Abholung bestellter Ware für die Ehefrau nicht möglich, weder mit Ausweis noch mit Vollmacht. Filialleiterin sagt in schnippischem Ton, dass meine Frau persönlich vorbeikommen muss und will die Diskussion mit den Worten „Machen Sie mich mal nicht doof von der Seite an!“ beenden. Billigware verkauft von Billigpersonal!
Keine Sterne ! Ich habe mir dort vor kurzem eine neue Kunstledertasche gekauft. Bereits nach einem einzigen Tag stellte ich fest, dass die Tasche sofort Flecken vom Kontakt mit normalem Desinfektionsmittel bekommt. Um sicherzugehen, habe ich den gleichen Test mit einer weiteren Kunstledertasche von C&A durchgeführt, die ich schon länger besitze – dort traten keinerlei Spuren oder Flecken auf. Das zeigt für mich deutlich, dass es sich bei meiner neuen Tasche um minderwertiges Material (Tasche 30€, für mich viel Geld) handelt und wies die „Chefin“ dieser Filiale darauf hin. Als ich mit diesem berechtigten Anliegen in die Filiale zurückkehrte, erwartete ich eine faire und kundenfreundliche Lösung. Stattdessen wurde ich von der Filialleiterin nicht nur abgewiesen, sondern sogar bloßgestellt und ausgelacht. Dies empfand ich als äußerst respektlos und unprofessionell. Gerade da es sich um meinen allerersten Umtausch in rund zwanzig Jahren als Kundin bei Ihnen handelte, war diese Erfahrung für mich besonders enttäuschend. Solange Geld rein in die Kasse geht sind sie freundlich ! Aber wehe man muss man was umtauschen !! Ich wurde bloßgestellt & ausgelacht … traurig Ich bin mit dem Verhalten und dem Kundenservice in dieser Filiale in keiner Weise zufrieden. Von einem Unternehmen wie C&A erwarte ich einen respektvollen, wertschätzenden und lösungsorientierten Umgang mit Kundinnen und Kunden.
Absolutes No Go. Leider lies die Kassiererin an der Kasse unsere 2 jährige Tochter nicht auf die Toilette. Sie sagte sie darf es nicht, Vorschriften hin oder her ich bin Führungskraft in einem Handelskonzern ich würde niemals einem kleinen Kind die Toilette verwähren. @C&A Führungskräfte gerne geb ich Schulungen in Sachen Sozialkompetenz.
Auswahl für etwas fülligere Männer sehr überschaubar bis nicht vorhanden. Bei Hosen hört es bei Größe 42 auf. Kommt für mich daher nicht mehr in Frage und ich kann mir den Weg sparen.
Teilweise viele Leerflächen, aber alles in allem noch eine gute Filiale.
Große Große für Herren...richtig gute Kleidung und nicht teuer...bin froh das es so was gibt und man an probieren kann. Die Verkäuferin sehr nett und fleißig trotz alleiniger Bedienung mehrerer Kunden...und noch Zeit für zwischenmenschliche Gespräch ..kommt oft zu kurz.. Vielen Dank.
Der Laden hat viel Auswahl, aber deswegen findet man auch oft nicht, was man sucht. Mir ist es zu groß, man kann sich ja fast verlaufen.
Hätte eigentlich gar keinen gegeben nun weil das leider nicht geht musste ich einen Stern vergeben. Heute hat man mal wieder gemerkt wie rassistisch Deutschland noch ist. Wollte mir einen Anzug kaufen wurde von einer Dame die dort arbeitet auch sehr gut beraten sie hat mir ein Anzug Set mit zwei Größen geben und sagte mir ich dürfe auch von dem andern set was austauschen was mir besser passt habe ich dann auch gemacht doch an der Kasse wurde ich schon nicht höflich empfangen und mir wurde verweigert den Anzug so zu kaufen da alle Größen nicht passen habe daraufhin gesagt mir passt der Anzug nicht so und habe die Aussage bekommen das ist mir egal von deiner Art bekommt den Anzug nicht.
Bitte Schulung zur Reklamation erfrischen. Die ältere Dame meint eigene Gesetze zu machen und ist nicht nur unfreundlich und arrogant sondern hat diskutiert das Reklamation beim Schmuck nicht greift. Ich kaufe hier nie wieder, Kundenservice schlecht
Leider hat das Geschäft für meinen Geschmack sehr nach gelassen . Die Preise sind gestiegen und die Qualität eher gesunken. Wenn ich in so ein Geschäft gehe , möchte ich eine gewisse Qualität haben . Früher war der Name für den gewissen Standard. Auch das Personal ist nicht mehr das was es mal war , viel zu überlastet, gestresst und daher etwas überreizt. Etwas mehr an Personal würde da schon helfen .
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