Grüterich Schuhe Mönchengladbach

Bewertungen

1. Angela Wittorf ★☆☆☆☆

   Seit vielen Jahren bin ich hier Kundin, aber heute Abend war es mein letzer Besuch Die Verkäuferin hatte null Intresse mich zu bedienen, der Verkäufer eben so wenig Pech gehabt so haben wir dann unsere Uggs online wo anders bestellt... über 500€ dank der unfreundlichen "Trulla" nicht dort gelassen Schade das war mal ein toller Laden mit fachlich guter Berater und Service

   vor fast 11 Monaten
2. Seda ★☆☆☆☆

   Der Service vor Ort war miserabel! Der Verkäufer hatte überhaupt kein Interesse, mir Schuhe zu verkaufen, und wirkte eher genervt, als ich nach einer bestimmten Größe fragte. Ohne überhaupt nachzusehen, hieß es jedes Mal sofort: „Nein, haben wir nicht.“ So verliert man definitiv Kunden an den Onlinehandel.

   vor fast 11 Monaten

1. Ivonne Krug ★☆☆☆☆

   Eigentlich schönes Geschäft, aber leider hat die Angestellte ihren Job nicht gut gemacht. Um dort Schuhe anzuprobieren muss man sich die passende Größe von der Bedienung bringen lassen, welche dafür in den Keller laufen muss. Mich hat der anprobierte Schuh, dann aber doch nicht überzeugt, was ich der Verkäuferin auch sagte. Von der Sekunde an wurden wir von der Bedienung ignoriert, -der anprobierte Schuh wurde unverzüglich eingepackt und beleidigt weggebracht. Man hätte ja noch eine Alternative vorschlagen können, aber leider ist ein nicht-Kauf bei der Verkäuferin nicht vorgesehen. Wirklich schlecht. Es gab kein Auf Wiedersehen, Danke, nichts. Verdutzt sind wir gegangen. Da bestelle ich demnächst lieber wieder 5 paar Schuhe online, von denen ich 4 zurück schicke. Sorry Einzelhandel, aber das muss man sich echt nicht geben.

   vor 1 Jahr
2. Sigmund Willi ★☆☆☆☆

   Einzelhandel… was soll ich sagen. Der Laden ist leer. Zwei kaufwillige Frauen kommen rein, mit einem Getränk in der Hand werden raus geschmissen/ auf die Frage ob die einen Ort haben wo wir unsere Getränke abstellen dürfen sagt sie nein danke für ihr Verständnis und zeigt uns die Tür. Es ist unglaublich! Nie wieder. Ich hoffe sehr für das Unternehmen dass es nicht die shopmanagerin war…. Ansonsten Prost Mahlzeit

   vor fast 2 Jahren

1. Agata Rivola ★☆☆☆☆

   Habe in diesem Geschäft einen hellen Winterschuh gekauft ( NP 180,- Euro, mit einer leichten Preisreduzierung). Nach ein paar mal tragen stellte sich heraus dass die schwarze Fütterung des Schuhs abfärbt. Alle Socken und auch Hosen waren schwarz verfärbt. Ich habe es reklamiert und eine Info bekommen dass der Schuh nach Düsseldorf ( zum Prange) geschickt wird. Man wollte mich dann über das Ergebnis informieren! Als ich 4 Wochen lang nichts gehört habe , bin ich in den Laden gegangen. Es war ( wie immer leer ! ) , die Verkäuferin sagte mir voll arrogant dass die lange Bearbeitungszeit normal wäre. Sie war nicht bereit in Düsseldorf anzurufen und es zu klären! Wow! So ein Service in einem hochpreisigen Schuhgeschäft! Mitten in Mönchengladbach! Mehr Arroganz und schlechtem Kundenservice habe ich bisher nicht erfahren.

   vor fast 2 Jahren
2. Johann Richter ★★★★★

   Dieses Schuhgeschäft hat eine beeindruckende Vielfalt an Marken und Stilen. Ich finde immer genau das, was ich suche.

   vor fast 3 Jahren

1. Elisabeth Klein ★★★★★

   Trotz der Deformierung meines Fusses habe ich hier 2 wunderschöne paar Schuhe gefunden. Danke an die nette Verkäuferin.

   vor fast 3 Jahren
2. Jonathan König ★★★★★

   Die Verkäuferin hat sich für mich und meinen 3 jährigen Sohn viel Zeit genommen und wir sind glücklich und zufrieden aus dem Laden gegangen. Toll

   vor fast 3 Jahren

1. Katrin Hildebrand ★☆☆☆☆

   Habe Anfang April ein Office Outfit bei P&C gekauft und für passende Schuhe dieses Geschäft für hochwertige Lederschuhe empfohlen bekommen. Schwarze pumps oder flache schwarze Schuhe zur Business Hose. In Größe 37 auch in dunkelblau damals fast nichts zu bekommen. Ich kaufte dann einen pumps der noch zu haben war. Nach nochmaligen probieren zu Hause, zu schmal vorn. In Verpackung unangetastet zurück gebracht. Ich bekam einen Gutschein. Jetzt, einen Monat später der 2. Versuch. Die Verkäuferin lustlos, null Beratung, sehr unfreundlich. Jeder Schuh den ich auswähle, nicht zu haben. Blau oder schwarz, Business pumps oder flach zu Hose, oder als Sandale jetzt für den Sommer. Nichts da. Dann die Nachfrage nach weißen Leder Sportschuhen. In 37 nicht zu haben. Kann man bestellen, Dauert dann bis 10 Tage. Ich frage mich was in dem Laden zu haben ist. Wieso hat man nicht Größe 37 aufgestockt, wenn doch vor 1 Monat schon nix da war. Jetzt weiß ich warum online einkaufen besser ist. Geld zurück, kein Problem. Den Gutschein hab ich jetzt immer noch. Mal sehen wie oft ich den schlechten Service noch ertragen muss um die 100 eur in Ware einzutauschen. Hochpreisig gut verkaufen geht anders. Aber wozu, ich hab ja schon bezahlt.

   vor fast 3 Jahren
2. Hatice Kürk ★☆☆☆☆

   Unmöglicher Laden! Ich bin mit meinem Ehemann und Kleinkind extra nach Mönchengladbach gefahren um hier UGG Boots zu erwerben. Die drei Damen auf der Verkaufsfläche des völlig leeren Verkaufsraumes hatten wohl besseres zu tun, als einer Kundin vor dem Verkauf teurer Schuhe wenige Fragen zu beantworten. Sauer und schimpfend lies ich den Schuh dann liegen, obwohl ich ihn gerne mitgenommen hätte. Unmöglich!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen