Petrol Industries

Bewertungen

1. Andreas Räwel ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Team, Eine maßlose Enttäuschung und wie man Stammkunden vergrault! Ich bin seit Jahren ein Stammkunde gewesen in Montabaur im Outlet und ich möchte nicht wissen wie viel 1000 Euros ich schon in den Jahren dort gelassen habe. Auf Nachfrage, weil Montabaur schließt, wurde mir mitgeteilt dass das nächste Geschäft in Bad Münstereifel ansässig ist. So bin ich vor circa 4-5 Wochen dorthin gefahren und habe wieder Klamotten für über 400 € gekauft. Eine ganz besondere schöne Hose, welche leider nicht in meiner Größe vorrätig war habe ich dann bestellt und reservieren lassen. Mir wurde zugesichert das die Hose kommt denn sie erwarten Ware, man wollte mich anrufen wenn diese Hose früher da wäre und man hatte mir gesagt am sechsten Oktober ist verkaufsoffener Sonntag, bis dahin wäre die Hose ja dann da. Das passte mir natürlich als selbstständiger Unternehmer sehr gut, so habe ich mich dann auf dem Weg gemacht nach Bad Münstereifel. Da ich ja meine Handynummer extra hinterlegt habe bezüglich der Hose habe ich mich sehr darauf gefreut und bin die knapp 100 km nach Bad Münstereifel gefahren mit den Gedanken noch weitere Bekleidungsstücke zu kaufen. Ich habe den Laden betreten in Bad Münstereifel und habe ganz freundlich nach meiner Bestellung gefragt die man mir weglegen wollte in meiner Größe, nämlich meine Hose. Die Dame, lange kupferrote Haare sagte dann zu mir, ach so ja stimmt die in Beige, ich sagte ja genau hatte ich ja vorbestellt und ihr habt mich ja nicht angerufen deswegen bin ich gekommen und wollte sie abholen da sagt sie mir knallhart ach so ja ne die ist gar nicht mitgekommen mit deiner Größe. Anstatt mal zu sagen Entschuldigung etc. oder sonstiges oder vielleicht kann ich sie noch mal nachbestellen wobei ich ja gar nicht glaube dass die innerhalb von 4-5 Wochen nicht mehr nachgeliefert wurde, das hatte sie mir im Vorfeld ja zugesagt das auf jeden Fall die Größe kommt, fühle ich mich jetzt echt veräppelt. Ich habe auch noch erwähnt das ich kein Kunde bin der das einfach so sagt sondern ich werde zu 100 % kommen und die Hose holen. Da sagt sie auch noch knallhart zu mir, ach ja ist doch kein Problem schau dich doch einfach um wir haben auch noch andere schöne Sachen, ich fand das total frech und unverschämt dass man sich noch nicht mal entschuldigt. Somit habe ich den Laden verlassen und habe direkt gegenüber bei Indigo Klamotten gekauft für über 500 €, so kann’s gehen schade dass ich nicht mehr nach PETROL kommen werde sowas macht man mit Kunden nicht!

   vor fast 2 Jahren
2. Daniel Strauss ★★★★★

   Ich war spontan zum Bummeln in den Laden gegangen und wurde super beraten und bin glücklich mit zwei neuen Jeans wieder raus.

   vor fast 2 Jahren

1. Oliver Schmidt ★★★★★

   5 Sterne für Freundlichkeit und Beratung! Coole Klamotten.

   vor fast 3 Jahren
2. Kings Airsoft ★★★★★

   Super Personal super Preise und super Angebote auch was für etwas üpigere Leute

   vor fast 3 Jahren

1. HaTeR297 ★★★★★

   Wurden fast eine halbe Stunde lang Super beraten. Super liebe Verkäufer*innen. Qualität und Preise der Produkte sind gut!

   vor fast 3 Jahren
2. Carlo Steckert ★★★★★

   Toller Shop und super Personal

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen