Refrather Reinigung

Bewertungen

1. Fabian Müller ★☆☆☆☆

   Ich kann niemanden diesen Laden empfehlen!!! 3 Hemden zur Reinigung gegeben. Man wird schon fast von der Eigentümerin vom Hof gejagt, wenn man fragt, ob 2025 eine Zahlung mit Karte möglich ist. Nach der Reinigung fehlten plötzlich drei Knöpfe an meinem neuen Hemd. Die Eigentümerin reagierte sehr unfreundlich und wies die Verantwortung von sich. Sowas kann garnicht bei einer Wäsche passieren, hier wird einem tatsächlich unterstellt, man hätte die Schäden selbst verursacht. Dann droht man bei Veröffentlichung noch eine Anzeige wegen Rufmord. Sowas habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Service für den Kunden oder gar Freundlichkeit existiert hier nicht. Ich würde niemanden diesen Laden empfehlen. Menschlich unterste Schublade. Edit an die Eigentümerin nach der Stellungnahme: An dem Hemd fehlten an einem Ärmel alle Knöpfe und ein kleines Loch war am Ärmel. Es hingen lediglich die Fänden am Hemd. Sie haben sofort jegliche Schuld von sich gewiesen und mir strickt ins Gesicht gesagt, sowas kann NICHT von der Reinigung kommen und wollten mich belehren, wie denn so eine Reinigungstrommel aussieht und das soetwas unmöglich wäre. Ich habe Sie freundlich auf das problem hingewiesen. Ihre sofortige Raktion war einfach nur unangenehm. Sie haben nichmal versucht eine Lösung zu finden. Ich hatte selbst schon 2 Knöpfe die ich noch hatte, wieder dran gemacht. Nichtmal das Angebot mir einen Knopf dran zu machen und das kleine Loch zu zunähen erfolgte nicht. Selbstverständlich ist man als Kunde bei einem neuen Hemd extrem enttäuscht über so eine Reaktion, auch wenn es nur ein Hemd für 90 Euro ist. Und Selbstverständlich regt man an, bei einem solchen Verhalten sich Rechtsbeistand zu besorgen, wenn man versichert ist. Und diese Rezession hier war entsprechend angekündigt. Zusammengefasst: peinlich meiner Meinung nach

   fast 9 Monate vor
2. Kai Rosen ★☆☆☆☆

   Zu den Leistungen der Reinigung kann ich nichts sagen, aber als Paketshop ist der Anbieter unterirdisch. Man steht als einziger Kunde 20 Minuten und die Mitarbeiterin bügelt unbeirrt weiter und sortiert Kleidung auch wenn man mehrfach freundlich auf sich aufmerksam macht. Wenn eins mit dem anderen nicht vereinbar ist, dann soll man den Service nicht anbieten.

   fast 11 Monate vor
3. M. K. ★★★★★

   Innerhalb von Minuten wurde mir mit einem verlorenen Jackenknopf geholfen, den ich dringend für eine abendliche Veranstaltung brauchte. Obwohl es ein Samstag und kurz vor Ladenschluss war, wurde mir spontan und unkompliziert geholfen. Ein toller Service, der da im Vürfels angeboten wird – absolut empfehlenswert. Auf das Team der Refrather Reinigung verlasse ich mich seit Jahren.

   1 Jahr vor

1. Lisa-Marie Lang ★★★★★

   Ich bin unglaublich glücklich. Mein Lieblings Hemd war voller Rotwein Flecken und ist 100% sauber geworden. Der Service ist super, die Inhaberin sehr freundlich und der Preis ist top.

   fast 2 Jahre vor
2. Daniela Hepfer ★★★★★

   Sehr empfehlenswert, absolut zuverlässig, sorgfältig und termintreu! Freundlich, kulant, entgegenkommend und flexibel. Bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene Kundin und komme sehr gerne hierher. Hemdenservice: Eins A!! Änderungsschneiderei: Gute Beratung und vielfältige Lösungsvorschläge. Auch schnelle, verständnisvolle Hilfe, wenn’s mal pressiert. Boutique: Schöne Sachen, nie überteuert, man findet immer was Hübsches! Fünf Sterne ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ !

   fast 2 Jahre vor
3. Christian M ★★★★☆

   Sehr freundlich, gute Reinigung. Auch bei schwierigen Flecken sehr gutes Ergebnis.

   fast 2 Jahre vor

1. wassermannzeitalter ★☆☆☆☆

   Ohne das ich ein Beweis habe, habe ich eine Jacke dort zur chemischen Reinigung gebracht, nach einer Woche Wartezeit abgeholt und hatte das Gefühl, dass die Jacke unverändert dreckig war und so roch wie zuvor. Ich glaube tatsächlich, dass die Jacke einfach nur teuer gelagert wurde. Meine Frau hat sie dann sehr vie später bei 30 Grad im Outdoor-Programm gewaschen und es war eine deutlich positivere Veränderung zu sehen, zu fühlen und zu riechen, obwohl diese angeblich nur chemisch gereinigt werden sollte.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen