Wellensteyn

Bewertungen

1. Stefan Raquet ★☆☆☆☆

   Und ein Stern ist zuviel.....die Filialleitung müsste im Umgang mit Kunden dringend geschult werden..Falsch ausgezeichnete Ware die an der Kasse teurer war als angegeben. Filialleiterin ist nicht in der Lage eine Lösung zu finden die für den Kunden auch zufriedenstellend ist.,sondern sehr unfreundlich und arrogant! Problem gelöst Kauf 500-, Euro abgebrochen....die Jacke bekommen wir in einem anderen Laden mit freundlicher Beratung Die Dame hat wohl vergessen ,dass die Kunden ihren Arbeitsplatz sichern!!!

   fast 6 Monate vor
2. JayBe 03 ★☆☆☆☆

   0/5 Sterne Ich wollte meinem Kollegen etwas kaufen verfahre den ganzen Sprit bis dahin nur um gesagt zu bekommen das man die Jacke nicht mehr umtauschen kann und das dieser Laden nichts wäre für Geschenke weil es drum ging weil ich die Größe nicht wusste absolut unverschämt Armes Deutschland!!!

   fast 7 Monate vor
3. NetApartment ★★★☆☆

   Kleiner, überschaubarer Laden. Teilweise so überfüllt, dass eine Absperrung vor die Tür gestellt wird, sodass nicht noch mehr Leute reinkommen.

   1 Jahr vor

1. Stefan ★☆☆☆☆

   "Aktionsware ist vom Umtausch ausgeschlossen" steht fett auf der Rechnung. Jetzt wissen wir warum und sind sehr enttäuscht: Zuhause haben wir auf einer mit 209,- € immer noch sehr teuren Jacke ein mehrere Millimeter großes Loch auf der Schulter entdeckt, um das herum bei Entdecken schon jemand fleißig mit dem Fingernagel herumgekratzt hat. Uns fiel dieses im dunklen und sehr überfüllten Store leider nicht auf. Bei telefonischer Nachfrage im Store wurde lediglich angeboten, dass man die Jacke einschicken könne, es gäbe im Laden keinen Umtausch. Die Bearbeitung würde aber mindestens 3-5 Wochen dauern. Hier scheint nur der Preis premium zu sein, sonst nichts. Wir werden im Wellensteyn-Outlet definitiv nichts mehr kaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Martin Krämer ★☆☆☆☆

   Im Spätsommer eine Jacke gekauft und leider nicht bemerkt das der Reißverschluss defekt ist. (Jacke war ungetragen) Nach einigem hin und her per Mail dann im Laden die Enttäuschung. Obwohl die Jacke noch da war, gab es keinen Umtausch, sondern nur die Möglichkeit der Rücknahme und Neukauf. Allerdings für 50€ mehr, da sich der Preis inzwischen geändert hatte. Alle Argumente wie die für uns weite Fahrstrecke, wir ja nichts dafür können das die Ware defekt war, prallten am Verkäufer ab. Die defekten Ware stellte er sogar in Frage, da Wellensteyn ja keine Defekte Ware verkaufen würde. Sehr sehr unsympathisch. Wir haben uns sehr geärgert.

   fast 2 Jahre vor
3. Stefan (Jack Sparrow) ★☆☆☆☆

   "Aktionsware ist vom Umtausch ausgeschlossen" steht fett auf der Rechnung. Jetzt wissen wir warum und sind sehr enttäuscht: Zuhause haben wir auf einer mit 209,- € immer noch sehr teuren Jacke ein mehrere Millimeter großes Loch auf der Schulter entdeckt, um das herum bei Entdecken schon jemand fleißig mit dem Fingernagel herumgekratzt hat. Uns fiel dieses im dunklen und sehr überfüllten Store leider nicht auf. Wir werden hier im Wellensteyn-Outlet definitiv nichts mehr kaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Gabi Klinkert ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, ob telefonisch oder vor Ort. Gute Beratung. Bin glücklich mit der neuen Jacke. Sehr positiv, das es auch große Größen für Frauen zu kaufen gibt.

   fast 2 Jahre vor
2. Roland Roth ★★★★★

   Ein super schönes Einkaufserlebnis, sehr aufmerksame und nette Bedienung, die uns ausführlich beraten haben und uns viele Modelle zeigten. Auch sehr locker im Auftreten und wir waren sehr gut unterhalten. Fazit: Man findet hier eigentlich immer etwas, da die Auswahl gut ist. Wir kommen hier sehr gerne her.

   fast 3 Jahre vor
3. Mara Drönner ★★★★★

   Sehr freundlicher Mitarbeiter. Hat schön die Jacken raus geholt, geöffnet, rein geholfen. Auch das gewünschte, bereits im Internet auserkorene Modell zielsicher raus gesucht. Das Fell anstandslos abgenommen und auch erklärt, wie es wieder dran gemacht wird. Ebenso ist der Verkäufer auch auf die Fragen und Anregungen der Begleitung eingegangen, die offensichtlich nur beratend zur Seite stand und keine eigene Kaufabsicht signalisiert hat. Alles in allem ein positives Erlebnis in diesem Store.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen