Schuhe für groß und klein! Man findet dort alles was man braucht! Von sportlich bis chic! Auch Handtaschen gibt es im Sortiment!
Immer wieder gut für ein Schnäppchen. Schönes Geschäft und freundliche Mitarbeiter. Warum immer alles nur im Internet bestellen. Gerade Schuhe sollten passen und man sollte sich in ihnen wohlfühlen ;)
“Leider hatten wir im Deichmann in Simmerath eine sehr unbefriedigende Erfahrung, die auf einem klaren Beratungsfehler beruhte. Am Black Friday suchte sich die Mutter meiner Freundin ein Paar Schuhe aus, das nicht mehr vorrätig war. Uns wurde daraufhin mitgeteilt, dass die Schuhe zu den reduzierten Konditionen in die Filiale bestellt werden könnten. Am Tag der Bestellung wurde jedoch betont, dass eine Zahlung per Vorkasse nicht möglich sei. Später wurde uns mitgeteilt, dass die Schuhe nur zu diesem Preis hätten bestellt werden können, wenn sie im Voraus bezahlt worden wären. Dies widerspricht der ursprünglichen Beratung, was auf einen deutlichen Kommunikationsfehler hinweist. Besonders unangenehm war der Umgang mit der Situation in der Filiale. Eine ältere Verkäuferin, mit kurzen weißen Haaren, relativ klein die am 14.12 gegen 10 Uhr im Laden war, begegnete uns auf unsere Nachfrage hin unprofessionell und in einem unhöflichen Ton. Ein solcher Umgang ist aus unserer Sicht weder kundenorientiert noch angemessen und hat die Situation unnötig verkompliziert. Wir hätten uns eine klarere Kommunikation sowie eine lösungsorientierte und respektvolle Beratung gewünscht. Leider können wir diesen Besuch daher nur als enttäuschend bewerten.”
Gute Auswahl , Preis Leistung top
Gefällt mir viel besser als vorher. Hell und einladend!
Unfreundliches Personal! Umtausch wurde in Simmerath nicht genehmigt, da der Karton fehlte. Genaue Wortlaute waren "Das ist schon mal ganz schlecht"....komischerweise war es in Aachen in der Filiale in der Adalbertsteinstr. problemlos möglich und zu dem war die Mitarbeiterin super nett! Wofür wird denn gefragt "Mit Karton oder ohne"...Kassenbon reicht für einen Umtausch völlig aus. Filiale vom Personal her nicht zu empfehlen.
Ich schätze vor allem wieder die gute Beratung hier. Vor einigen Jahren schon mal hier gewesen und mich unerwünscht gefühlt. Jetzt fühle ich mich als Kunde wieder gesehen und wenn ich Hilfe brauche wird sich Zeit genommen. Der Laden ist sauber und ordentlich. Vor der Tür gibt es ausreichend Parkfläche. Ich komme gern hier hin.
Gute Preise - Leistung. Jedoch würde ich mir mehr Auswahl für Kinder wünschen. In den Größen ab 35 wird die Auswahl knapp. Ebenfalls mehr Qualität in diesen Größen wäre wünschenswert. Ansonsten gehe ich für mich gerne dort einkaufen.
Das DEICHMANN befindet sich in der Robert-Koch-Straße 12, 52152 Simmerath, Deutschland
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 2473 909050
Zum DEICHMANN gelangen Sie über den folgenden Link