Bekleidungsgeschäft in Innenstadt, Köln
SPIEL+KLEID Köln City — Bekleidungsgeschäft in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 3,8/5 bei 24 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–19:00.
Krebsgasse 5-11, 50667 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Leider trübt das Personal den positiven Eindruck erheblich. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und unhöflich. Dass die Mitarbeiter lautstark über Kunden lästern, die sich noch im Geschäft aufhalten, machte den Besuch sehr unangenehm. Wirklich schade.
Sehr gut sortierter Laden in bester Lage mit ausreichend MitarbeiterInnen, die sich sehr gut mit den verkauften Artikeln auskennen und sich auch für einen kinderlosen Onkel wie mich Zeit nehmen. Ich kehre hier regelmäßig ein, um Geschenke für meine diversen Neffen und Nichten zu kaufen. Die Auswahl gefällt mir sehr gut, der Laden ist gut bestückt und organisiert. Wenn mal etwas ausverkauft ist wird direkt im Partnerladen im Süden Kölns angerufen und dann kann ich entweder dorthin, oder das Produkt wird zeitnah in die Innenstadt verbracht. Egal ob ich in Eile bin, oder etwas mehr Zeit habe, ich werde stets super beraten. Und das ist mir gerade im Bereich Spielwaren/Kleidung sehr wichtig. Was sind gerade die Trends? Welche Größe passt für welches Alter? Welches Spielzeug, welche Bücher sind besonders beliebt? Für jemanden ohne Kinder gar nicht so leicht... Gut, dass es einen Laden gibt, der mir da hilft. Was ich fast immer mitnehme sind die Ostheimer Figuren, die kommen zu Taufen, Weihnachten, Geburtstagen und co. immer gut an. Weiter so!
Ein richtig tolles Geschäft mit Spielzeug, Kleidung und vielem mehr. Die Qualität der Produkte ist hoch und das hat durchaus seinen Preis.
Ich werde den Laden und ebenso die Filiale in Sülz nach dem heutigen Erlebnis definitiv nicht mehr besuchen. Sehr schade, wenn die noch übrig gebliebene Kundschaft, die an sich genau die Zielgruppe trifft, vom Verkaufspersonal dermaßen unfreundlich und herablassend behandelt wird. Seltsam auch, dass man sich jetzt auch in einem Kinder-Spielzeug (!) Laden mit seinem Kleinkind schlecht fühlen muss („Das ist kein Spielplatz!“), immerhin waren wir ja nicht im Designer Möbelgeschäft oder in der Kunsthandlung. Ich bin froh, dass ich für meinen Sohn eingestanden bin und kaufe dann gerne im benachbartem Spielzeugladen oder online ein… oder eben dort wo man sich mit Kind willkommen fühlt! PS: Mein Angebot, die Stifte, die mein Sohn aus dem Aufsteller gezogen und von denen einige hinfielen („Nanana, das geht aber gar nicht!“), zu ersetzen, wurde vom Personal vehement abgelehnt.
Gähnende Leere im Deutschen Einzelhandel und auch hier wird schnell deutlich warum: in einem Laden, der überteuertes Spielzeug mit dem wahrscheinlich kein Kind spielen will verkauft, wird man arrogant und von oben herab behandelt, wenn ein Kind sich nicht „perfekt“ benimmt. Mein zweijähriger Neffe und meine Schwester wurden hier vor allen lauthals angepflaumt, weil ein paar Stifte auf den Boden gefallen sind. Es wurde übrigens von der Mutter sofort eingegriffen, das Kind lief nicht frei herum ohne Begleitung. Dass es in einem Kinderladen nicht möglich ist, mit einem Kleinkind, welches nunmal ein solches ist, einkaufen zu gehen, ist die traurige Realität in vielen Läden in Deutschland. Eine wirklich traurige Situation die uns da heute passiert ist. Dabei hatte ich zuvor für knapp 50 Euro eingekauft. „Beste Grüße“ an die unfreundliche Verkäuferin mit dunklen Haaren und Brille heute am 04.09. 16:00 Uhr: Dank Ihnen hat Naturata zwei (solvente und konsumfreudige) Kundinnen verloren, wir tragen unser gutes Geld dann lieber in den Online Handel.
Das besondere Kinderfachgeschäft in der Kölner Innenstadt. Nicht ganz billig, aber Qualität kostet (hat auch schon mein Papa gesagt...)! Wenn man Artikel aus der letzten Saison kauft, dann halten sich die Preise in Grenzen. Das Verkaufspersonal ist toll und weis auch wovon es redet. Wir kommen wieder...
Unfreundliches, arrogantes Verkaufspersonal. Berechtigte Reklamationen (Mangelhafte Ware) werden entweder abgelehnt oder mutwillig erschwert. Keinerlei Kulanz. Geschäftsführer reagiert auf Kritik herablassend und uneinsichtig. Nie wieder.
Öffnungszeiten von SPIEL+KLEID Köln City: Mo–Sa 10:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Krebsgasse 5-11, 50667 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 33773422.