Die Produkte von Falke finde ich wirklich klasse. Aber für den Store in Zweibrücken kann ich nur einen Punkt geben. So eine unfreundliche und überhebliche Verkäuferin habe ich selten erlebt und es ging nur um den Kassiervorgang .
Als ich heute gemeinsam mit meiner Lebensgefährtin im Falke Shop Zweibrücken war, interessierte ich mich für mehrere Paare Wandersocken. Da ich mich was die Größen anging allerdings im Zwiespalt sah, welche Variante ich denn wählen sollte, begab ich mich in die Umkleidekabine, entnahm eine der Socken behutsam aus der Packung und probierte diese an. Warum besitzt ein Laden, der sich nahezu ausschließlich auf Socken spezialisiert, denn schließlich Umkleidekabinen? Plötzlich tauchte eine der Angestellten Damen vor der Kabine auf, sah zu mir hinein und wies mich pampig darauf hin, das ich die Socken jetzt kaufen müsste. Nachdem ich ihr in freundlichem Ton gesagt habe, dass ich dies gerne tue, gab sie keine Ruhe und meckerte mich mehrfach an. Okay, dass die Socken aus hygienischen Gründen nicht anprobiert werden sollten, leuchtet mir im Nachhinein ein. Das die Angestellte die Umkleidekabinen ausspioniert und dann die Kunden bepöbelt, geht aber gar nicht! Die Dame an der Kasse war im Gegensatz dazu, recht freundlich.
Freundliches Personal nur zum Teil richtig, der Kunde ist hier auch nicht König. Hausschuhe darf man aus hygienischen Gründen nicht anziehen Hinweis und Schild fehlt aber! Wurden von der Verkäuferin barsch gemaßregelt dass wir die jetzt zu kaufen hätten geht gar nicht!
Mega tolles Geschäft. Die Verkäuferinnen sind super nett ich hatte falsche Strümpfe gekauft und hab sie zurückgeschickt weil die Größe nicht gepasst hat. Die Damen haben mir ganz viele Strümpfe umgetauscht und haben sie mir zurückgeschickt. Ich fand das wirklich super so etwas nettes hab ich noch nie erlebt
Ich war letzte Woche bei Falke, obwohl der Laden sehr stark frequentiert war wurde ich von den Verkäuferinnen sehr freundlich empfangen und bedient. Die Verkäuferin die mich bediente war sehr kompetent und ich erhielt eine umfangreiche Beratung. Gerne werde ich wieder dort einkaufen.
Die Strümpfe die ich letzte Woche kaufte habe ich heute umgetauscht, da sie mir doch nicht gefielen. Das Personal war wirklich sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die Strümpfe wurden anstandslos umgetauscht. Tolle Beratung, nette Mitarbeiter, zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, nicht willkommen zu sein. DANKE..
Null Kundenfreundlich. Tauschen keine Strumpfhose um, die zu klein ist. Oder zumindest mal in einen Gutschein umwandeln. Dann bleibt das Geld im Laden. Eigentlich noch nicht mal einen Stern wert.
Unfassbar unfreundliches Personal. Sagt weder danke bei einem Kauf, noch Hallo beim Betreten des Ladens. Kundenfreundlichkeit habe ich hier nicht erlebt. Nie wieder.
Freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen, die sich richtig um den Kunden kümmern. Schade nur dass große Größen nicht ausreichend vorhanden sind.
Das FALKE befindet sich in der Londoner Bogen 10-90, 66482 Zweibrücken, Deutschland
Sie erreichen das FALKE unter +49 6332 460511
Zum FALKE gelangen Sie über den folgenden Link