Erlesene Auswahl an Brands, ein mehr als stimmiges Ladenbaukonzept, ein motiviertes Team das weiß wovon es spricht - kombiniert mit einem Wohlfühlservice !!! Immer gerne und gerne wieder !
Heute habe ich die 'Cime di rapa' von Diadora in gutem Zustand erhalten. Bestellung wurde schnell und sorgfältig versendet. Ich bin sehr glücklich damit! Danke schön! Grüße aus die Niederlande.
Ich habe vor etwa 4 Wochen Schuhe bestellt, die nun nach kurzer Zeit beginnen an einer Seite aufzureißen. Und das trotz normaler Nutzung und nicht einmal der Dauernutzung, da sie im Wechsel getragen werden. Der Support verweist unermüdlich auf den Ablauf des 14 tägigen Rückgaberechtes und ignoriert die geltende Gesetzeslage. Dass das zwei paar Schuhe sind, sollte euch als Händler doch bewusst sein… Ich erwarte eine kurzfristige Klärung
Sowas von frech unterstellen mir ich hätte einen Rabatt zweimal getätigt und wollen mir die Ware nicht aushändigen und werden noch frech am Telefon nie wieder so unternehmen ist einfach nur inkompetent trotz beweise das ich es nicht hätte machen können wird es mir unterstellt das Unternehmen soll am besten pleite gehen
:-( :-( :-( Kundenfreundlichkeit bei Fortytree? Totale FEHLANZEIGE!!!! Wenn man hier Schuhe OHNE Karton kauft, sind sie vom Umtausch ausgeschlossen. Darauf wird man aber weder vom Verkäufer, noch durch Schilder im Laden noch durch einen Verweis auf dem Kassenbon hingewiesen. Wir haben die Schuhe genau eine Stunde in der Tüte mit uns rumgetragen. Okay, der Kauf war abgeschlossen. Dass man generell kein Recht auf Umtausch hat, war uns klar. Aber in dem Fall schnappt man schon nochmal nach Luft: Mit dem schnöden Hinweis - "ohne Karton tauschen wir generell nichts um!" wurden wir abgewiesen. Wir wurden wieder erkannt; der Kassenbon war vorhanden, die Schuhe waren natürlich noch wie im Laden! Da es der Geschäftführer von fortytree himself war, der sich mit diesen harschen Worten die Ehre gegeben hat, darf man wohl davon ausgehen, dass er das in all seinen Shops so handhabt. Wir haben schon mehrfach dort gekauft. Das tun wir bestimmt nie wieder - denn hey: die Schuhe gibt´s auch nebenan, bei der Schumarke - Sport. Gleicher Preis! Und die sind deutlich freundlicher und kulanter!
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