Sternenklar GmbH Brauweiler

Bewertungen

1. Angelina Q. ★☆☆☆☆

   Ich habe meine Jacke (Neupreis ca. 300 € Marke MarcCain) zur Reinigung abgegeben. Bei der Abholung war der Reißverschluss deutlich verzogen und ließ sich nur schwer schließen. Ich habe das Problem mehrfach und ruhig angesprochen, doch mir wurde weder geholfen noch eine Lösung angeboten. Stattdessen wurde mir sehr frech geantwortet und mit Unverständnis begegnet und pauschal behauptet, der Schaden könne nicht durch die Reinigung entstanden sein. Für einen solchen Umgang mit Kundeneigentum und Reklamationen habe ich kein Verständnis. Von einem Entgegenkommen war gar nicht zu denken. Ich kann diese Wäscherei auf keinen Fall weiterempfehlen.

   vor fast 10 Monaten
2. Günther Görgens ★☆☆☆☆

   Hose mit Flecken zurück erhalten ohne jeglichen Hinweis. Sehr unfreundlich und teuer. Diese Hose habe ich dann nebenan abgegeben und ohne Flecken zurückbekommen

   vor fast 11 Monaten

1. Lena _2348 ★☆☆☆☆

   absolut nicht zu empfehlen, sehr unhöflich, die Flecken auf der weißen Bluse haben sie auch nicht rausbekommen- da hätte ich sie ja direkt selber waschen können und mit dem Preis kamen sie mir auch nicht entgegen. Zum Glück gibt es ja ausreichend andere Wäschereien

   vor 1 Jahr
2. Tolya K ★☆☆☆☆

   Leider war mein Besuch bei der Sternenklar GmbH in Brauweiler sehr unangenehm. Ich kam mit einem Amazon-Paket, um es abzugeben, was eigentlich ein einfacher und schneller Vorgang sein sollte. Die Dame an der Theke wirkte von Anfang an sehr angespannt und wenig freundlich. Statt einer höflichen Begrüßung wurde ich energisch behandelt, ohne ersichtlichen Grund. Als ich das Geschäft wieder verließ, schrie sie uns sogar hinterher – ein Verhalten, das ich in einem Kundenumfeld als völlig unprofessionell empfinde. Ein respektvoller Umgang sollte in einem Dienstleistungsbetrieb selbstverständlich sein, ganz besonders im Kontakt mit Kunden. Ich hoffe, das Team reflektiert dieses Verhalten und arbeitet daran, die Kommunikation mit Kunden zu verbessern. Eine freundlichere Atmosphäre würde sicher allen Beteiligten zugutekommen. Ich war heute (01.07.) um ca. 12:00 Uhr in Ihrem Geschäft. Anwesend war eine erwachsene Frau mit blonden Haaren und Brille, die etwas älter wirkte. Ich hoffe, diese Beschreibung hilft Ihnen weiter, um den Vorfall intern nachzuvollziehen.

   vor 1 Jahr

1. Gerd Kranenfeld ★★★★★

   Endlich eine freundliche Hermes Paket Annahmestelle in Brauweiler.

   vor fast 2 Jahren
2. einfach_. andre ★☆☆☆☆

   Vorsicht!! 80€ Hemd für den Müll! Hatte vorne 2 kleine minimale Flecken an den Knöpfen! Ergebnis nach der Behandlung, siehe Fotos! Kompletter gelber Kreis und selbst auf Rückseite sind plötzlich Flecken entstanden, vermutlich vom Fleckenentferner! Danke für nichts!

   vor fast 3 Jahren

1. Der Bewerter ★☆☆☆☆

   Vorsicht!! 80€ Hemd für den Müll! Hatte vorne 2 kleine minimale Flecken an den Knöpfen! Ergebnis nach der Behandlung, siehe Fotos! Kompletter gelber Kreis und selbst auf Rückseite sind plötzlich Flecken entstanden, vermutlich vom Fleckenentferner! Danke für nichts!

   vor fast 3 Jahren
2. Max Kluge ★☆☆☆☆

   Habe mein Shirt genau so verdreckt wiederbekommen mit der Aussage, dass man dort alles versucht hätte. Musste natürlich zahlen. Habe es dann in die Reinigung nebenan gebracht und sauber wiederbekommen.

   vor fast 3 Jahren

1. Steinchen ★★★★★

   Ich war dort wegen des GLS Shops. Super nette Dame dort.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen