Wenn Sie Ihre Kleidung nicht beschädigt oder verloren haben möchten, geben Sie sie nicht an dieses Unternehmen. Sie haben meine Jacke verloren und mich sehr unhöflich behandelt. Ich habe bei der Versicherung des Unternehmens eine Entschädigung beantragt, aber leider habe ich bisher keine Rückerstattung für meine Kleidung erhalten.
Absolut unfreundliche und beleidigende Besitzerin! Habe zwei Hemden zur Reinigung abgegeben, bezahlt, und bei der Abholung wurde behauptet dass man für diesen Preis (8€) angeblich keine Reinigung bekäme. Sie wurde ausfallend und stellte mich als Lügnerin dar! Ihr Mann war sehr freundlich, vielleicht sollte die Frau zukünftig keine Kunden bedienen! Dieses Geschäft sieht mich nie wieder, und die Hemden waren übrigens auch nicht sauber!!
Nicht eine Sterne verdient,Am Freitag gab ich den Anzug zum Bügeln und sagte mehrmals, dass ich am Montag um 18:00 Uhr abfliege. Sie sagten mir, ich solle ihn um 13:00 Uhr abholen. Er wusste es nicht. Er sagt es mir dass er noch nicht bereit ist. Geh, komm morgen. Du verstehst es nicht. Ich habe heute einen Flug. Er sagt, dass es mir egal ist. Ich hate dir von meinem Flug erzählt . Du hast gesagt, komm und hol ihn um diese Stunde ab . Er wollte mir meine Anzug nicht geben.ich habe gesagt , dass ich Ihnen auf Google Bewertung schreiben werde. Er sagte, dass es uns egal sei, was es sei. Das verstehe ich in einem legalen Land nicht, wenn Sie können nicht pünktlich arbeiten und haben nicht die Höflichkeit, angemessen mit Kunden umzugehen. Warum tun sie das?
Bin eine Woche später gekommen als der Abholtermin angesetzt war. Beide Kleider waren wohl gewaschen aber noch nicht gebügelt. "Ich kann morgen wiederkommen" - keine Entschuldigung. Bin dann 2 Tage später wieder hin. Eins der Kleider war noch komplett mit den Flecken von vor der Abgabe übersäht, das wurde aber vorher nichtmal überprüft - hab ich selbst bemerkt. Der Herr sagte dann mit Blick auf das Etikett, dass die Flecken rausgehen - ich kann morgen wiederkommen dann wäre es sauber. Musste fast lachen und habe gesagt, dass ich verzichte und die Kleider wieder mitnehme. Kein einziges Wort der Entschuldigung versteh ich nicht sowas. Außerdem ist nur Barzahlung möglich, was auch nicht vorher mitgeteilt wurde - alles rundum merkwürdig.
Der Fleck auf meinem Shirt ist weg, dafür hat es jetzt ein großes und ein kleines Loch an der Stelle, an der die Nummer befestigt wurde. Da wäre mir ein kleiner Fleck doch lieber..
Wir bringen seit mindestens 6 Jahren unsere Hemden, Blusen, Vorhänge, Anzüge usw. in die Reinigung bei Textilpflege Exclusiv. Das Preis/Leistungsverhältnis ist toll. Auch der Service und die Qualität sind hervorragend. Zur Abholung kann man sich einen Termin wünschen. Dieser wird dann auch erfüllt. Wir können die Reinigung insgesamt nur weiterempfehlen. Auch die Lage am Hansaring ist für uns perfekt. Die Reinigung liegt unmittelbar an der U Bahn Haltestelle Hansaring und ca. 200 m von der S Bahn Hansaring entfernt. Sie liegt in unmittelbarer Nähe zum Saturn und Hotel Azimut. Zur Abholung gibt es immer einen kleinen Zettel.
Bin langjähriger Kunde und super zufrieden. Hab dort meine Hemden und Jacken sowie Kleider meiner Frau reinigen lassen. 1A Service! Unsere Pakete habe ich dort auch schon einige Male abgeholt. Der Inhaber und seine Frau sind freundlich und zuverlässig. Gut, dass es diesen Laden in unserer Nachbarschaft gibt!
Das Textilpflege Exclusiv befindet sich in der Hansaring 89, 50670 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Textilpflege Exclusiv unter +49 221 136589
Zum Textilpflege Exclusiv gelangen Sie über den folgenden Link