DEICHMANN Schuhgeschäft in Eschweiler

Bewertungen

1. Elke Lehnardt ★★★★★

   Sehr sehr nette Verkäuferin, viel Zeit genommen

   1 Jahr vor
2. A S ★☆☆☆☆

   Wir haben am [22.08.2025 um 12:00 Uhr] das Geschäft besucht, um Schuhe zu kaufen. Eine junge Verkäuferin reagierte während unseres Besuchs sehr unhöflich: • Sie ermahnte meine 4-jährige Tochter scharf, die Schuhe nicht anzufassen. • Später wies sie meine Frau unfreundlich an, einen versehentlich falsch zurückgelegten Schuh „richtig“ zurückzustellen. Kunden sind nicht verpflichtet, Produkte korrekt zurückzustellen. Laut den Grundsätzen des Verbraucherschutzes ist es die Verantwortung des Verkaufspersonals, die Ware in Ordnung zu halten und respektvoll mit Kunden umzugehen. Unprofessionelles Verhalten, wie scharfes Ermahnen von Kindern oder unfreundliche Anweisungen an Erwachsene, verstößt gegen die Prinzipien der Kundenorientierung. Hinweis: Anhand des Kassenbelegs können Management und Personal genau sehen, wer zu dieser Zeit im Geschäft war. Ich hoffe, dass das Personal künftig besser geschult wird, um respektvoll und kundenfreundlich aufzutreten.

   1 Jahr vor
3. Nanny1984 ★★★★★

   Bin einfach sprachlos vor Begeisterung einen so tollen freundlichen Kundenservice habe ich selten in einem Geschäft erlebt,mega hilfsbereit, super zuverlässig, absolut geduldig!!!! Die Dame und der junge Mann welche mich heute dort bedient haben einfach der Wahnsinn!Werde obwohl ich eine Filiale in meiner Nähe hätte, diese hier öfter in Zukunft besuchen. Schön, dass es noch solche Mitarbeiter gibt.

   1 Jahr vor

1. Jasmin ★☆☆☆☆

   Ich bin gestern um 17:49 Uhr ins Geschäft gegangen um eigentlich nur kurz etwas nachzuschauen, hab aber sofort wieder kehrt gemacht, weil ich von der Mitarbeiterin dort direkt angeschnauzt wurde das sie in 5 min schließen, als ich dann sagte wir haben 17:50 Uhr, dann wurde sie lauter und sagte dann halt in 10 min..! So unfreundlich und asozial!!! Man hätte auch einfach einen Guten Tag wünschen können und dann in Ruhe sagen das man in 10 Minuten schließt. Aber sowas ist keine Art und Weise! Wenn der Job einen nicht liegt und man nicht mit Menschen umgehen kann, dann sollte man sich was anderes suchen!

   1 Jahr vor
2. Claudine Abels-Eßer ★★★★☆

   Viel Auswahl, aber da ich auf großem Fuß lebe ist die Auswahl in großen Größen für Frauen sehr wenig bis garnichts leider. Ja ich könnte im Internet bei Deichmann bestellen und es im Laden abholen oder zurück bringen, ist aber leider dann dieses hin und her. Gehe trotzdem gerne dahin. Die Damen sind immer freundlich und hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor
3. Marco Vreydal ★★★★★

   Bisher immer fündig geworden. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit!

   fast 2 Jahre vor

1. Hans- Willi Klein ★☆☆☆☆

   Preis Leistung Ok und Bedienung keine da wenn man eine braucht!

   fast 2 Jahre vor
2. Sascha Szynka-Dobelke ★★★★☆

   Die Auswahl ist deutlich besser als zB in Aachen, es ist immer sauber und aufgeräumt. Hier komm ich gern hin! Es gibt nur 4 von 5 Sternen, weil ich zwar freundlich angesprochen wurde, aber "geduzt" wurde, als würde man sich ewig persönlich kennen - sehr unprofessionell und sehr unhöflich. Mich stört das trotz der allgemein freundlichen Ansprache, es klingt zu privat für meinen Geschmack. Das ist aber ein ganz persönlicher Eindruck.

   fast 3 Jahre vor
3. Sarah BEER ★☆☆☆☆

   Wir wollten heute für 5 Leute Schuhe kaufen,die mittlere Tochter hatte sich sogar schon ein zweites Paar Schuhe ausgesucht- bedient oder beraten wurden wir in der ganzen Zeit nicht! Als man meiner 8 jährigen Tochter dann einen Toilettengang verweigert hat,haben wir den Laden verlassen und ich werde ihn auch nicht mehr besuchen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen