miniMauken - Barfußschuhe Schuhgeschäft in Stadtbezirke II, Essen

Bewertungen

1. Pamela Majone ★★★☆☆

   Der Laden hat eine schöne, freundliche Atmosphäre und eine gute Auswahl an Barfußschuhen für Kinder. Auch die Mitarbeiterin war grundsätzlich freundlich. Leider waren wir mit der Beratung nicht ganz zufrieden. Der Fuß wurde unserer Meinung nach nicht richtig vermessen.. insbesondere zur Breite wurde nichts gesagt. Es wurden zwei Paar Schuhe angeboten, jedoch wurde nach dem Anziehen des ersten Paars direkt gesagt, dass alles gut passe, ohne wirklich genau hinzuschauen. Die Verkäuferin war zwischendurch längere Zeit nicht anwesend, was wir als unprofessionell empfanden. Der zweite Schuh wurde erst auf Nachfrage angezogen und geprüft. Insgesamt hatten wir daher leider nicht das Gefühl, umfassend und sorgfältig beraten worden zu sein.

   fast 9 Monate vor
2. Lisa ★★★★★

   Tolle und individuelle Beratung! Die Füße werden sowohl in Länge und Breite gemessen, um den optimalen Schuh zu finden. Es gibt viele und wirklich schöne Modelle! Der Beweis, dass Barfußschuhe nicht nur bequem sondern auch schön sein können. Wir sind dankbar, unsere Jungs hier mit den optimalen Winterschuhen ausgestattet zu haben

   fast 10 Monate vor
3. Tina Jentsch ★★★★★

   Ich war heute zum zweiten mal bei MiniMauken, die ersten Schuhe haben wir dort gekauft und nun auch die Winterschuhe für unseren kleinen Mann. Wir wurden beide male herzlich empfangen, der kleine liebt die Spielecke dort und es wird toll auf die kleinen eingegangen ohne die Kinder zu drängen. Als Eltern sollte man daher natürlich mitarbeiten und das Kind unterstützen so weit es nötig ist. Die teils negativen Kommentare sind meinerseits absolut nicht nachvollziehbar. Vor jeder Beratung wird gefragt wie lange die Kinder schon laufen weil das nunmal wichtig ist, ich würde nicht auf die Idee kommen deswegen in einen anderen Laden zu gehen denn das zeigt einfach nur die Kompetenz von MiniMauken auf :) Wir kommen wieder!

   fast 10 Monate vor

1. Musa D. ★★★★★

   Wurden heute von Vanessa beraten und die ganze Familie war glücklich damit. Wir gehen hier definitiv noch häufiger hin und können es jedem nur empfehlen. Hier bekommen Kinder die richtigen Schuhe. Danke Vanessa!

   fast 11 Monate vor
2. Marieke Engelhardt ★★★☆☆

   Wir waren heute früh da um die ersten Schuhe für meine Tochter zu besorgen. Wir wurden darauf hingewiesen, dass es noch zu früh für Schuhe sei, da sie noch keine 6-8 Wochen frei läuft. Soweit so gut- das ist eine fachliche Einschätzung und wir sind dafür natürlich dankbar. Aber der Ton macht die Musik! Wir fühlten uns nicht willkommen und von oben herab behandelt- die ersten Schuhe werden jetzt wo anders gekauft! Schade, denn die Auswahl und die Marken dort sind sicherlich sehr gut!

   1 Jahr vor
3. Sarah S ★★★★★

   Persönliche und ausführliche Beratung. Die Verkäuferin konnte gut auf Kinder eingehen. Gute Auswahl an Modellen und angenehme Athmosphäre im Laden. Kassenbon wurde aufs Handy geschickt, das kannte ich noch nicht, hat aber funktioniert. Komme gern wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Änny Lein ★★★☆☆

   Wir sind aus unserem Kinderbarfußschuladen wegen Schließung gezwungenermaßen auf die Minimauken ausgewichen. Leider ist es kein reines Termingeschäft wodurch ein/e Verkäufer/in zeitgleich mehrere Kunden mit Kindern betreuen muss. Zum Teil führt das natürlich zu einiger Wartezeit. Für eher schüchterne Kinder die nicht direkt 'funktionieren' wenn ihnen jemand Fremdes direkt und ohne vorherige Ansprache oder Begrüßung an die Füße möchte natürlich eher schwierig. So gestaltete sich das motivieren zum Messen, Anprobieren und Probelaufen für uns Eltern sehr schwierig und die Verkäuferin ging nicht weiter auf unser Kind ein. Wahrscheinlich hätte eine kurze freundliche Erklärung was sie mit dem Maßband machen möchte schon gereicht um das Eis zu brechen. Wir sind letztlich fündig geworden und die Beratung war auch fachlich soweit in Ordnung jedoch nicht so liebevoll, persönlich und ausführlich wie wir es aus unserem vorherigen Schubladen gewohnt waren. Die Auswahl ist groß und vielfältig. Nächstes Mal testen wir eher noch das Geschäft in Bochum aus als nochmal nach Essen zu kommen.

   fast 2 Jahre vor
2. Linda Skonieczny ★☆☆☆☆

   Leider super unzufrieden wie das Team der Minimauken mit Fehlern umgehen! Meiner Tochter wurden zu kleine Schuhe verkauft, dies ist mir selbst aufgefallen. Als ich bei ihnen angerufen haben wurde ich abgewiesen „die Messwerte online würden nicht stimmen“, einen Tag später rief ich nochmal an und hatte die Chefin der Minimauken am Telefon. Diese räumte den Fehler kurz ein und bot mit direkt an die Schuhe in einer Nummer größer zu bekommen. Mein Mann führ dann 45 Minuten zu den Minimauken um dort das Paar Schuhe abzuholen. Keiner wusste Bescheid, es musste erst wieder rumtelefoniert werden. Am Ende haben wir die größeren Schuhe aber bekommen. Letztendlich war ich trotzdem mit der Gesamtsituation so unzufrieden, dass ich nochmal eine ausführliche Email verfasste mit meinen Gedanken, Sorgen und Wünschen. In dieser Email fragte ich auch an die Socken die mir ebenfalls zu klein verkauft worden sind umzutauschen. Nachdem ich nur eine standardisierte Email zurück erhalten haben und auch viele Tage danach nichts kam, habe ich im Laden angerufen. Am Telefon war die Chefin selbst, sie konnte sich an meine Mail erinnern, wusste aber nicht was ich den jetzt noch wollte die Schuhe wären ja umgetauscht. An die Socken konnte sie sich nicht mehr erinnern aber die würde sie mir auch noch umtauschen. Alles in einem sehr abwertenden Tonfall. Ich hätte diese Bewertung niemals geschrieben, wenn man einfach mal ehrlich gesagt hätte „Mist uns ist da ein Fehler passiert, wir gucken, dass das aufjedenfall nicht nochmal passiert.“ Aber einen Fehler erst komplett zu leugnen, dann als ich hartnäckig geblieben bin den Schuh schnell schnell nur umzutauschen, nicht auf Mails zu reagieren und mich dann am Telefon so abblitzen zu lassen finde ich einfach nicht in Ordnung.

   fast 2 Jahre vor
3. Annika Düzen ★★★★★

   Ich kaufe die Schuhe für die Kinder nur noch bei Minimauken. Die Füße werden in Länge und Breite gemessen und anhand dessen Schuhe zur Auswahl gestellt. Ich fühle mich immer gut beraten, es wird auch gut auf die Kinder eingegangen. Wir kommen immer wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. J W ★☆☆☆☆

   Wir haben extra einen Termin gemacht, da uns dies für eine gute Beratung empfohlen wurde. Bei dem vollen Laden gehen dann aber die Termine unter und man wird nur alle fünf Minuten mal beachtet. Der Termin war demnach unnötig. Der volle Laden und die guten Bewertungen sprechen bestimmt für gute Qualität. Unsere Erfahrungen sind leider andere.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen