Als Vertreter eines örtlichen Fußballvereins habe ich am vergangenen Freitag beim Unternehmen zwecks Begutachtung eines Wespenbefalls angefragt. Trotz einer unmissverständlich formulierten Email meinerseits kam es zu einem Missverständnis zwischen Pächter und Herrn Riegel, weshalb dieser mit mir persönlich einen Termin vereinbaren wollte. Als ich ihn - gemäß vorheriger Vereinbarung - an den Pächter verweisen wollte, trat Herr Riegel höchst unprofessionell und unfreundlich am Telefon auf. Nachdem ich das Missverständnis mit dem Pächter erörtern konnte, sprach ich der Firma auf Band und meldete mich am heutigen Tage telefonisch - wie mit Herrn Riegel vereinbart. Dieser zog es vor, über seine Sekretärin mitteilen zu lassen, dass man den Auftrag nicht annehmen wolle. Auf Nachfrage, ob man dies begründen könne, verweigerte man mir die Auskunft. Ich habe zuvor selten ein Verhalten erlebt, welches so weit von Kundenorientierung entfernt ist. Was auch immer zwischen Pächter und Herrn Riegel vorgefallen ist - dafür trage ich keine Verantwortung. Trotz der Nichtinanspruchnahme des angefragten Service kann ich dieses Unternehmen aufgrund der oben beschriebenen Verhaltensweise ganz klar nicht empfehlen!
Fotos
Bewertungen
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Philipp Kranzbühler ★☆☆☆☆
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Stefan O. ★★★★★
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Äußerst kundenorientiert und transparent. In jedem Fall zu empfehlen.
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The Relaxing ★★★★★
Auf Empfehlung einer Arbeitskollegin haben wir mit der Firma Riegel kurzfristig einen Termin vereinbart. Wir bekamen eine erstklassige, kundenorientierte Beratung durch Herrn Rigel für unser Vereinsgelände. Zusammenfassend: schnell - kompetent - freundlich - zuverlässig Gartenverein Volmarstein e. V.
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SCHOSS raum & bad ★★★★★
Sehr kompetente Firma. Bei mir waren sie zur Beratung im Bezug auf ein Hornissennest. Tolle Aufklärung im Bezug auf den Artenschutz und die Verhaltensweisen den Tieren gegenüber
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Daniela M ★★★★★
Sehr schnell und zuverlässig. Die Firma geht auf individuelle Ansprüche ein. Sehr kompetent und gründlich und der Ausführung
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Riegel GmbH & Co KG geöffnet?
Öffnungszeiten von Riegel GmbH & Co KG: Mo–Do 08:00–15:00; Fr 08:00–13:00.
An welchen Tagen hat Riegel GmbH & Co KG geschlossen?
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Wo befindet sich Riegel GmbH & Co KG?
Adresse: Bandstahlstraße 50, 58093 Hagen, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Riegel GmbH & Co KG?
Telefon: +49 2331 80150.