ZARA Bekleidungsgeschäft in Trier

Bewertungen

1. Tiffalou Schmitt ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal, mürrische Art. Anscheinend hat das gesamte Personal hier Probleme mit Kundenservice. Ich habe lediglich gefragt, wo ich den Artikel abholen kann. Alle antworteten genervt, ich solle in den zweiten Stock gehen, ohne mir jedoch klarzumachen, dass ich den Artikel im Anproben-Bereich abholen muss. Besonders Abholbereich. Als ich höflich fragte, ob ich hier meine Online-Artikel abholen könne. Sie antwortete barsch: „Hier.“ Sobald ich ihr den QR-Code zeigte, seufzte sie schwer: „Moment.“ Die Lieferung dauerte keine Minute, aber ihre Einstellung war wirklich unmöglich.

   fast 10 Monate vor
2. T ★☆☆☆☆

   Schade das ich mindestens 1 Stern vergeben muss. Kommen wir zum Thema: Am 20.10.2025 besuchten meine Frau und ich den hier zu bewertenden Laden in der Trier Galerie. Der Laden machte eigentlich einen aufgeräumten, gut sortierten Eindruck. Der erste Blick auf den mMn ungepflegten Kassierer in seinem ausgeleierten schwarzen 1€ Shirt war dann schon nicht mehr so toll. Meine Frau wollte unbedingt hier nach einem Mantel schauen den sie sich schon länger kaufen wollte. Gesagt getan. Worum es aber eigentlich geht: Wir schauten direkt noch einer Doubleface Jacke für unsere Tochter. Da diese Dinger scheinbar wieder total in der Mode sind. ( Hätte ich das gewußt wären unsere vor 20 Jahren nicht in die Mülltonne gewandert ) Nachdem wir das bebilderte Jacken Modell auch im Laden gefunden haben zögerten wir nicht lange. Die Jacke war mit einem Rot-weißen Preisschild versehen auf dem der Preis von 59€ ausgewiesen war. Kann man ja garnichtmal meckern. Also ab zur Kasse. An der Kasse meinte der Kassierer dann mit einem Grinsen das er eine ( haltet euch fest ! ) "Überraschung" für uns hätte. Ich war schon sehr gespannt. Vielleicht sind wir ja der 1 Mio. Besucher oder so. Aber nein. Er fingerte am Preisschild rum und meinte dann ganz dreist das der Preis von 59€ ja der spanische Preis sei. Hier kostet die Jacke einfach mal 10€ mehr. Und so war es dann auch. Auf dem Preisschild darunter stand 69€. Ich war wirklich mehr als angepisst. Und hätte meine Frau diesen anderen Mantel nicht wirklich gerne erworben hätte ich beides einfach liegen lassen. Ich äusserte dem Kassierer gegenüber schon das es sich hierbei schon fast um dreiste Täuschung des Kunden handeln könnte. Jedenfalls verblieb diese Jacke im Laden. Das war für mich das letzte mal das wir was in diesem Laden vor Ort gekauft haben. Achtet darauf was die Preisschilde dort sagen. Scheinbar weiß die Fillialleitung hier nicht wie man Waren korrekt auszeichnet.

   1 Jahr vor
3. Denis Jupi ★★☆☆☆

   Ich habe gestern eine Hose bei Zara gekauft, bei der der Preis falsch ausgezeichnet war. An der Kasse wurde mir gesagt, dass es sich um den spanischen Preis handelt und ich die Hose nicht zu diesem Preis bekommen könne. Ich habe darauf hingewiesen, dass der Preis so auf dem Etikett steht, und gefragt, ob es kulanterweise möglich wäre, den ausgeschriebenen Preis zu erhalten. Leider waren die Verkäuferinnen sehr unfreundlich und erklärten, dass dies zwar theoretisch möglich sei, Zara dies jedoch nicht möchte. Ich kann mir das kaum vorstellen und finde die Vorgehensweise sehr schade. Sehr enttäuschend für ein Unternehmen wie Zara.

   1 Jahr vor

1. Brăduțu ★☆☆☆☆

   Ich war im Zara-Geschäft in Trier und wollte gerne etwas kaufen. Doch der Zustand des Ladens war katastrophal, ich werde ein Foto im Anhang hinzufügen. Als ich eine Mitarbeiterin fragte, ob sie mir etwas bringen könnte oder helfen könne, sagte sie freundlich, dass sie es versuchen würde. Doch plötzlich kam eine andere Frau dazu, sprach sehr grob mit uns und sagte, dass aus dem Lager nichts gebracht wird. Sie drehte sich einfach um und ging. Auf meine Nachfrage erklärte mir die Mitarbeiterin, dass das die Store-Managerin sei. Ich finde das völlig inakzeptabel. Besonders beunruhigend ist, dass es schon viele ähnliche Bewertungen gibt und trotzdem offenbar nichts unternommen wird.

   1 Jahr vor
2. Lisa Junkes ★☆☆☆☆

   „Store-Managerin“ Julia ist sehr respektlos und unfreundlich, von professionellem Verhalten leider keine Spur. Wenn man Mitarbeitern so ein Verhalten vorlebt wundert mich in dieser Filiale nichts mehr. Sehr unaufgeräumt und unordentlicher Laden, die Fotos sprechen für sich. Ich kann jedem die Zara Filiale in Luxemburg empfehlen, da läuft einiges besser und die Auswahl ist grösser.

   1 Jahr vor
3. C. ★★★☆☆

   Sehr schöne Kollektion, leider gibt es sie nicht in Größe 48. Ich möchte gerne wissen warum immer nur bis Größe 44/46? Auch Kräftige Damen möchten Chic angezogen sein.

   fast 2 Jahre vor

1. Marie Menne ★☆☆☆☆

   Habe mir gestern eine Hose gekauft und wollte sie heute umtauschen.Hatte alles dabei Kassenzettel etc. und dann sagt man mir im Ernst sie sei nicht mehr original nach einmal anprobieren.Durfte mir dann die Hose erneut kaufen. Es war nichts an der Hose dran sonst hätte ich sie ja wohl nicht umtauschen lassen wollen !!

   fast 2 Jahre vor
2. M R ★★★★★

   Hier findet mein eigentlich immer was für die jungen Damen abzuziehen. Für mich als Mann finde ich leider nichts, da es nicht mein Geschmack und mein Style ist, aber solange es was für die Kinder gibt, fahre ich dort gerne hin. Das Geschäft zieht sich über 2 Etagen und ist auch an sehr sehr warmen Tagen gut klimatisiert.

   fast 3 Jahre vor
3. I B ★★★☆☆

   Ganz okay. Haben günstige Kleider, die manchmal recht schön sind. Leider nicht besonders nachhaltig und fair gehandelt. Wenn ich da war, waren die Wartezeiten an Kasse Umkleide normal. Personal auch normal freundlich. Es ist ein Laden, in dem es die Masse bringt, dafür sind die Angestellten freundlich, die stehen sicher auch stark unter Stress

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen