Absolute Enttäuschung! Vorab wurde mir ein fester Preis für das Fenster- und Wintergartenputzen zugesagt. Die Firma war sogar vor Ort, um sich alles anzusehen. Doch als es zur Ausführung kommen sollte, hieß es plötzlich, der vereinbarte Preis könne nicht eingehalten werden – und es sollte deutlich teurer werden. So ein Verhalten ist für mich unseriös und grenzt an Täuschung. Wer Wert auf Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und faire Preise legt, sollte sich lieber eine andere Firma suchen.
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Bewertungen
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Saskia K ★☆☆☆☆
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Angelika Brandes ★☆☆☆☆
Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Wenn es schwierig wird, entweder keine Zeit oder den Preis so hoch ansetzen, dass der Kunde freiwillig absagt. Definitiv schlechtes Geschäftsgebaren!!!
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Sabine ★☆☆☆☆
Wir waren einige Jahre sehr zufriedene Kunden und plötzlich wurde ein angesprochener Termin nicht eingehalten und auch der im Anschluss vereinbarte Termin ließ Alpha kommentarlos platzen. Auf weitere Nachfragen wurde gar nicht reagiert. Schade.
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Bernd Müller ★☆☆☆☆
Ich habe 21 Fenster reinigen lassen um danach festzustellen das die Fenster noch schmierig waren und z.T. Nur oberflächlich gereinigt wurden. Auf meine Reklamation erfolgte keine Rückmeldung. Ich habe mir eine professionelle Reinigung anders vorgestellt. Fazit: diese Firma nie mehr..
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Nicole Jung ★☆☆☆☆
Mehr als schlechter Dienstleister! Fenster werden berechnet die garnicht geputzt wurden und dazu kommt noch das der Festpreis der per EMail besprochen wurde einfach erhöht wurde. Der Fensterputzer selbst ist sehr unfreundlich gerade einer Frau gegenüber wird laut und respektlos! Nie wieder !!!
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Diana Süslü ★☆☆☆☆
Telefonisch abgestimmt das Fenster mit Rahmen, Fensterbänke, Aussenjalousien alles komplett gemacht werden soll. Sie waren schonmal bei uns, da kam ein Mitarbeiter alleine und wurde nicht fertig, darum bat ich darum, dass besser 2 Mitarbeiter kommen sollen und gab nochmal die Anzahl der Fenster durch. Preis wurde auf 450€ vereinbart. Als die 2 nicht gerade sympathischen Mitarbeiter ankamen, stimmten wir direkt nochmal ab, was alles gemacht werden soll. Uns wurde dann unterstellt, dass wir es vorher nicht abgestimmt hätten und es wurde ein Preis von 650€ angeboten, den der Mitarbeiter 2 Minuten später auf 850€ erhöhte. Entweder 850€ in Cash und ohne Rechnung oder wir machen nichts. Wir haben dann zugestimmt das sie nichts machen. Als ein Mitarbeiter davon 4 Tage später zu uns ins Büro die Fenster reinigen kam, erzählte er auch noch ganz frech, dass wir die private Reinigung nicht richtig besprochen hätten. Da die Reinigung der Bürofenster sehr schlecht war, war das von unserer Seite definitiv auch der letzte Auftrag. Kann ich überhaupt nicht weiter empfehlen!!!
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K. Ho-Ba ★☆☆☆☆
Leider ist diese Firma seit ungefähr einem Jahr überhaupt nicht mehr zu empfehlen. Erreichbarkeit ist sehr, sehr schlecht…… egal ob per Email, WhatsApp oder Telefon. Die beiden jüngeren Mitarbeiter die früher bei uns die Fenster gereinigt haben, führten die Fensterreinigung zu unserer vollsten Zufriedenheit aus. Der ältere Mitarbeiter arbeitet sehr schlecht…. Fenster waren nicht sauber, von den Rahmen hat er noch nicht einmal das Tropfwasser abgewischt und er hat zudem den ganzen Fußboden nass gemacht. Dann war der Mitarbeiter auch sehr ungepflegt und stank nach Rauch. Wir beauftragen diese Firma nicht mehr. Schade.
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Tobias Galuska ★☆☆☆☆
Habe schnell einen Termin bekommen aber die Ausführung der Arbeit war am Ende unter aller Sau. Die Rahmen wurden garnicht gereinigt und die Fenster teilweise auch nicht richtig sauber. Herr Melih ist dort fehl am Platz. Haben auch nicht wie angekündigt eine Quittungen bzw Rechnung erhalten. Habe Kontakt aufgenommen für eine Reklamation aber da habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten.Da wird ganz schnell Geld verdient für ganz schlechte Arbeit. Finger weg von diesem Unternehmen.
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Häufig gestellte Fragen
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