen, habe ich einen komplett zerstörten Mantel. Es waren Teile abgerissen, die ganzen Verschlüsse zerkratzt und die Füllung waren einzelne Klumpen, sodass er nicht mehr gewärmt hat. Nachdem wir ihn dort reklamiert haben, hat die Reinigung versucht ihn zu reparieren (was natürlich nicht möglich war) und uns dann erzählt die Versicherung wäre an dem Fall dran. Wir sind immer wieder hin und haben nach dem Stand gefragt. Nach rund 2 Monaten (!) wurde uns gesagt wir müssten ein Gutachten auf eigene Kosten erstellen lassen, das hätte die Versicherung gefordert. Dazu wurde und direkt ein Schreiben hingelegt, wo wir unterschreiben sollten, dass wir die Kosten übernehmen. Erst nachdem ich per Einschreiben die Herausgabe der Daten angefordert habe, wurde mir eine Fallnummer mitgeteilt. Nach Kontaktaufnahme mit der Versicherung stellte sich heraus, dass die Reinigung gelogen hatte und der Mantel dort nie zur Begutachtung vorlag. Also musste ich ihn dort hin schicken, wo er auf Kosten der Versicherung begutachtet wurde und der volle Schaden ersetzt wurde. Die Kommunikation mit der Versicherung war sehr schwierig und musste komplett über mich laufen. Von der Reinigung kam nichts, obwohl es ihr Schaden und ihre Versicherung ist! Es hat jetzt knapp ein halbes Jahr gedauert und ich hatte den gesamten Winter keinen Mantel. Absolut keine Empfehlung!
Fotos
Bewertungen
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Annika ★☆☆☆☆
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Felix ★☆☆☆☆
Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Das Kleidungsstück ist unwiderruflich zerstört, weil komplett eingelaufen aber der Besitzer behauptet, alles richtig gemacht zu haben. Das Etikett im Kleidungsstück mit den Waschhinweisen wurde offensichtlich ignoriert.
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Christina ★★★★★
Ich habe mein Hochzeitskleid dort reinigen lassen und mein Mann seinen Anzug. Wir sind begeistert vom Preis Leistungsverhältnis und haben danach des öfteren auch Hemden zur Reinigung gebracht. Die Hemden waren immer Top gebügelt und sauber. Vielen Dank!
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Susi Luecke ★★★★★
Immer zuvorkommend und nett. Immer saubere und ordentlich gebügelte Hemden. Perfekt!
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Rene Strackerjan ★★★★★
Super sympathisch gute Leistung und dabei noch schnell. Liebe Grüße
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Sylvia Elmali-Müller ★★★★★
Die Qualität und der zeitliche Ablauf dieser Reinigungsdienstleistung ist erwartungsgemäß TOP! Doch darüber hinaus ist der nette Herr dort außergewöhnlich freundlich und man bekommt direkt gute Laune... ist richtig ansteckend :-) Also wenn ihr ehrliche und aus dem Herzen kommende Freundlichkeit erleben wollt, dann geht dort hin! Ich meine, so etwas findet man heutzutage leider nur noch sehr selten, solchen herzlichen Austausch und dann muss das auch mal erwähnt werden...
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