Bekleidungsgeschäft in Koblenz
Road Collection Outlet Store Koblenz Viktoriastrasse — Bekleidungsgeschäft in Koblenz. Bewertet mit 3,9/5 bei 40 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:30; Sa 10:00–18:00.
Viktoriastraße 22, 56068 Koblenz, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr enttäuschend. Beim Kauf des Kleides wurde nicht darauf hingewiesen, dass Rückgabe oder Umtausch nur innerhalb von 3 Tagen möglich sind. Diese Information stand nur klein gedruckt auf dem Kassenbon und war vorher nirgends ersichtlich. Sehr intransparent und kundenunfreundlich.
Auch ich wurde durch das Geschäft geschädigt. Die Schuldigen sind immer die Kunden. Als ich dagegen anging hat mir der Inhaber ein Hausverbot ausgesprochen. Somit kommt man fein und schnell aus der Sache raus.
Toller Laden mit schönen Stücken und guter Beratung! Es gibt auch Einzelstücke zu einem wirklich hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis. Da ist für jeden Geschmack und jede Größe etwas dabei.Eine klare Empfehlung!
Gekauft wurde eine einfache weiße Bluse für 75€. Beim ersten Tragen ist die Bluse bei kleinster Bewegung unter dem Arm im Gewebe ausgerissen und das vor dem gesamten Kollegium. Wie auch bei anderen Reklamationen, einer Vielzahl anderer Bewertungen zu entnehmen, hat die Verkaufsleiterin daraufhin eine interessante Geschichte erdichtet, worin sie wohl zu wissen glaubte, die Bluse könne nur bei einem Kraftakt derart gerissen sein- was an Lächerlichkeit kaum zu überbieten ist, zumal ca. 8 Augenzeugen etwas anderes erzählen würden - und ich solle mir ja keine Hoffnungen auf Kulanz (?) machen. Zunächst einmal sollte sich ein solcher Laden seinen gesetzlichen Pflichten bewusst sein, Kulanz ist nämlich was anderes & nicht die Erstattung bei mangelhafter Ware. Wenn allerdings die Qualität zu wünschen übrig lässt, wird eben jegliche Reklamation von vorne rein abgelehnt- wobei dieses offenbar strategische Vorgehen nicht nur absolut unprofessionell ist, und eher einem Chinashop ähnelt, sondern auch in höchstem Maße unseriös. In diesem Sinne, neben an befindet sich ein NKD. Dort könnte eine Bluse beim ersten Tragen zwar auch mal reißen, kostet allerdings 1/10 von dem, was man in diesen Laden ausgibt und kann problemlos reklamiert werden!
Dort gekaufte Bluse hatte nach dem ersten Waschen, vor dem ersten Tragen zwei Löcher! Haben es reklamiert - die Schuld wurde uns dafür sofort gegeben - ohne zu zögern wurde behauptet, wir hätten die Bluse gebügelt! Sie war aber mit einem Punkt zum Bügeln geeignet. Die Bluse wurde entgegengenommen und zur "Prüfung" ans Büro weitergeleitet - aber wir sollen bloß keine Hoffnung haben, dass dort etwas anderes rauskommt, meinte die Verkäuferin! Der Fall war somit schon entschieden! Die "Prüfung" dauerte zwei Wochen! - Lächerlich! Eine Mitarbeiterin rief an und wiederholte nochmal, dass wir die Bluse gebügelt hätten! - Sie muss es ja wissen! Materialfehler? Bei einer 30€-Bluse wäre das auch nicht ausgeschlossen, aber nein! in deren Augen sind wir Schuld! Kulanz oder ein Versuch, den Kunden zu halten - keine Spur! Für 30 € lohnt sich natürlich kein weitere Vorgehen. Dieses Geschäft kann seine Billig-Artikel in Zukunft behalten! Anscheinend kann man es sich leisten, Kunden die noch in lokalen Geschäften einkaufen so zu behandeln.....
Große Auswahl an trendiger Kleidung, sehr freundliches und kompetentes Personal, Atmosphäre im Laden ist top modern und einladend, faire Preise und eine sehr gute Qualität der Kleidung. Definitiv meine erste Wahl, wenn es um stilvolle Mode geht!
Sehr schöner und großräumiger Laden, ansprechend dekoriert. Ich komme immer gerne. Ruhiges Ambiente und Zeit zum stöbern und anprobieren. Die Verkäuferinnen sind immer höflich und beraten, gehen einen aber nicht auf die Nerven! Wer etwas ausgefallenes, klassisches sucht ist hier genau richtig.
Sehr schöne Sachen, kann leider nicht jeder und immer leisten, Ich habe seit vielen Jahren dort eingekauft und komme auch immer wieder gerne. Schade, dass nicht mehr in Neuwied gibt aber lohnt sich auch nach Koblenz zu fahren.
Italienisches Design pur - tolle Klamotten und mehr....Schade, dass es jetzt bald eine Pause geben wird!!! Sehr nettes Service, nicht aufdringlich, stehen einen aber jederzeit beratend bei, wenn man es möchte. Ich freue mich schon auf die Wiedereröffnung 2021
Ich bin sehr ärgerlich. Habe mit meiner Freundin Stunden in dem Laden verbracht und mir u.a. ein Kleid andrehen lassen, dass sich beim ersten Tragen als absolut schlecht vernähtes Fähnchen herausstellte (Kostenpunkt 98 Euro). Umtausch am nächsten Tag war nicht möglich, keinerlei Kulanz, Einsenden in die Näherei, die mir den Schrott mit den Worten "es liegt kein Mangel in der Sache vor" nach mehr als zwei Wochen zurückschickte. Diesen Laden kann ich absolut nicht empfehlen!!
Öffnungszeiten von Road Collection Outlet Store Koblenz Viktoriastrasse: Mo–Fr 10:00–18:30; Sa 10:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Viktoriastraße 22, 56068 Koblenz, Deutschland.
Telefon: +49 261 98883382.