Sehr überhebliche Inhaberin. Keinerlei Kulanz bzgl. Umtausch oder Rückgabe eines Kleides. Argumentation war bei den Haaren herbei gerufen. Völlig sinnfrei. Hier kaufe ich nicht mehr ein und empfehle es auch nicht weiter.
Ein Stern ist auf jeden Fall zu viel. Im Gegensatz zu der Angestellten ist die Besitzerin mir gegenüber sehr überheblich, unfreundlich und arrogant aufgetreten. Ich habe mir in dem Geschäft schon öfter Kleidung gekauft. Als ich dann eine Reklamation hatte, konnte sich die Dame an mich überhaupt nicht mehr erinnern. Sie hat mir auch unterstellt, dass ich keine Ahnung hätte wie man ein Shirt anziehen kann. Sie wollte die defekte, neue Ware nicht zurücknehmen. Angeblich gäbe es bei Bekleidung kein Gewährleistunsrecht. Nur aus Prinzip habe ich einen Anwalt eingeschaltet um mein Recht durchzusetzen. Es hat funktioniert. Ich werde auf keinen Fall da noch etwas kaufen.
Ein Stern ist auf jeden Fall zu viel. Im Gegensatz zu der Angestellten ist die Besitzerin mir gegenüber sehr überheblich, unfreundlich und arrogant aufgetreten. Ich habe mir in dem Geschäft schon öfter Kleidung gekauft. Als ich dann eine Reklamation hatte, konnte sich die Dame an mich überhaupt nicht mehr erinnern. Sie hat mir auch unterstellt, dass ich keine Ahnung hätte wie man ein Shirt anziehen kann. Sie wollte die defekte, neue Ware nicht zurücknehmen. Angeblich gäbe es bei Bekleidung kein Gewährleistunsrecht. Nur aus Prinzip habe ich einen Anwalt eingeschaltet um mein Recht durchzusetzen. Es hat funktioniert. Ich werde auf keinen Fall da noch etwas kaufen.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich Stelle ihnen eine Frage: wie würden sie sich fühlen, was würden sie denken wenn ihre Tochter(14)nach Hause kommt und erzählt, dass sie aus heiterem Himmel von der Besitzerin Schmal genannt wird, damit sie irgendwelche aus dem Nichts gegriffen Lederjacken Kauft. Geht es nur mir so oder ist das nicht unverschämt, abgesehen von den anderen augescheinlich geschilderten Frecheheiten hier im Netz. Geben sie mir gerne ihre Meinung dazu. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen. Herr Anonymous
Ich war schon mehrmals vor Ort und fand immer etwas für mich. Besonders nett ist der persönliche Austausch mit der Inhaberin. Sie ist gut informiert über ihre liebevoll ausgesuchte Ware. Romano Neuwied: immer wieder gerne.
Meine Oma war im Laden und wollte sich erstmal nur umschauen, aber dazu kam es garnicht da die Chefin sehr aufdringlich und unhöflich war. Sobald meine Oma sich trotzdem höflich bedankt hat, äußerte die Chefin „Läute die kein Geld haben brauchen meinen Laden nicht zu betreten“. So eine Frechheit diese Aussage, da sie die Person garnicht kennt. Soll froh sein, wenn überhaupt noch Kundschaft den Laden betritt. Unsere Familie hat es nicht nötig sich beleidigen zu lassen und können unser Geld beim Shoppen gern woanders ausgeben! Empfehlen kann ich den Laden nicht, da ich selber dieselbe Erfahrung im Laden gemacht habe!! Verdient gar keinen Stern.
Ein Stern ist einer zu viel für diesen Laden nach meiner gemachten Erfahrung. Unglaublich enttäuscht!!! Habe vor 3 Wochen einige Teile gekauft und ein Shirt war defekt. Ist mir allerdings erst aufgefallen nach dem ich es gewaschen habe. Da ich im Ausland lebe, war es nicht möglich das Shirt unmittelbar umzutauschen. Als ich erneut in der Boutique war, wurde ich sooo unverschämt behandelt. Die Chefin hatte eine enorme, arrogante Abwehrhaltung und beschuldigte mich, die Löscher seien von Motten und die gibt es bei ihr nicht. Komisch ist, dass kein weiteres meiner Kleider Mottenlöcher aufweist und das Shirt nicht einmal den Weg in meinen Schrank fand…. Lustig ist, dass sie vor Ort beim Einkauf schon ein Oberteil für mich annähen musste da es defekt war. Hätte ich mir ja eigentlich schon denken können das es nichts taugen kann. Na ja, die anderen Teile sind auch mottenfrei geblieben, mal schauen wie lange diese halten. Die Chefin kam mir keines Wegs entgegen und hat das Gespräch schnell beendet. Dort werde ich NIE wieder einkaufen und kann es nicht empfehlen. Ich bin sehr enttäuscht.
Unfreundlichster Service, den ich je beim Shopping erlebt habe!! Am liebsten gäbe es gar keinen Stern.. Die Dame, auch vermutlich die Chefin in diesem kleinen Boutique ist unhöflich, diskriminierend und überheblich. Wer als Kunde professionell mit Respekt und Souveränität bedient werden will, ist hier falsch und sollte lieber woanders sein Geld ausgeben.
Das Romano befindet sich in der Mittelstraße 63, 56564 Neuwied, Deutschland
Sie erreichen das Romano unter +49 2631 9594211
Zum Romano gelangen Sie über den folgenden Link