Der Kundenunfreundlichste Laden weit und breit. Verkäuferinnen lustlos und stehen nur doof rum. Kundenpflege ein Fremdwort. Nie wieder dieser Mistladen
Guten Morgen ich war am Samstag den 19.07.25 in Porz Josefstraße meine Bestellung holen per online die Bestellnummer habe ich der Verkäuferin gezeigt und sie konnte das nicht alleine dann kamm noch eine da zu aber das was ich bekommen habe war falsche Bestellnummer ich wollte die Bestellung von 22.07.25 die heute in den Verkauf geht ich möchte sie bitten das nicht zu tun ich komme heute morgen rein Gruß Frau Brigitte Hoffmann
Leider muss ich auch ein Stern geben. Am Tag als ich da war, waren die Halloween sachen eigentlich runter gesetzt, die Leitung war noch nicht soweit die Preise zu ändern. Auch nach Nachfrage war es ist möglich. Schade! Werde jetzt woanders einkaufen.
Wie man sich im Jahr 2023 so dermaßen unprofessionel und kundenunfreundlich als Unternehmen präsentieren kann verwundert nicht nur sondern macht einen regelrecht wütend. Offenbar ist es der Shopverantwortlichen wichtiger, mit 2 weiteren Mitarbeiterinnen vor den Kunden die ungenügende Ausstattung der Kassen zu besprechen, statt sich der wartenden Kunden an der Kasse anzunehmen, die in der Schlange standen und bezahlen wollten. Sorry aber genau solche Erfahrungen führen dazu, dass die Laeufe sich mehr und mehr weg vom stationären Handel hin zum Onlineshoppping bewegen - und das zu Recht! So unverschämt mit dem zahlenden Munden umzugehen hat niemand nötig geschweige denn verdient!!!!
Ich muss den meisten (negativen Rezensionen) recht geben, eines der Personal kam genervt im meiner Richtung und fing an sich zu beschweren wie unordentlich es wäre...obwohl es in meiner nähe recht ordentlich war, ich fühlte mich angesprochen und habe die Dame an der Kasse zu rede gestellt, leider kam keine Entschuldigung nur ein ständiges verneinen! Wer im Einzelhandel arbeitet muss sich auch diese Aufgaben bewusst sein! Sowas ist einfach nur unverschämt & unprofessionell....ich gehe niewieder dahin, da zahle ich lieber das doppelte für ein Artikel dafür habe ich ein freundlichen Entgegenkommen ;)
Ich muss den meisten (negativen Rezensionen) recht geben, eines der Personal kam genervt im meiner Richtung und fing an sich zu beschweren wie unordentlich es wäre...obwohl es in meiner nähe recht ordentlich war, ich fühlte mich angesprochen und habe die Dame an der Kasse zu rede gestellt, leider kam keine Entschuldigung nur ein ständiges verneinen! Wer im Einzelhandel arbeitet muss sich auch diese Aufgaben bewusst sein! Sowas ist einfach nur unverschämt & unprofessionell....ich gehe niewieder dahin, da zahle ich lieber das doppelte für ein Artikel dafür habe ich ein freundlichen Entgegenkommen ;)
Leider nur 1 Stern: unaufgräumter Laden, unübersichtlich und immer steht irgendwas im Gang rum, sodass das stöbern null Spaß macht! Am schlimmsten die Mitarbeiter. Ganz besonders die blonde Dame die scheint die Teamleitung zu sein. Kein Hallo, kein Tschüss, UNKOLANT..gar nicht Kundenorientiert und null Kommunikation!! Lässt Kunden warten und macht zwischendurch lieber andere Sachen. Wirklich jedes Mal!!!! Am liebsten würde ich da gar nicht mehr rein gehen, ist aber leider der Kik in meiner Nähe.
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