World - luxury fashion store

Bewertungen

1. Esther Kraus ★☆☆☆☆

   Tolle Sache! War heute dort... hab mir Ugg-Sneaker gekauft, weil ich sie toll fand. Was ich aber sehr interessant fand, war: Ich gehe ins Obergeschoss und sage Hallo... die 2 Damen sehen mich (dunkelhäutig) und sagen "Oh nein!!" Was sie damit meinten, kann man sich denken. Ein bisschen professioneller Umgang mit Kunden wäre nicht verkehrt. Wir kaufen genauso gut wie alle anderen.

   vor fast 10 Monaten
2. Eva ★★★★★

   Ein ganz tolles Geschäft. Tolle Marken und mam wird hervorragend bedient. Nette Verkäuferinnen mit viel Geschmack. Wer etwas besonderes haben möchte und gut beraten werden möchte ist in diesem Geschäft genau richtig. Ich kann das Geschäft und die sehr netten Damen nur weiter empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Linda Humbert ★☆☆☆☆

   Leider kann ich die schlechten Bewertungen meiner Vorgänger nur bestätigen. Heute nach längerem mal wieder in dem Laden gewesen und ich hatte echt Bock Geld auszugeben, leider wurde ich nicht einmal gefragt ob mir jemand behilflich sein kann. Das wäre wirklich hilfreich gewesen, da viele Artikel überhaupt nicht mit Preisen ausgezeichnet waren. Die Ware dort ist wirklich toll und außergewöhnlich aber bei den hohen Preisen erwarte ich ein anderes Einkaufserlebnis wie bei einem Discounter. Schade, aber da war es bei der Konkurenz wesentlich netter und professioneller.

   vor 1 Jahr
2. Vera ★★★★★

   Habe schon einige Male hier eingekauft und wurde nie enttäuscht :) Super Ware in toller Qualität! Auch bei Instagram wird einem IMMER schnell & unkompliziert geantwortet. Auch gerne mal zu später Stunde :) Einfach klasse - macht weiter so! ♥️

   vor fast 2 Jahren

1. Lea Dörr ★★★★★

   Ich habe online Sneaker bestellt und alles hat wunderbar geklappt! Mega netter Kontakt und super schneller Versand! Tausend Dank

   vor fast 5 Jahren
2. Nicole Holzmann ★☆☆☆☆

   Wer qualifiziert beraten werden möchte und hochwertige Kleidung kaufen möchte sollte woanders hin gehen. Fachpersonal ist hier leider nicht vorhanden, dafür wird einem aber ganz gerne was aufgeschwätzt. Jeans Hose gekauft für 160 Euro - eingelaufen. Umtausch abgelehnt da angeblich ein Waschfehler vorlag. Aber wie man an den Bewertungen hier sieht werden Reklamationen ja generell abgelehnt, Kundenservice gleich null. Hier zählt nur der Gewinn und keine Kunden Zufriedenheit. Das Geschäft muß ja schlecht laufen, so schlecht das ein Denis Guenther (der zuständige Sachbearbeiter für Reklamationen im World) eine Lob Hymne auf das Geschäft schreibt wo er selbst für die Ablehnungen der Reklamationen zuständig ist. Ich ärgere mich das ich seit Jahren dort mal wieder einkaufen war. Wird der letzte Einkauf bleiben, ab jetzt wieder Qualität.

   vor mehr als 7 Jahren

1. Fiona Wroughton ★☆☆☆☆

   Sehr unhöfliche Geschäftsführung. Reklamationen bei Materialfehlern die World zu verantworten hat werden nicht angenommen. Zum Teil unprofessionelle Beratung. Sollte man qualitativ hochwertige Kleidung kaufen wollen kann ich von diesem Geschäft nur abraten.

   vor mehr als 8 Jahren
2. Axel Hoffmann ★☆☆☆☆

   Wenn nur nicht die lästigen Kunden wären ... ... dann könnte das Händler-Leben so schön sein. Aber auch noch Ansprüche stellen? Offensichtliche Produktmängel reklamieren? Und sich dann ärgen, wenn der Händler nicht darauf eingehen mag? In meinem konkreten Fall hatte ich Schuhe (OP ursprünglich knapp 250,- €) dort gekauft. Nach knapp 7 Monaten war bei den (gepflegten und wenig getragenen) Teilen der Reißverschluß (und damit die Schuhe) hin. In der Preisklasse (und da zählt nur der OP als Indiz, der VKP spielt da keine Rolle) sollte man von einer Haltbarkeit ausgehen können, welche 7 Monate deutlich übersteigt! Selbst die Intervention einer Anwältin des Verbraucherschutzes half nichts, wenn man überhaupt reagierte wurde auf den offensichtlichen Produktmangel nicht eingegangen und man beharrte auf der Beweislastumkehr nach über 6 Monaten. Qualität? Service? Kundenorientierung? Fremdwörter in diesem Laden! Mein Fazit: Wenn man diesen Laden mag, mag man ihn - wenn man für sein Geld anständige Qualität erwartet und als Kunde anständig behandelt werden möchte, mag man ihn nicht! P.S.: Möglicherweise handelt es sich ja um eine rein zufällige Namensgleichheit, aber mir erscheint es schon merkwürdig, wenn der Manager oder ein Angestellter selbst eine Rezension schreibt und den eigenen Laden über den grünen Klee lobt. P.P.S.: Eine Reparatur ist übrigens ohne erheblichen Aufwand und für einen Laien sowieso NICHT möglich! Das hatte ich (und auch die Anwältin) deutlich erwähnt und es ist auch nicht alleine meine Einschätzung. Ein Schuster-Meister konnte die Reparatur mangels entsprechenden Equipments jedenfalls nicht durchführen, obwohl er ansonsten Näharbeiten an Schuhen übernimmt. Und der kann es sicher beurteilen!

   vor mehr als 9 Jahren

Häufig gestellte Fragen