ZARA Bekleidungsgeschäft in Koblenz

Bewertungen

1. Sebastian Cacho ★☆☆☆☆

   Ein Müllladen, der nicht einmal seine gesetzlichen Verpflichtungen respektiert. Sie haben versehentlich einen Preis auf dem Etikett ausgezeichnet und wollten ihn anschließend nicht einhalten. Nicht einmal die Filialleiterin, obwohl man ihr sagte, dass sie rechtlich verpflichtet sind, diesen Preis zu berechnen. Sie sagte, sie sei nur Angestellte und könne das nicht tun.

   fast 9 Monate vor
2. Tanja Böttcher ★☆☆☆☆

   Die qualitativ schlechteste Jeans meines Lebens.... Die erste war nach dem ersten Tragen an zwei Stellen der hinteren Taschen löchrig. Nachdem ich diese zurückgebracht hatte - ging auch nur mit dem Kassenbon, EC-Beleg reichte nicht - bekam ich die gleiche Hose als Ersatz. So weit in Ordnung. Die zweite hielt dann auch genau 2 x Tragen aus, dann hatte sie Löcher an den gleichen Stellen. Ich brachte sie zur Schneiderin, damit ich nicht noch einmal 60 km zur nächsten Filiale fahren musste. Das Reparieren kostete 13 Euro, beim nächsten Tragen war das nächste Loch auf der anderen Taschenseite da. Nie wieder eine Jeans von Zara... :(

   fast 11 Monate vor
3. Alex Lambertz ★☆☆☆☆

   Ich habe eine Jacke gekauft, am Etikett stand L, tatsächlich war es aber XL – ein klarer Fehler von Zara. Beim Versuch, die Jacke zurückzugeben, wurde ich von zwei angeblichen „Geschäftsleiterinnen“ abgewiesen mit der Begründung, sie sei „gebraucht“. Das ist schlicht falsch. Außerdem greift sowohl das 30-tägige Rückgaberecht laut AGB als auch mein gesetzlicher Anspruch wegen Sachmangel (§ 434 BGB). Wenn ein Konzern wie Zara nicht einmal bei einer so offensichtlichen Falsch­etikettierung Verantwortung übernimmt, bleibt mir nichts anderes übrig, als die Sache meinem Anwalt zu übergeben. Auch wenn es nach einer Kleinigkeit aussieht – hier muss ganz klar gezeigt werden: So nicht.

   1 Jahr vor

1. Rebekka Zeller ★☆☆☆☆

   In den Umkleiden kleben alte Kaugummis in den Vorhängen, sodass alle Kund*innen automatisch rein fassen. Und in alle Kabinen kann man aufgrund der Spiegel und der nicht vollständig schließenenden Vorhänge schauen. Sehr unangenehmes Erlebnis.

   1 Jahr vor
2. Bernd Schierenbeck ★★☆☆☆

   Die Umkleidekabine waren sehr, sehr schlecht. In jeder von den Kabinen hingen oder lagen auf dem Boden Klamotten rum. Nicht nur ein oder zwei sondern zehn bis zwölf. Man musste erstmal Aufräumen um was Anzuprobieren. Seltsam das zwei oder drei Verkäuferin oder Verkäufer nur rumstehen als zu arbeiten. Dies war mein erster und letzter Besuch in diesem Laden. Eigentlich Schade.

   fast 2 Jahre vor
3. Ольга Волкова ★★☆☆☆

   Von den fünf Kassen im Laden funktioniert nur eine. Und an dieser einzigen Kasse arbeitet ein Student. Eine lange Schlange von Kunden schaut lange zu, wie der zweite Verkäufer dem Studenten alle Nuancen der Arbeit erklärt. Die Wartezeit auf die Zahlung verzehnfacht sich, weil sie es nicht eilig haben. Hinzu kommt die große Hitze im Laden, und Sie werden nicht mehr zurückkommen wollen. Nein im Ernst, wo sind all die Verkäufer?

   fast 2 Jahre vor

1. Annett S ★★★★★

   ZARA in Koblenz ist sehr sauber und bietet ein großzügiges Ladendesign. Viele Angebote und freundliches, hilfsbereites Personal

   fast 2 Jahre vor
2. Jane Manne ★☆☆☆☆

   Ich wollte ein Artikel zurückgeben und die Mitarbeiterin an der Kasse wollte mir nur die Hälfte der Summe auszahlen, daraufhin habe ich sie drauf angesprochen und sie sagte zu mir: Brauchst du ein Taschenrechner? Sowas freches habe ich noch nie Kunden gegenüber erlebt. Dann hat ihre Kasse gestreikt weil die Summe nicht stimmte und die Leitung gerufen werden musste, weil ich ein Recht auf die volle Summe hatte. Super peinlich für die Mitarbeiterin!!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Ir Stz ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche und unfähige Mitarbeiter . Vermisse die alten Mitarbeiter die wenigstens freundlich und kompetent waren. Werde die Filiale meiden . Schade !

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen