Bin mit meiner defekten Wellensteyn Jacke hingefahren um zu fragen, ob sie mir den Reissverschluss reparieren können. Der Herr hat mich dann zum Händler verwiesen wo ich die Jacke gekauft hab. Dieser ist allerdings kein exklusiver Wellensteyn Händler und hat mich zurück geschickt zu Wellensteyn. Frustriert bin ich dann nachh Mannheim zum nächsten Wellensteyn, wo sie mir in 2min und kostenlos den Zipper ersetzt haben. Ich wäre bereit gewesen auch was dafür zu bezahlen, aber der Service in Trier hat mich nicht überzeugt. Nachhaltigkeit und Kundenservice sieht anders aus...
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Bewertungen
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Jacqueline Staub ★★☆☆☆
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Marga Schmitt ★★★★★
Sehr guter Service und tolle Beratung Ich war im Wellensteyn-Store in der Trier-Galerie und bin sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich, kompetent und ohne Zeitdruck. Auf meine Wünsche wurde ruhig und professionell eingegangen. Der Store ist übersichtlich und gepflegt. Die Qualität der Jacken ist, wie erwartet, sehr hochwertig. Einkaufen in angenehmer Atmosphäre. Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder.
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Birgit Schmitz ★★★★★
Sehr gute Beratung von motivierten, freundlichen Mitarbeitern welche mit Rat und Tat zur Seite standen. Die Auswahl und Vielfalt ist sehr groß. Die Modelle waren in vielen Farben und allen Größen verfügbar. Der Store ist sauber und mit Bedacht aufgebaut, tolles Kauferlebnis. Nicht zu überlaufen und man konnte in Ruhe aussuchen, schauen und probieren. Wir kommen gerne wieder!
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Denise D. ★★★★☆
Die Auswahl war schon groß, jedoch war meist die Farbe oder Größe nicht mehr verfügbar für Jacken die mir wirklich gut gefallen und gepasst haben. Die Qualität ist schon Top! Das habe ich richtig bei den hohen Minuswerten gemerkt. Schade das sie im Sale dennoch so teuer sind.
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Alina Blank ★★★★★
Im Store arbeitet sehr kompetentes Fachpersonal. Man wird sofort freundlich begrüßt. Außerdem wird man angenehm gefragt ob eine Beratung gewünscht ist. Ich habe die Beratung in Anspruch genommen und habe mich sehr wohl gefühlt und habe im Endeffekt auch eine Jacke gekauft (Modell Wolkenlos), welche dank der Beratung das perfekte Modell für mich ist. Nur weiter zu empfehlen.
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Mario Wenzel ★★★★★
Sehr guter Service. Freundliches und hilfsbereites Personal. Wurde sehr gut beraten und meine Tochter war glücklich über ihre neue Jacke. Große Sortiment Auswahl. Das einzige negative, war die Auswahl und Verfügbarkeit (Größen) von Jacken für Kinder. Aber das ist nur ein kleines -.
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Fabien ★★★★★
Das Geschäft von Wellensteyn befindet sich in der Trier Galerie im ersten Stockwerk am Ende des Flures. Das Geschäft ist geräumig und schön beleuchtet. Man fühlt sich sehr wohl im Geschäft. Die Mitarbeiter sind nicht aufdringlich und trotzdem stehen sie bei Nachfragen direkt hilfsbereit zur Verfügung. Ich finde die Vorgehensweise der Kundenbetreuung sehr gelungen. Die Auswahl an verschiedenen Jackenmodellen ist groß. Wir wurden von einem sehr sympatischen Mitarbeiter Namens "Felix" beraten. Felix hat uns auf sehr professionnelle und authentische Art und Weise beraten. Er war sehr geduldig und hat uns nicht zum Kauf gedrängt. Wir haben uns dank der qualitativ hochwertigen Beratung und der schönen Jacke natürlich, für einen Kauf entschieden. Außerdem konnten wir feststellen, dass die Preise im Geschäft vorteilhafter als im Internet sind! Ein Besuch lohnt sich!
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Wellensteyn Trier?
Das Wellensteyn Trier befindet sich in der Trier Galerie, Fleischstraße 62 Erdgeschoss, 54290 Trier, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Wellensteyn Trier?
Sie erreichen das Wellensteyn Trier unter +49 651 15057200
Wie kommt man zum Wellensteyn Trier?
Zum Wellensteyn Trier gelangen Sie über den folgenden Link