Wenn ich könnte würde ich -100 Sterne geben. Wir sind mit unserer 7 Wochen alten Tochter in die Kinder-Notfallambulanz gekommen, da sie seit 14 Tagen durchgeschrien hat, nicht in den Schlaf tagsüber fand und sichtlich unruhig war. Weder Kinderwagen, noch Auto fahren, Lefax etc. oder spezielle Griffe haben geholfen. Teilweise war sie jeden Tag von 8:00-21:30 Uhr wach. Und der Besuch bei unserer Kinderärztin war auch nicht hilfreich. Also wollten wir eine zweite Meinung und endlich HILFE haben in unserer Situation. Unsere Tochter hat sich 14 Tage die Seele aus dem Leib geschrien. Als wir im Behandlungszimmer waren und der Arzt reinkam, war mir schon klar : oh oh das kann nichts werden. Mit einem genervten : „Was kann ich für sie tun“, kam er rein. Daraufhin fing mein Mann an unsere schlimme Situation zu schildern und der Arzt unterbrach ihn mit: „ Packen sie sie bitte aus, sonst kann ich sie ja schlecht untersuchen“. Mein Mann packte unsere Tochter aus der Umschlagdecke und erzählte weiter und beim erzählen stoppte er das auspacken. Arzt o-Ton :“ Könnten sie weiter auspacken, ich hab nämlich noch andere Patienten die warten“. Er untersuchte die Kleine und meinte, dass es 3-Monatskoliken sind und sie und auch wir als Eltern da durch müssen. „es liegt an ihrem Management, machen sie sich einen Plan, wer wann das schreiende Kind betreut“ „Sie können sich an den bunten Verband in Coesfeld wenden und sich Hilfe holen“, nach dem Motto, dass wir überfordert wären. „Manche Kinder brauchen halt nur 4 Stunden Schlaf am Tag, wie Napoleon“ „Osteopathie ist schon längst überholt“ Wir haben mehrmals geäußert, dass wir vermuten, dass es was anderes ist. Mein Mann fragte, ob es vielleicht Sodbrennen etc. Sein könnte, weil die kleine auch viel spuckt. Darauf kam nur „Ja das haben wir Erwachsenen ja auch, das ist bei ihr dann auch nicht schlimm“ Wir fühlten uns nicht ernst genommen und uns kam es so vor, wie als würde man uns nur schnell abarbeiten wollen. Enttäuscht und natürlich mit einem immer noch schreienden und unglücklichen Kind, sind wir wieder nach Hause gefahren. Heute hatten wir zum Glück einen Notfalltermin bei einem Oberarzt/Kinderarzt/Osteopathen in Bochum und dieser hatte unsere kleine 1 Minute auf dem Arm und wusste direkt was das Problem für diese langen Schreiattacken ist. Nein keine Koliken wie zwei Kinderärzte gesagt haben. Nein nicht unser „Management“. Sondern eine BLOCKADE im Rücken, welche schlimmes Sodbrennen und Schmerzen bei der kleinen verursacht. Abgesehen von der Unverschämtheit die dieser Arzt an den Tag gelegt hat, ist er auch noch inkompetent.
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Bewertungen
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Paula Strauss ★☆☆☆☆
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W. B. ★★★★★
Ich kann auch nichts schlechtes berichten, obwohl ich mit grössten Befürchtungen hingefahren bin. Ich war mit meinem achtjährigen Sohn sonntags um kurz vor 16:00 Uhr in der Praxis. Eigentlich öffnet die Praxis erst um 16:00 Uhr. Wir konnten jedoch bereits um 15:45 h direkt zum Empfang und danach direkt zu einer sehr freundlichen und offensichtlich fachkundigen Kinderärztin.
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V R ★★★★★
War gerade mit meiner Tochter in der Notfallpraxis. Im Vergleich zu unserem vorherigen Termin vor etwas mehr als einem Jahr, hat sich strukturell etwas geändert. Das Personal an der Aufnahme war freundlich, wir mussten nicht in der Kälte vor der Tür warten, sondern konnten in einem von 2 Wartezimmern warten. Die Wartezeit war mit etwa einer halben Stunde finde ich angemessen für eine derartige Notfallpraxis. Insbesondere, da noch 7 andere Kinder vor uns dran gekommen sind. Die Ärztin zeigte sich meiner Tochter gegenüber sehr einfühlsam und hörte meiner Schulderung genau zu. Aufgrund der schlechten Rezensionen war ich skeptisch in die Notfallpraxis zu fahren, weswegen es mir um so wichtiger ist meine positive Erfahrung mit anderen besorgten Eltern zu teilen.
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Lisa Conrad ★★★★★
Die negativen Kommentare kann ich absolut nicht verstehen. Wir waren heute mit unserer 18 Monate alten Tochter in der Praxis. Wir wurden super lieb empfangen, mussten keine Stunde warten. Unsere Tochter wurde richtig lieb behandelt und uns wurde schnell geholfen.
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Julia Miranda Wefers ★☆☆☆☆
Ich war vor einiger Zeit dort, da meine Tochter über Nacht große dunkle Braune Flecken an den Füßen bekommen hat. Innerhalb von 8 Stunden. Erstmal durften wir 5 Stunden vor der Tür warten, was auch eigentlich kein Problem ist, da die Praxis sehr klein ist. Jedoch wird in dieser Praxis nicht nach dem Ampel System sortiert, bedeutet extrem kranke Kinder wurden vor der Tür stehen gelassen, Kinder die sich schon krümmen vor Schmerzen! Das geht garnicht, ich konnte mit meiner Tochter warten, dass war kein Problem. Der Arzt bei dem wir dann waren, hatte eine Auszubildene oder so dabei, er stellte seine Diagnose und erklärte diese der anderen Dame im Raum und redete mit mir als würde ich alles verstehen was die auf Fachsprache redeten, zum entsetzten des Arztes war jedoch dass ich jedes Wort verstanden habe! Da ich selbst in der Branche arbeite, erst dann hat er die Symptome meiner Tochter ernst genommen und mir zugehört. Er war von sich selbst überzeugt und lies keine andere Meinung zu!
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Julia Chrubasik ★☆☆☆☆
Es ist nicht zu fassen. Heute um 16 Uhr 45 min mit krankem Kind im Regen gewartet, um uns anzumelden, dann wurden wir ernsthaft wieder nach Hause geschickt, um dann zu 20.45 wieder einbestellt zu werden. 28 wartende Kinder vor uns, das war die Entschuldigung für die desaströsen Zustände dort!!! Schämen sollen sich die Zuständigen! So kann es nicht weiter gehen!
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Milena Krizanovic ★★★★★
Ich war grade da... ich kann nicht die name von frau Doktorin oder von schwester aber alle sind so nett und liebe... ich kann sage nür alles die Beste. Vielen Dank!
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Pasquale Bartel ★★★★★
Wir waren Samstags Abends dort und das Personal vorne an der Anmeldung war sehr freundlich und die Ärztin ebenfalls.Wir wurden jederzeit wieder dorthin fahren!
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D J (Trusted Advisor) ★☆☆☆☆
Warteschlange Samstag 11:45 Uhr soll normal sein. Soviel zum Thema Notfall. Keine Alternative in Coesfeld bekannt. Das ist ein unhaltbarer Zustand.
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