DEICHMANN

Bewertungen

1. Norbert Junggeburth ★★☆☆☆

   Groß Posten 50% und noch mal 20% aber bei den guten Schuhen kein Cent runter

   fast 5 Monate vor
2. Ferdi Özbay ★★★★☆

   Immer wieder gut , um mal reinzuschauen

   fast 5 Monate vor
3. Lisa ★★★★★

   Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, tolle und vor allem hilfreiche Beratung! Gute Auswahl an sowohl Marken als auch Eigenmarken! Hübsche Taschen und Schmuck. Danke ☺️

   fast 10 Monate vor

1. Heiko Kothe ★★★★★

   Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, fachliche Beratung gut , Laden ist gut sortiert. Beim Umtauschen oder Bestellen bisher keine Probleme gehabt. Gehe immer wieder gerne dahin.

   1 Jahr vor
2. Petra Bonita Scheunert ★★★★★

   Sehr nettes, bemühtes Personal. Ich gehe gerne stöbern, was nicht im Laden ist wird anstandslos bestellt.

   fast 2 Jahre vor
3. Jennifer Bieniek ★☆☆☆☆

   Am liebsten 0 sterne vergeben. Macht dort bloß kein probearbeiten, ich wurde vom chef angepampt weil ich ihn meine arbeit zeigen wollte und er aber nicht 'herein " gesagt hat obwohl ich angeklopft habe + einen wird nichts erklärt, man muss nur die drecksarbeit machen. Kein wunder das da keine azubis sind wenn der chef so frauenfeindlich ist. Das peinlichste war das er einen hinterherfolgt weil er denkt man würde was klauen. Prost mahlzeit

   fast 2 Jahre vor

1. Bettina Bieniek ★☆☆☆☆

   Am liebsten 0 Sterne. Der Chef ist eine absolute Katastrophe und ein frauenfeindliches ekelhaftes a********* 10 Stunden Probearbeit ohne Erklärungen nur die drecksarbeit machen. Auf nachfragen war das "Personal" sowas von unfreundlich und respektlos Drecksladen kein Wunder findet ihr keine Azubis

   fast 2 Jahre vor
2. Johan Vermeer ★☆☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung mit Deichmann-Filiale in Herzogenrath Ich möchte meine enttäuschenden Erfahrungen mit dem Kauf von Sandalen der Marke Bench bei der Deichmann-Filiale in Herzogenrath teilen. Ich erwarb die Sandalen am 07.06.2023 und konnte sie lediglich ein- oder zweimal tragen, bevor ich feststellen musste, dass das Leder bereits beschädigt und eingerissen war. Als verärgerter Kunde begab ich mich umgehend in die Filiale, um die Sandalen zu reklamieren und mein Geld zurückzufordern. Zu meinem Bedauern wurde mir von den Mitarbeiterinnen mitgeteilt, dass die Reklamation aufgrund der Abwesenheit des Chefs nicht bearbeitet werden könne. Man bat mich, am nächsten Donnerstag erneut vorbeizukommen. Diese Vorgehensweise fand ich äußerst enttäuschend und unprofessionell. Darüber hinaus war ich erschüttert über das Verhalten der Mitarbeiterinnen in meiner Anwesenheit. Es wurde sogar über den Fall gelacht, im Beisein mehrerer Bekannten und Kunden. Ein derart unprofessionelles Verhalten und mangelnde Respekt gegenüber Kunden steht im klaren Widerspruch zu den Standards eines guten Kundenservices. Als Verbraucher erwarte ich, dass mangelhafte Produkte reklamiert und eine angemessene Lösung angeboten wird. In meinem Fall wünsche ich keine Ersatzsandalen aufgrund der schlechten Qualität. Stattdessen fordere ich eine umgehende Rückerstattung des Kaufpreises. Leider wurde mein Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet, und ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen. Ich habe eine schriftliche Beschwerde eingereicht, um meine Forderung nach einer Rückerstattung und eine angemessene Lösung zu unterstreichen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung innerhalb der von mir genannten Frist erfolgen, werde ich gegebenenfalls weitere Schritte unternehmen, um meine Rechte als Verbraucher zu schützen. Es ist bedauerlich, dass meine Erfahrung mit Deichmann so enttäuschend war. Als Kunde erwarte ich ein angemessenes Maß an Qualität und Kundenservice, was in diesem Fall leider nicht erfüllt wurde.

   fast 2 Jahre vor
3. Tatjana Lürken ★★★★★

   Ich kaufe mir Schuhe sehr gerne hier! Freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit!Mein Mann war zufrieden!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen