Jumpnshoez Hauenstein Bekleidungsgeschäft in Hauenstein

Bewertungen

1. Sophia Fuchs ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschender Kundenservice! Beim Kauf wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass ich mein Geld trotz einer Rabattaktion bei einem Umtausch zurückbekomme. Heute wollte ich den Artikel zurückgeben - plötzlich hieß es, der Kollege habe es nicht besser gewusst und eine Rückerstattung sei nicht möglich. Man könne mir nur einen Gutschein geben. Das ist absolut unseriös und kein kundenfreundliches Verhalten. Leider ist es nicht das erste Mal, dass ich dort schlechte Erfahrungen gemacht habe. Nicht zu empfehlen!!

   fast 10 Monate vor
2. Helmut Dietz ★★★★★

   Nur sehr gute Erfahrung gemacht. Würde jederzeit wieder dort Schuh kaufen.

   1 Jahr vor
3. Thomas Auer-Peckelsen ★★★★★

   Reichhaltiges Sortiment. Das Beste ist, das Wissen des Mitarbeiters der uns am 25.06 bedient hat. Respekt! Da hat mal einer richtig Ahnung! Vielen lieben Dank für die Erfahrung. Faire Preise und ordentliches und sauberes Geschäft. Danke

   fast 2 Jahre vor

1. Uğur Köysüren ★☆☆☆☆

   Ich habe eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit JNS gemacht. Im Februar 2024 reklamierte ich ein Paar Sportschuhe, die ich im April 2023 gekauft hatte. Nach anfänglicher Kommunikation und Zusendung der Schuhe zur Überprüfung wurde mir eine Bearbeitungszeit von etwa zwei Wochen zugesagt. Leider wuchs diese Frist auf insgesamt sechs Wochen an, ohne dass ich eine Rückmeldung erhielt. Auf meine wiederholten Anfragen per Telefon und E-Mail erhielt ich keine Antwort. Trotz mehrfacher Versuche, Herrn Seibel zu erreichen, blieb ich erfolglos. Angesichts dieser erheblichen Verzögerung und mangelnden Kommunikation erwarte ich eine angemessene Entschädigung in Form eines gleichwertigen Artikels, jedoch scheint dies bei JNS niemanden zu interessieren. Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht und ich kann JNS leider nicht weiterempfehlen. Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig und die Bearbeitungszeiten sind inakzeptabel.

   fast 2 Jahre vor
2. M Kustes ★★★★★

   Optimale Beratung und faire Preise. Sehr nettes und freundliches Personal.

   fast 2 Jahre vor
3. Wolf S. ★★☆☆☆

   Artikel Online bestellt, Artikel innerhalb 3 Tagen erhalten jedoch in falscher Farbe. telefonisch nach mehrmaligen probieren und unzähligen Warteschleifen reklamiert mit Rückrufservice-es kam nie ein Rückruf! Artikel zurück gesendet. Obwohl ein falscher Artikel zugesendet wurde, ist nur ein Teil des Gesamtbetrages erstattet worden. Aufgrund des fehlenden Rückrufes und dem nicht vollständig zurück bezahlen Gesamtbetrag auch nur eine 2 Sterne Bewertung.

   fast 3 Jahre vor

1. Clemens Elb ★★☆☆☆

   Online Bestellung durchgeführt am 20.1. Laut Tracking hängt das Paket seit 21.1 in einem Verteilerzentrum fest. Am 31.1. Jumpnshoez kontaktiert mit der Frage, wann mit einer Lieferung gerechnet werden kann. Antwort am gleichen Tag: "sollte also nichtmehr all zu lange dauern". DHL weiß selber nicht, wo das Paket ist. Am 7.2. Jumpnshoez kontakiert, was die nächsten Schritte sind. Bis am 16.2. keine Antwort mehr von Jumpnshoez. Also die Bestellung storniert und um Rücküberweisung gebeten.

   fast 3 Jahre vor
2. j j ★★★★★

   Hab mir 2 T-hsirts online bestellt. Leider war nur 1 im Karton. Ich persönlich vermute Diebstahl durch den Paketdienst, da dass Gewicht vom Paket deutlich weniger war als bei Abgabe des Pakets. Habe den Preis für das fehlende T-Shirt umgehend erstattet bekommen. So geht Kundenservice. Werde wieder bestellen.

   fast 3 Jahre vor
3. C9H13NO3 ★★★★★

   Schön eingerichteter Sneaker Store in Hauenstein. Philip und sein Team vor Ort sind klasse - zudem sind die vorrätig Schuhe sorgfältig ausgesucht. Neben All Time Classics von beispielsweise Nike gibt es hier immer coole Newcomer beziehungsweise „Geheimtipp“ Marken mit dem frischen Designs.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen