Universitäts-Augenklinik Bochum

Bewertungen

1. Ангелина Колтунова ★★☆☆☆

   Hallo! Die Praxis selbst ist sehr schön – mit modernem, kreativem Design. Es gibt dort sogar einen kleinen Foodcourt mit gutem Essen und Kaffee. Aber der Arzt und eine Assistentin (bzw. Praktikantin) haben mir leider einige Unannehmlichkeiten bereitet. Trotz der Tatsache, dass ich starke Schmerzen im Auge hatte – selbst im Ruhezustand – hat die Praktikantin meine Augen sehr lange und schmerzhaft untersucht. Danach rief sie den Arzt, und ich musste mich erneut einer Untersuchung unterziehen. Ich hatte also zweimal Schmerzen. Ich bin extra aus einer anderen Stadt in diese Praxis gefahren, habe fast vier Stunden gewartet, und am Ende bekam ich nur eine kleine Salbe. Mal sehen, ob sie überhaupt hilft. Es stimmt, wir hatten keinen Termin, aber wir sind gekommen, weil es dringend war – wir brauchten eigentlich eine Notfallbehandlung. Leider wurde uns keine Notfallhilfe angeboten.

   vor 1 Jahr
2. Andrea Rademann ★☆☆☆☆

   Fachlich kann ich das jetzt noch gar nicht bewerten, aber die Organisation und Kommunikation mit den Patienten ist mangelhaft. Meine Mutter (82 Jahre) hatte einen Termin in der Augenklinik/Ambulanz um 10.00 Uhr. Dass man sich trotz Termin vorher in der Patientenaufnahme melden muss, wusste sie nicht. Hier möchte ich zugunsten der Klinik vermuten, dass es ihr zwar gesagt wurde, sie es aber nicht verstanden hat ( wie gesagt: 82 Jahre alt). Wir mussten daher zunächst in der Patientenaufnahme eine 3/4 Std. warten (die Mitarbeiterin war sehr nett und kompetent) und wurden dann weitergeleitet. Nach einer weiteren längeren Wartezeit gab es dann zunächst eine Untersuchung durch eine Arzthelferin und nach einer noch längeren Wartezeit eine Untersuchung durch eine sehr junge Ärztin. Diese entließ uns wieder in den Warteraum mit den Worten: Wir müssen uns erst besprechen, bevor man mehr sagen kann. Das war so ca. um 12.30 Uhr. Bis dahin war das Frühstück meiner Mutter bereits 6 Stunden her. Wasser wurde angeboten, aber keine Informationen. Hilfreich wäre die Information gewesen, dass erst ein Oberarzt die Untersuchung nochmals durchführt. Hilfreich wäre gewesen zu erfahren, wann der Oberarzt in der Ambulanz erwartet wird. Aber absolut hilfreich wäre gewesen, wenn man lange wartenden Patienten einen Pager (sowas haben die tatsächlich da!) angeboten hätte! Dann hätte ich während der Wartezeit mit meiner Mutter in die Cafeteria oder spazieren gehen können! Absolutes organisatorisches NoGo! Und darüber hinaus absolutes Desinteresse für die Befindlichkeiten von Patienten! Tut mir leid, aber das musste raus! Achja insgesamt waren wir dann für 6,5 Std. In der Klinik!

   vor 1 Jahr

1. Ruhri Tante ★★★☆☆

   Ich war heute zum ersten Mal (an einem Samstag)in dieser Notfall Ambulanz und ich muss sagen bin sehr zufrieden. Bin zügig dran gekommen ( aber man sollte schon frühzeitig dort sein)und der Arzt war sehr freundlich und kompetent. Was ich nicht so ganz verstehe warum die Arzthelferin die mit im Sprechzimmer saß um die Diagnose in den Pc einzugeben die der Arzt ansagte, zwischendurch mit ihrem Smartphone beschäftigt war. Also ich dürfte das auf meiner Arbeit nicht und finde es auch eigentlich ein Nogo.Das sollte man in seiner Pause bzw Freizeit machen. So heute musste ich leider wieder mal in diese Notfallpraxis, die Ärztin die heute vor Ort war, war eher unfreundlich und von oben herab. Ging garnicht. Tja man hat halt nicht immer Glück, mit den Ärzten die vor Ort sind.

   vor 1 Jahr
2. Aleyna Yildiz ★☆☆☆☆

   Ein Stern, und dass auch nur weil mein einen auswählten muss. Eine reine Katastrophe. Mein Mann hat einen Ast ins Auge bekommen ist in die Klinik gefahren, nach stundenlangen warten. Wurde ihm eine Linse eingesetzt und Augentropfen verschrieben. Im Endeffekt musste er ein paar Monate später trotzdem operiert werden. Und hatte monatelang weiterhin Beschwerden. Dann teilt er seine Erfahrung hier mit. In Form einer Bewertung, und die wird sogar richtig dreißig einfach runter genommen. Für seine Bewertung die gelöscht wurde, wurde er von Google kontaktiert, um Einspruch einzulegen zu können. Die wurde auch nicht mal berücksichtigt. ( Grund Diffamierung) Das man so etwas heutzutage noch erleben muss . Bin mal gespannt wie lange meine Bewertung online bleibt .

