Meine Mutter hat dort Anfang März einen Anzug und eine Stoffjacke abgegeben. Ihr wurden zwei Rechnungen ausgestellt. Der Anzug wurde richtig gebongt, Datum und Preis stimmten. Für die Jacke wurde an der Kasse eine beliebiger Beleg, der da rumlag, genommen und meiner Mutter ausgehändigt. Dieser beinhaltete das Ausstelldatum von Februar. Auf dieser wurde ihr ein Wollmantel in Rechnung gestellt. Meine Mutter bezahlte und ging. Zu Hause fiel ihr dann der Fehler auf. Am nächsten Tag ist meine Mutter zur Reinigung gegangen, um den Fehler vom Preis richtig zu stellen. Darauf aufmerksam zu machen, dass die Rechnung nicht ihre Stoffjacke, sondern einen Wollmantel beinhaltet. Ihr wurde nur gesagt das es sich um einen Fehlbong handelt, der Mantel der darauf stand wurde einfach durchgestrichen und Jacke darauf geschrieben. Der Preis blieb bestehen, obwohl es sich nicht um einen Wollmantel handelt und dieser eigentlich viel teurer in der Reinigung ist, als die Stoffjacke die sie abgegeben hat. Die Aussage hierauf war: "es ist alles teurer geworden!" Sie wurde so klein geredet das sie total unsicher den Laden verlassen hat. Das Geld welches sie zu viel bezahlt hat ubd ihr zusteht, hat sie nicht wieder bekommen! Völlige Abzocke einer älteren Dame.
Fotos
Bewertungen
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Daniela ★☆☆☆☆
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Stanislav Harder ★★★★★
Ich lasse regelmäßig meine Hemden in der Wäscherei reinigen und es hat immer gut geklappt. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit.
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Tim Müller ★☆☆☆☆
Hose ist fehlerhaft aus der Reinigung gekommen und wurde von dem freundlichen Personal vor-Ort auch direkt konzediert. Herr Berger, als Geschäftsführer der City Reinigung, versteckt sich jedoch hinter juristischen Winkelzügen, indem er ungerechtfertigt eine Beweislastumkehr einfordert. Bemerkenswert auch, dass das Unternehmen über keinen Telefonanschluss verfügt. Die Funktions-Mail-Adresse funktioniert ebenfalls nicht. Fazit: schlechte Qualität und unseriöse Geschäftsführung.
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Kiwi95 ★★★★★
2 Blousons waschen gelassen. Keine Beanstandungen. Alles so wie es sein soll. Werde ich auf jedenfall wieder dort waschen lassen. Durch die Giesler Galerie nebenan auch sehr gut erreichbar.
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Janice ★☆☆☆☆
Ich habe zwei Mäntel abgegeben, gehe jedoch davon aus, dass diese nur aufgebügelt und nicht gewaschen wurden. Kleine Flecken und Verfärbungen sahen nach der Reinigung identisch aus. Durch das Festpinnen der Abholnummern mit Sicherheitsnadeln an sichtbarer Stelle sind zudem in einem der Mäntel (Trenchcoat) unschöne Löcher entstanden. Der andere Mantel (ein Wollmantel) roch nach der Reinigung genauso wie vorher. Mag für Standardhemden ausreichen, aber andere Kleidungsstücke würde ich dort nicht mehr reinigen lassen. Rausgeschmissenes Geld.
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Bello Bammel ★★★★★
Sehr gute Reinigung, alles läuft bestens. Ausgesprochen freundliches Personal.
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Nique ★★★★★
Sehr freundlich und professionell.
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Flora Fr ★☆☆☆☆
Es ist vorsicht geboten. Ich habe meine Jacke von vor bald 8 Wochen dort abgegeben. Alles ich sie abholen wollte bemerkte ich dass der Kragen kaputt Ist daraufhin versprach man mir sich drum zu kümmern und zeitnah bei mir zu melden. Was wochenlang nicht passierte anschließend wandte ich mich an dem Chef nachdem der Chef mir versprach dass er sich innerhalb von mir paar Tagen melden würde und das mittlerweile schon zwei Wochen zurück liegt muss ich leider diese negative Bewertung abgeben es wird mittlerweile auch noch mir vorgeworfen dass ich eine Kaputte Jacke abgegeben habe. Ich würde jedem nur davon abraten hier etwas reinigen zu lassen
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat City Reinigung geöffnet?
Öffnungszeiten von City Reinigung: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–14:00.
An welchen Tagen hat City Reinigung geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich City Reinigung?
Adresse: Uhlstraße 105, 50321 Brühl, Deutschland.