Textilhaus F. Houy GmbH

Bewertungen

1. D. Trapani ★★★★★

   Ich war kürzlich bei Houy in St. Wendel in der Herrenabteilung und bin absolut begeistert. Die Abteilung ist sehr gut sortiert und hochwertig ausgestattet. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Herrn Burgio. Mit nur wenigen Hinweisen meinerseits wusste er sofort, was ich suche und was ich für den Anlass brauche. Die Beratung war äußerst kompetent, stil­sicher und angenehm unaufdringlich. Das ausgewählte Outfit hat perfekt gepasst – fachlich wie geschmacklich auf den Punkt. So wünscht man sich Beratung: aufmerksam, erfahren und ehrlich. Ich komme sehr gerne wieder und kann die Herrenabteilung bei Houy uneingeschränkt weiterempfehlen.

   vor fast 10 Monaten
2. Günter Schnur ★★★★★

   Eine feste Größe in St. Wendel - Die Herrenabteilung vom Houy! Gute Qualität, tolle Beratung und das gefühlt schon immer! So auch heute wieder. Der sehr freundliche Mitarbeiter (mit italienischen Wurzeln, den Namen kenne ich leider nicht) bringt ohne zu fragen sofort die richtigen Größen und ratzfatz ist man komplett neu und schick eingekleidet. So soll es sein und dann macht es auch Spaß! Weiter so.

   vor 1 Jahr

1. Daniela ★★★★★

   Wir waren am verkaufsoffenen Sonntag in St. Wendel und nutzten die Gelegenheit, einen Anzug zu kaufen. Wir sind also in die Herrenabteilung des Kaufhauses Houy. Nachdem wir vermutlich ziemlich ratlos bei den Anzügen standen, kam Hr. Burgio und fragte, ob er uns etwas zeigen darf. Innerhalb von 20 Minuten war mein Mann von Kopf bis Fuß perfekt eingekleidet. Socken, Schuhe, Strümpfe, Unterhemd, Hemd, Fliege, Gürtel, Einstecktuch und natürlich ein Anzug. Ein Blick, die Größe hat gepasst, es war alles stimmig und wir sind sehr glücklich aus dem Laden wieder raus! Besonders hervorheben möchte ich auch den Umgang mit der 8jährigen Tochter, die sich keine Sekunde gelangweilt hat und Hr. Burgio ihre Fragerei und ihre „Hilfsangebote“ nicht zuviel wurden und er ihr fachmännisch und kompetent und trotzdem kindgerecht erklärt hat, warum Fliege A (farblicher Favorit der Tochter) jetzt nicht ganz so gut passt, wie Fliege B!!

   vor 1 Jahr
2. Jean Pinot ★★★★★

   Gute, qualitative Auswahl mit engagierter, kompetenter Beratung in langer Tradition haben ihren Preis. Qualität in Mode+St.Wendel bedeuteten und bedeuten noch immer Houy. Bisher immer etwas gefunden und nie schlecht beraten dabei.

   vor fast 3 Jahren

1. DyvVan ★★★★★

   Auf der Suche nach einem Hochzeitsoutfit führte mich mein Weg zum Textilhaus F.Houy. Was für mich mehr Pflichttermin als Freude war , endete mit einem Lächeln im Gesicht und mit der Gewissheit das passende Outfit gefunden zu haben. Alleiniger Grund hierfür war Herr Burgio! Seine ruhige & zuvorkommende Art und die kompetente Beratung machten mir klar das ich am richtigen Ort bin. Habe bis dato noch nie jemanden mit einem solch feinen Auge für Details und solchen Hingabe für Mode gesehen. Hervorzuheben ist ebenfalls das Maßänderungen direkt vorgenommen werden. Mir bleibt nicht viel mehr als nochmals Danke zu sagen!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Annette Biesel-Strewe ★★☆☆☆

   Das Gute zu Anfang: Das Modehaus führt ein sehr schönes Sortiment. Leider ist es um den Service und die Beratung nicht sehr gut bestellt. Bei meinem letzten Besuch habe ich mich derart geärgert, dass ich beschlossen habe nicht mehr dort einkaufen zu gehen. Ich suchte -wie man so sagt- etwas Besonderes. Eine Beraterin stand nicht zur Verfügung. Ich wurde weder begrüßt noch gefragt ob man weiterhelfen könne. Gleichzeitig bedienten aber drei Mitarbeiterinnen eine einzige (wohl bekannte) Kundin. Im oberen Stockwerk das gleiche. Ich suchte mir schließlich ein paar Sachen aus, die ich anprobieren wollte. Als ich wieder aus der Umkleidekabine kam, nahm mich scheinbar zum ersten Mal eine Mitarbeiterin war, kam auf mich zu und stellte "Na, nichts dabei gewesen?" fest. Ich war derart perplex, dass ich ihr die Kleider übergab, woraufhin Sie mir ein Teil zurückgab und mich aufforderte dieses mit nach unten zu nehmen, wo es ja her sei. Ich war keineswegs auf Schnäppchenjagd, sondern hatte durchaus vor Geld auszugeben. Ich wurde nichtmal von der Mitarbeiterin gefragt ob Sie mir noch etwas anderes zeigen könnte. Wieder im Erdgeschoss angekommen, wo ich brav mein "Kleid von unten" wieder wegräumte, wurde ich weiterhin nicht beachtet. Ich fand schließlich in Eigenregie ein Kleidungsstück, das mir gefiel. An der Kasse schilderte ich kurz mein "Einkaufserlebnis". Der jungen Frau an der Kasse schien das wirklich leidzutun und Sie entschuldigte sich. Ich mache meinem Ärger hier Luft, weil ich es in diesem Geschäft schon mehrmals so oder so ähnlich erlebt habe. Jeder (und auch jedes Team) hat mal einen schlechten Tag, aber das scheint dort doch Programm zu haben. Ich frage mich warum ich dann noch in den stationären Handel gehe und nicht im Internet bestelle, wenn es mir doch die Vorteile, die es haben sollte, nicht bringt.

   vor fast 3 Jahren

1. Jan H ★★★★★

   War heute das erst mal im Textilhaus F.Houy. Sortiment und Qualität sind top. Das Personal ist freundlich und kompetent. Hervorzuheben ist hier definitiv Herr Burgio. Ich bin immer wieder bei Herrenausstattern, aber habe selten jemanden erlebt, der so treffsicher Größen abgeschätzt. Unaufdringlich und Kompetent. An der Qualität des Personals erkennt man einen guten Laden. Werde gerne wieder kommen

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen