DEICHMANN Ranzel, Niederkassel

Bewertungen

1. Claudia Franzen ★★★☆☆

   Nettes Personal, aber die benötigte Schuhgröße für Kinderschuhe oft nicht vorhanden

   fast 7 Monate vor
2. Ra Core ★★★★★

   Sehr gut sortierter Laden wo die Mitarbeiterin uns sehr gut beraten hat. Wir kommen gerne wieder.

   fast 9 Monate vor
3. Werner K ★★★★★

   Hatte eine Reklamation bzgl. Schaden an einem Schuh nach 11 Monaten. Sehr guter Service des jungen Mitarbeiters . Erstattung des Kaufpreises nach kurzer Prüfung der Angelegenheit. Sehr gut!

   fast 10 Monate vor

1. Enrico Sternberg ★☆☆☆☆

   Pflegemittel (12€) für Schuhe wurde aus versehen von meiner Tochter gekauft. Original verpackt und mit Kassenzettel wurde die Ware nicht zurückgenommen. Personal und Filialleiter sind sehr unfreundlich.

   1 Jahr vor
2. Sascha Leeser ★★★★★

   Gestern zufällig in diese Filiale gefunden da ich wie es der Zufall wollte schuhe brauchte....normalerweise ist bei 46 ja schluss im filialkauf und man wird an den onlineshop verwiesen aber hey....mega so viele Schuhe in 47 sogar 48 vor Ort und sehr erschwinglich! Top! Mit 3 paar nach Hause man sieht sich bestimmt wieder. Mit dem Personal hatte ich lediglich an der Kasse zu tun nachdem ich beim betreten freundlich begrüßt wurde, und das war ebenfalls sehr freundlich mit "handelsüblichen" pflegetips/hinweisen aber nicht aufdringlich. Alles in allem toller Einkauf. Danke

   fast 2 Jahre vor
3. Niklas L ★★★★☆

   Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Für alle meine Fragen sehr offen und bemüht mir zu helfen.

   fast 2 Jahre vor

1. Andrea Peper ★★★★★

   Deichmann ist mein Lieblingsschuhgeschäft. Immer runtergesetzte Schuhe zu tollen Preisen und dazu gute Qualität. Die Deichmann Filiale in Ranzel ist sehr gut bestückt und sehr ordentlich.

   fast 2 Jahre vor
2. Johanna Hein ★☆☆☆☆

   Vor knapp 3 Wochen habe ich Schuhe im Angebot für 15 Euro gekauft, jetzt sind diese im Preis auf 20 Euro gestiegen. Als ich nun die Schuhe aufgrund eines Mangels reklamieren und gegen Neuware eintauschen wollte, weigerte sich der äußerst unhöfliche, ignorante und herablassende Filialleiter mir die Neuware ohne Aufpreis zu erstatten. Ich hatte Ihm dann versucht zu erklären, das ich Anspruch auf eine Nacherfüllung ohne Aufpreis habe und das er als Verkäufer eine Gewährleistungspflicht hat. Anscheinend müssen Kunden jetzt anfangen, den Mitarbeitern ihren Job zu erklären, echt traurig. Im laufe des Gesprächs, versuchte der Filialleiter mir zu erklären oder eher gesagt zu "mansplainen" , was der Unterschied zwischen Kulanz und Reklamation ist, obwohl es eher so wirkte, als sei ihm der Unterschied nicht bekannt... Zudem schien es mir so, als habe er das Gefühl als Mann über mir, jungen Frau zu stehen, was echt gar nicht geht. Irgendwann wurde der gute Herr patzig und sagte er wolle nicht weiter diskutieren, obwohl ich einfach nur versucht hatte ein ganz normales Gespräch mit ihm zu führen. Deichmann sollte sich echt mal überlegen, nicht einen neuen Filialleiter für die Filiale in Niederkassel zu suchen, denn der gute Herr hat scheinbar ein Problem gegenüber Frauen, wenn er so herablassend mit einer Kundin spricht. Jetzt muss ich extra Aufwand betreiben und eine andere Filiale aufsuchen, wo ich hoffentlich mehr Glück mit einer kompetenten Filialleitung habe. Obwohl ich als langjährige Kundin sonst immer zufrieden war, würde ich, wenn möglich für diese Aktion null Sterne geben.

   fast 2 Jahre vor
3. Stefan Ohlig ★★★★★

   Mitarbeiter top der beste Chef sehr freundlich zuvorkommend kann ich nur empfehlen diese Fiale.

   fast 2 Jahre vor

1. Stefan Blum ★★★☆☆

   Schuhe suchen wird zum Krampf. Immer den man haben will ist in der Größe nicht da. Alle Schuhe immer für schmale Füße.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen