Universitätsklinikum Düsseldorf Kinder Notaufnahme

Bewertungen

1. Shahin M ★☆☆☆☆

   23.12.2025 gegen 21:40 Gestern Abend Wir waren mit unserer 1,5 Jahre alten Tochter, die über 40,2 °C Fieber hatte, in der Notaufnahme. Statt Hilfe zu bekommen, wurde ich von einer Krankenschwester angeschrien. Mir wurde gesagt: „Wir sind kein Kinderarzt“. Ein solches Verhalten ist absolut unprofessionell und respektlos – besonders gegenüber Eltern, die sich große Sorgen um ihr kleines Kind machen. Bei so hohem Fieber handelt es sich um einen medizinischen Notfall, und man erwartet zumindest einen ruhigen, menschlichen und hilfsbereiten Umgang. Wir fühlten uns weder ernst genommen noch gut betreut. Diese Erfahrung war sehr belastend und enttäuschend. Eine Notaufnahme sollte gerade bei Kindern anders handeln. Nicht zu empfehlen.

   vor fast 10 Monaten
2. Anissa Talbi ★☆☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung in der Kinder-Notaufnahme Wir waren mit unserem 8 Monate alten Baby in der Kinder-Notaufnahme und wurden dort leider überhaupt nicht ernst genommen. Die Krankenschwester war unfreundlich, unsensibel und hat unsere Sorgen heruntergespielt, anstatt zu helfen oder auf uns einzugehen. Wir haben uns weder gut betreut noch sicher gefühlt – was besonders mit einem kranken Säugling absolut inakzeptabel ist. Aus Verzweiflung und Sorge um unser Kind haben wir den Aufenthalt abgebrochen und sind in eine andere Klinik gefahren. Eine Notaufnahme für Kinder sollte ein Ort sein, an dem Eltern und kleine Patienten ernst genommen und respektvoll behandelt werden. Das war hier leider nicht der Fall. Beschwerde an die Pflegekammer und Direktion und stationsleitung sind raus . ebenfalls werden weitere Schritte eingeleitet . Bitte lasst so nicht mit euch umgehen !!! Menschen haben das Recht auf eine respektvolle und professionelle Behandlung

   vor 1 Jahr

1. Udo Strohschen ★☆☆☆☆

   Ich rate dringend ab von dieser Klinik. Ich bin mit meiner Tochter (10 Monate alt) ins Krankenhaus, weil ich bei ihr Atembeschwerden und ein starken Husten festgestellt habe. Die Sauerstoffstoffsättigung war zum Glück in in Ordnung, also nahm ich im Wartebereich platz und hörte nichts mehr von niemanden, ich saß alleine dort. Nach über 2 Stunden meldete ich mich ab, weil sich der Zustand meiner Tochter verschlechterte und ich anderweitig Hilfe in Anspruch nehmen wollte. Man entließ mich mit den Worten die Sauerstoffsättigung sei ja in Ordnung und die Atemgeräusche seien ja genetisch bedingt, darauf hin stellte ich Dame die ihren Namen nicht verraten wollte zur rede. Ich sagte bei der Anmeldung das Schnarchen sei genetisch, es geht mir um ihren Husten, ich sagte ihr auch ich kann meine Tochter nicht auf den Rücken legen weil man hört es ist alles belegt das war eins zu eins mein Wortlaut. Aufgrund dieser Unwahrheit von dieser Kollegin die bewusst Ihren Namen nicht geben wollte quälte sich meine Tochter mehrere Stunden mit einem Infekt. Bodenlos und beschämend dieses Verhalten. Ich bin auch kein panischer Vater der wegen jedem Mist zum Arzt rennt aber wie sich rausstellte habe ich Recht gehabt und ich bekomm die Kriese wenn Assistenzärzte auf dem Tisch in der Anmeldung sitzen und dort fröhlich rumalbern. Diese Notaufnahme ist ein Schlag ins Gesicht für Eltern und Kinder die wirklich Hilfe brauchen oder gebraucht hätten!!!!!!!!!

   vor 1 Jahr
2. Veronika Iershova ★☆☆☆☆

   Ich kann die Notaufnahme von der Kinderklinik überhaupt nicht empfehlen. Die Ärzte, die da sind meistens sind die Assistentärzte, die nur wenig Ahnung haben und versuchen die kranke Kinder nach Hause zu schicken. Keine richtige Hilfesogar für Privatversicherte Kinder. Schade, weil in Uniklinik man mehr Kompetenz erwartet.

   vor 1 Jahr

1. Laura Demir ★☆☆☆☆

   Vom Aufbau und der Einrichtung das wartebereiches und der behandlungszimmer kann man wirklich nichts negatives sagen. Wenn es jedoch um die Kompetenz und die wartezeiten geht ist der Laden hier eine reine Katastrophe. Wir sind inzwischen schon seit fast seit zwei Stunden hier und das Wartezimmer ist fast durchgehend leer. Die vereinzelten Patienten die in zwei Stunden die kindernotaufnahme betreten haben, mussten keine 5 Minuten im Wartezimmer verbringen sondern wurden nach der Anmeldung auch direkt in die behandlungszimmer verteilt und behandelt. In der gesamten Zeit wurde uns gesagt dass der als nächstes dran sind vorausgesetzt dass nicht doch noch ein Notfall reinkommt. Selbstverständlich hätte ich für jeden Notfall Verständnis, jedoch kann man bei den Patienten die inzwischen alle vorgezogen wurden da sie jünger als meine siebenjährige Tochter sind nun wirklich nicht von einem Notfall sprechen. Jedes der vorgezogenen Kinder wie viel Mund hat durch und wann hat keineswegs den Eindruck gehabt dass eines der Kinder sich irgendwie unwohl fühlen würde. Anscheinend werden hier Kinder nach Lust und Laune behandelt oder wie möglich auch nach niedlichkeitsfaktor. Also sollte euer Kind noch mit dem Schnuller im Mund rumlaufen ist man hier bestens aufgehoben. Denn dann wird man garantiert vor allen vorgezogen. Erste und letzte Mal hier

   vor 1 Jahr
2. Björn Hansen ★★★★★

   Wir waren heute in der Kinder Notaufnahme und alle vom Wärter an der Schranke über die Schwestern bis zur Ärztin waren sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Vielen Dank an das Team

   vor fast 2 Jahren

1. Ali Baba ★☆☆☆☆

   Eine Katastrophe!!!! wir sind jetzt seit ca 5 Stunden hier und warten auf ein Arzt der sich ein 3 jähriges Kind anschauen soll er weint und schreit hat Hunger ich verstehe die Welt nicht mehr wo sind wir gelandet ist es noch Deutschland?

   vor fast 2 Jahren
2. AS40 595 ★☆☆☆☆

   Ein Katastrophaler Ort!!! Letztes Jahr habe ich meine Mutter mit einem akuten Schlaganfall dort hin gebracht. Wir warteten über 10 Stunden bis sie dann nach 10 Stunden auf die stroke unit gebracht worden ist.. auch ich musste dort hin wegen dem Verdacht auf einem Herzinfarkt auch ich wartete über 10 Stunden. Ein sehr arrogantes Pflegepersonal und die Leitung ist noch schlimmer! Dieser Ort ist vor Widerlichkeit nicht zu übertreffen. Finger weg davon! Das man wartet und auch lange wartet ist ganz normal allerdings nicht in diesem Ausmaß. Wenn man das Personal drauf anspricht wird dieses patzig, unhöflich und Respektlos. Diese Leute dort arbeiten für dich selber und nicht um den Leuten zu helfen. Traurig… sehr traurig. Am liebsten würde ich die gesamte Notaufnahme verklagen.

   vor fast 3 Jahren

1. Isabella R. ★★★★★

   Ein großes Lob an die Kindernotfallambulanz! Wir waren Dienstag abend dort und obwohl das Wartezimmer voll war und man sehen konnte, dass alle viel zu tun hatten, war das gesamte Personal mit dem wir zu tun hatten sehr freundlich und hilfsbereit. Ein besonders großes Dankeschön an die Pflegerin Miriam und den Arzt Calvin Kurz! Ihr wart in einer für uns enorm angespannten Situation sehr mitfühlend und engagiert, ihr habt definitiv den richtigen Beruf gewählt! Danke für eure harte Arbeit! ♡

   vor fast 3 Jahren
2. Apple Juice ★☆☆☆☆

   Verantwortungsloser Kinderarzt und unfreundliche Mitarbeiter. 9 Monate altes Kind ist auf den Hinterkopf gefallen, hat sich übergeben, wurde müde. Kein Arzt hat sich verantwortlich gefühlt wenigstens einmal den Pupillenreflex zu testen. Nach 4.5 Std Wartezeit hatten sie für unser Warten das Argument „das Kind sah munter aus. Sie könnten noch weitere 4-5 Stunden warten.“ Im Regelfall bleibt ein Kind unter 1 Jahr, das auf den kopf gefallen ist und auch noch erbrochen hat, zur Beobachtung im Krankenhaus. Wir sind ohne eine Untersuchung gegangen. Eine Schande ist das!! Geschehen am 3.4.2023 abends und gewartet 4.5 Stunden bis 4.4.2023.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen