ARTEMIS Augenklinik Altenessen

Bewertungen

1. Jörg Klotz ★★★★★

   Es geht zwar zu wie am Fließband, ich war gegen 13 Uhr an diesem Tag der Patient Nr. 13, allerdings ist das Ergebnis bei mir fabelhaft. Bereits 24 Std. nach dem Eingriff war das Sehvermögen des operierten Auges um ein vielfaches besser. Man kann auf Grund der hohen Patientenfrequenz und der damit verbundenen Wartezeiten zwar meckern, aber sowohl die einige Tage vorher durchgeführten Untersuchungen als auch der operative Eingriff haben mich von der Fachkompetenz überzeugt.

   vor fast 10 Monaten
2. Kai Conrad ★★★★★

   Guten Tag, so eine gute Praxis habe ich noch nie gesehen. Das Personal super freundlich und alles andere passt auch. Man bekommt alles erklärt und man wird ordentlich beraten. Der OP Bereich ist genauso perfekt was mich sehr gefreut hat. Ich möchte mich bei allen für Ihre Mühe und Hilfe bedanken. Mein besonderer Dank gilt Martina und Mary im OP Bereich ich habe noch nie vor einer OP so gelacht. Natürlich auch dem Chef in meinen Augen die ich beide wieder voll nutzen kann ist er der Beste. Ich wünsche dem ganzen Team Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr macht weiter so. P.S. Ich wohne nicht in der Nähe aber komme gerne wieder in die Praxis. Vielen Dank für alles was Ihr getan habt.

   vor fast 11 Monaten

1. Said Khalil ★★★★☆

   Ich war heute Morgen in der Praxis. Die Praxis nimmt Patienten zwischen 7 und 8 Uhr auch ohne vorherigen Termin an – das ist ein großer Vorteil, wofür ich sehr dankbar bin. Auch der Empfang war freundlich und gut organisiert. Die behandelnde Ärztin hat mein Auge sorgfältig untersucht, was ich sehr positiv fand. Insgesamt bin ich zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten Untersuchung.

   vor fast 11 Monaten
2. Dilema ★★★★★

   Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Besuch bei der Augenklinik Artemis in Essen. Die Terminvereinbarung per E-Mail war unkompliziert und schnell. Zwar musste ich etwa 1,5 Monate auf meinen Termin warten, aber das hat sich absolut gelohnt. Mein Termin war um 16:45 Uhr, und bereits um 17:22 Uhr war ich fertig. Sehr gut organisiert! Ein großes Lob an Dr. Tsiampalis: Er war ausgesprochen sympathisch, einfühlsam und respektvoll. Er hat sich Zeit genommen, mir verschiedene Behandlungsmöglichkeiten zu erklären, und mir ehrlich empfohlen, den Eingriff aufgrund einer Komplikation lieber in einer MKG-Klinik durchführen zu lassen. Besonders positiv fand ich, dass er mir trotzdem anbot, mich jederzeit wieder bei ihm zu melden, falls ich unzufrieden bin oder Fragen habe. Er hat mir sogar alternative Behandlungsmöglichkeiten aufgezeigt, bevor man über eine OP nachdenkt, das fand ich wirklich herausragend. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Fazit: Eine hervorragend organisierte Praxis mit einem sehr engagierten Arzt. Absolute Empfehlung!

   vor 1 Jahr

1. nah ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung in dieser Augenklinik war leider sehr enttäuschend. Ich hatte einen Termin, kam jedoch 30 Minuten verspätet, da ich aus einer anderen Stadt anreisen musste und Busse sowie U-Bahnen Verspätung hatten. Als ich versuchte, den Mitarbeitenden meine Situation zu erklären, zeigten sie keinerlei Verständnis. Zusätzlich wurde es mir zum Problem gemacht, dass ich alleine erschienen bin, da ich noch nicht 18 Jahre alt bin. Obwohl ich sofort meine Eltern anrief, wurde ich gezwungen, draußen zu telefonieren, da es angeblich verboten sei. Ein Elternteil hätte frühestens nach 1–2 Stunden kommen können, da wir nicht in dieser Stadt wohnen. Trotzdem hieß es, das funktioniere nicht – meine Eltern könnten nur Dokumente unterschreiben, aber die OP müsse verschoben werden. Seit über 4 Monaten habe ich nun Beschwerden mit meinem Auge, und trotzdem wurde mir lediglich ein neuer Termin in 2 Monaten angeboten. Außerdem wurde mir gesagt, die OP würde 100 € kosten, obwohl ich darüber vorher nicht informiert wurde. Erst nach Rücksprache mit meiner Ärztin erfuhr ich, dass diese Behandlung eigentlich von der Krankenkasse übernommen wird. Insgesamt fühlte ich mich weder ernst genommen noch gut betreut. Für eine Augenklinik, die eigentlich Patient:innen unterstützen sollte, war das eine sehr enttäuschende Erfahrung.Ich hoffe, dass die Klinik künftig verständnisvoller mit Patient:innen umgeht.

   vor 1 Jahr
2. Sylvia Küsters ★★★★★

   Ich war vor ca. 1 Woche wegen meiner tränenden Augen und gleichzeitiger Kontrolle der Augen in der Praxis. Hatte einen Termin und musste auch nicht lange warten. Ich war mit der Behandlung sehr zufrieden. Ich komme gern wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Gunhild Diesner ★★★★★

   Vor knapp einen Jahr wurden meine Augen-OP's durchgeführt und ich bin mehr als zufrieden, sowohl mit der Behandlung als auch mit dem Ergebnis! Mein großer Dank an das freundliche und unkomplizierte Team, das mir jegliche Ängste genommen hat und für mich da war. Eine Klinik, die ich einfach nur wärmstens weiterempfehlen kann!

   vor fast 2 Jahren
2. Rana ★☆☆☆☆

   Ich war heute ohne Termin in der Praxis, weil ich Augenzuckungen habe, die seit kurzem täglich mehrmals auftreten und mit Schmerzen verbunden sind. Da sich das nun deutlich von zwischenzeitlichen stressbedingten Augenzuckungen, die viele kennen, unterscheidet, habe ich Angst bekommen, und wollte mich natürlich untersuchen lassen. Augen sind empfindlich, und wenn etwas ernstes vorhanden ist, sollte man nicht monatelang auf einen Termin warten müssen. Trotz des Umstands, dass ich früh um 8 die Praxis aufgesucht, und gerne Wartezeit in Kauf genommen habe, nur um zu erfahren, was mit meinem Auge los ist, wurde ich abgewimmelt. Die Praxis war leer! Ich bin Bestandspatientin und kenne die Praxis. Normalerweise sind alle Plätze belegt und einige warten stehend. Wie kann man meine Schmerzen ohne Untersuchung beurteilen und mich mit „nicht akut" abstempeln. Sorry, freundlich geht anders. Ich habe jetzt eine neue Praxis aufgesucht, die eigentlich nur(!) mit Terminen arbeitet, und nur Vormittags geöffnet ist. Die haben mir geholfen.

   vor fast 2 Jahren

1. Mateusz ★★★★★

   War jetzt 2x zur Sprechstunde morgens da ohne Termin. Hat nie länger als ne Stunde gedauert. Super Ärzte und die Helferinnen waren auch nett. Kann man nur empfehlen

   vor fast 2 Jahren
2. Lisa Grauer ★★★★★

   Sehr freundlicher Empfang und sehr kompetente Ärzte. Ich bin total zufrieden und mir wurde sehr gut geholfen. Besonders positiv finde auch die tägliche offene Notfallsprechstunde. Die Praxis ist sehr gut besucht und da macht es auch nichts, vor Ort 2 Stunden zu warten oder am Telefon 10 Minuten in der Warteschleife zu sein. Nachmittags stehen Patienten Schlange bis in den Hausflur, da geht nunmal nicht alles schnell schnell. Die Untersuchung findet sehr gründlich und gewissenhaft statt, es wird auf Fragen eingegangen und man hat nie das Gefühl, dass man nur eben abgefrühstückt wird. Ich kann die Praxis nur empfehlen und bedenke hiermit nochmals bei allen.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen