Putzengel Köln

Bewertungen

1. Matthias Löwa ★☆☆☆☆

   Ich wollte meinen Groupon-Gutschein einlösen und nachdem ich telefonisch niemand erreichte, schrieb ich eine WhatsApp. Der Rückruf erfolgte am gleichen Tag und man teilte mir in patzigem Ton mit, man arbeite nicht mehr mit Groupon zusammen und ich solle das schöne Wetter genießen. Danach legte man einfach auf. Da ich auch außerhalb Groupons eine zuverlässige Fensterreinigung und weitere Dienstleistungen wünsche, war so eine weitere Kommunikation nicht möglich. Liest man hier die meist sehr unfreundlichen Antworten auf Kundenkritik durch die Firma „Putzengel“, kommt man sehr schnell zu dem Schluss, das man von diesem Unternehmen wohl besser die Finger weg lassen sollte!

   vor fast 4 Jahren
2. Stefan Gründel ★☆☆☆☆

   Ich gebe normalerweise bei Google keine Bewertung mit nur einem Stern. Leider ist es hier notwendig. Nachdem wir einen Termin vereinbart, die Fenster freigeräumt und gewartet haben, stellte sich heraus, dass leider niemand erschienen ist. Ein Anruf beim Unternehmen brachte die irritierende Information zu Tage, dass wir 3 Stunde vor dem Termin noch mal hätten anrufen sollen. Das wurde uns A. nie gesagt und B. verstehe ich auch nicht, warum man das tun sollte. Wenn es doch einen Termin gibt, brauche ich doch nicht vorher noch mal anrufen... Aus dem Grund leider wirklich sehr sehr unglücklich gelaufen. Auf einen zweiten Termin, der leider erst in ein paar Wochen möglich gewesen wäre, verzichten wir daher gerne. Antwort auf die Antwort vom Anbieter: Verstehe Ihre Antwort leider nicht...wann hätten Sie gerne mehr Geduld gehabt?

   vor fast 4 Jahren

1. Annika Keller ★☆☆☆☆

   Unterirdischer Service! Zum vereinbarten Termin ist niemand erschienen. Es wurde nicht Bescheid gesagt und als ich nach einer Stunde angerufen habe, wurde mir gesagt, dass die Kunden 1-2 Stunden vorher noch Mal anrufen sollen. Die Information habe ich nicht bekommen. So oder so sollte man ja wohl auch selber seine Termine einhalten. Einen naheliegende Ersatztermin gab es wegen anderen Aufträgen auch nicht.

   vor fast 4 Jahren
2. Gülbin Kes ★★★★★

   Ich habe die Putzengel für die Reinigung meiner Fenster gebucht und bin mit dem Endergebnis sehr zufrieden. Nicht nur wurden die Scheiben in weit unter einer Stunde geputzt, auch das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Schnell, gründlich und zudem super freundlich und sympathisch. Kann ich gerne weiterempfehlen und werde bestimmt nochmal buchen!

   vor fast 5 Jahren

1. Frank Linde ★★★★☆

   Sehr netter Mitarbeiter, der seine Arbeit gut und gewissenhaft erledigt. Toll war: Zwei schwierig zu putzende Fenster wurden sehr gut gereinigt. Aber: Die Kontaktaufnahme ist nicht ganz einfach, da man über Festnetz immer nur auf der Mobilbox landet. Die Terminvereinbarung dagegen ist sehr individuell, das ist angenehm. Wovon man leicht überrascht werden kann: Es werden nur die Fensterflächen, nicht aber Rahmen, Fensterbänke etc. standardmäßig mitgeputzt. Das kostet dann leider extra.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen