Rodenkirchen, Köln
Exact Die Hausmeister oHG in Rodenkirchen, Köln. Bewertet mit 4,4/5 bei 19 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00.
Emil-Hoffmann-Straße 55-59, 50996 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von Exact Facility 99 OHG. Das Team arbeitet professionell, zuverlässig und immer mit großer Sorgfalt. Man merkt, dass hier mit viel Engagement gearbeitet wird. Absolut empfehlenswert!!!
Die Mitarbeiter lösten mein Anliegen schnell und unkompliziert. Alle waren hilfsbereit und haben mir bei meinen Rückfragen weitergeholfen.
Hausmeisterservice finde ich lässt zu wünschen übrig, Waschmaschine ist mmn kaum zu bedienen gewesen- es war für 1 Stunde nur zu bezahlen etc, wo die meisten Programme nicht mal fertig sind, insg 9/10 Euro in den Müll geworfen alleine um die Wäsche da überhaupt wieder raus zubekommen- klitschnass. Keine Anleitung/ Warnung. Des Weiteren hatte ich eine Tasche 3, 4 Wochen draussen, größe Lidl/Rewe etc mehrweg- Plastik Einkaufstasche- direkt an meinen Eingang gelehnt, wo im Haus auch gerne mal Fahrräder, großer Hausrat rumstehen, ist ja okay, darf jmd auch was sagen, aber was mir passiert ist- ich öffne morgens die Haustüre, steht da im Dunkeln jemand regungslos herum, schockmoment ohne Ende, und fängt an mich wegen der Tasche zu befragen, vom Hausmeister Service. An sich war es eine "nette Konversation" nach dem Schock, doch danach habe ich mehrere Emails geschrieben, ob das jmd vom Service war, und Rückmeldung dass dies einen Schockmoment ausgelöst hat, und ob es denn wirklich jmd vom Service war (kann ja auch BetrügerIn sein, wie auch gerne, welche sich in dieser Arbeitskleidung bewegen) und wegen der Waschmaschinen Sache- mehrmals keine Antwort. Sehr schade.
Wer sein Objekt herunterwirtschaften möchte, der ist bei Exact bestens aufgehoben. Wir sind eine WEG (Parterre + 4 Etagen). Die “Reinigungskraft“ war zuletzt genau 13 Minuten im Haus und hat auf ihrem Arbeitsnachweis Tätigkeiten bescheinigt, die gar nicht ausgeführt wurden und in der Kürze der Zeit auch nicht ausgeführt werden können (“Treppenhaus, Türen, Aufzug, Eingang, Briefkästen und Waschküche gereinigt“). Die Arbeiten im Leistungsverzeichnis werden insgesamt nur minimalst erfüllt, aber die Abrechnung erfolgt vollumfänglich. Einfach nur unseriös!! Der Hausmeister ist ein Totalausfall, der nicht einmal in der Lage ist eine Leuchtröhre in der TG auszutauschen. Hierzu hat er über die Hausverwaltung einen Elektriker angefordert (kein Scherz), was wir noch rechtzeitig einbremsen konnten. Die Leuchtröhre wurde dann kurzerhand von einem Miteigentümer gewechselt. Auf Anforderung haben wir den Vorgesetzten um einen Ortstermin gebeten, der die mangelhafte Objektpflege bestätigte (Hausreinigung, Gartenpflege etc.) und uns eine kurzfristige Grundreinigung und Verbesserung insgesamt zusicherte. Dies ist nun über 4 Wochen her und passiert ist nichts. Ein Stern für die Bewertung ist für diese Abzocke noch mehr als geschmeichelt!!
Monatelang hat dieser Hausmeister Service zunächst nichts getan. Nachdem sich die Hazsgemeinschaft deswegen an den Vermieter gewandt hat, wurde ein ganzes Blumenbeet durch den Service zerstört. Entweder ein Irrtum oder der womöglich schlechteste Hausmeister Service in Köln.
Der Firmenname ist Programm, hier wird nichts dem Zufall überlassen. Die Jungs sind zuverlässig, gründlich und günstig. Wohl nicht zuletzt dank guter Mitarbeiterschulungen. (siehe photos) Deshalb für mich eine Empfehlung wert!
Die Arbeiten werden generell gut ausgeführt, teilweise aber nicht nach Aushangplan oder werden ausgelassen. Preislich insgesamt etwas zu teuer. Teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter, welche als Dienstleister dann noch unverschämt gegenüber dem Auftraggeber werden.
Eine WEG in Düsseldorf hat auf Empfehlung Exact als Hausmeister Service gebucht. Der vereinbarte Leistungskatalog wurde zu einem Großteil nicht eingehalten. Das Haus ist in einen schlechten Zustand geraten. Zahlreiche Mieter haben sich beschwert. Die Reaktion seitens Exact war unprofessionell. Ich rate von einer Zusammenarbeit ab.
Öffnungszeiten von Exact Die Hausmeister oHG: Mo–Fr 08:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Emil-Hoffmann-Straße 55-59, 50996 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 3978831.