   vor 1 Jahr

1. Daniel Dibus ★☆☆☆☆

   Ich war Notfallpatient in der Privatärzlichen Ambulanz. Wer aber denk das eine schnelle und zügige Bearbeitung eines akut Patienten Priorität hätte der irrt. Hier wurde erstmal gewartet bis mein Auge richtig zugeschwollen war und der lukrativer Patient abgearbeitet wurde. Ich arbeite im Rettungsdienst und für mich keine Seltenheit ab Krh läuft alles was wir rausholen konnten ins Leere. In diesen besonderen privaten Fall danke Knappschaft Bochum.....NICHT!!! Nachtrag: Ich war von 10 bis 16 Uhr dort um ein Antibiotika Rezept zu bekommen.....damit niemand denk jammern auf hohem Niveau.

   vor fast 2 Jahren
2. Mustafa Hökelekli ★☆☆☆☆

   Bin heute mit dem Papa in der Augenklinik. Terminvereinbarung ist 12:00 Uhr und jetzt gerade ist es 15:00 Uhr und sind immernoch nicht dran. Die Ärzte gehen immer nach oben zu den privat Patienten. Würde nicht nochmals hierhin kommen.

   vor fast 2 Jahren

1. Christian Möller ★★★★☆

   Die nagativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen. Ich musste wegen einer Hornhautverletzung gelasert werden. Beim eintreffen in der Klinik ist eigentlich alles organisatorisch geregelt. Wenn man sich daran hält gibt's auch keine Probleme. Auf Station 12 waren alle Ärzte und Krankenpfleger sehr nett und haben sich auch Zeit genommen. Da habe ich woanders schon schlimmeres mitbekommen. Ein Stern muss ich aber abziehen. Ich wurde für meine OP um 12 Uhr aus dem Zimmer geholt. Danach ging es in den Keller. Und hier saßen wir dann alle und mussten warten. Knapp 50 Minuten im kalten Keller. Gerade für ältere nicht sehr angenehm. Zumindest wurden diese zugedeckt. Hier sollte es einen besseren organisatorischen Ablauf geben. Und dann nach dem lasern musste man nochmal über eine halbe Stunde warten bis jemand kam um uns abzuholen und uns wieder aufs Zimmer brachte. Das geht leider garnicht. Trotzdem würde ich diese Augenklinik weiter empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. * Alfes ★★★★☆

   Die schlechten Bewertungen sind abschreckend und ich habe einen vom Augenarzt vereinbarten Termin mit einem älteren Elternteil wahrgenommen. Mit einem unguten Gefühl fuhr ich dorthin. Ja, die ambulante Voruntersuchung hat 4 Stunden in Anspruch genommen und könnte optimiert werden. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und hat alles zur Zufriedenheit erklärt. Die stationäre Aufnahme und OP beider Augen lief sehr gut ab. Das Personal, egal wer, war freundlich und aufmerksam. Das Sehen nach der OP war direkt klar und ohne Auffälligkeiten. Der Augenarzt äußerte sich sehr positiv bei der Erstkontrolle.

   vor fast 3 Jahren

1. Murat Ekin ★☆☆☆☆

   Macht bloß einen Bogen um dieses Betrüger Krankenhaus!!! Ich wurde als Privatpatient eingewiesen und mir wurde das Premium Zimmer verkauft, ohne das ich es zu Gesicht bekommen habe!!! Dazu lag ich auf einer falschen Station, da alles voll ist! Mir wurde immer normales Essen vorgesetzt, da man es nicht hinbekommen hat, meine Bestellungen aufzunehmen. Aber die Krönung ist, dass ich um 00:20 Uhr aus dem Zimmer in ein drei Bett Zimmer verlegt werden sollte, um Platz für eine Patientin machen musste!!! Die andere Wahl ich wäre mich selber um die Uhrzeit zu entlassen!!! Mir wurde auch kein entlassungsbrief mitgegeben!!! Ich werde mich bei meiner privaten Krankenversicherung über den scheiss laden hier beschweren und den MDK für eine Prüfung ansetzen, wegen Betrug in den Abrechnungen! Was die Herrschaften nicht wussten, dass ich selber Geschäftsführer eines Ambulanten Pflegedienstes bin!!!! Also bloß einen Bogen um diesen Betrüger Verein machen! Sitze um 1 uhr morgens am info stand und kann auf meinen Fahrer mit einem kaputten Auge warten!!! Nachtrag google versucht meine Rezension zu blockieren! Anwalt ist kontaktiert!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen