Eine Kellnerin, die anscheinend aus den Philippinen oder einem anderen asiatischen Land kommt, war sehr unhöflich. Ich habe verlangt, dass die Punkte auf mein Konto gutgeschrieben werden, sie hat es sofort abgelehnt. Außerdem hat sie weder Hallo noch Auf Wiedersehen gesagt
Exzellente Kundenberatung – 5 Sterne! Gestern war ich in meinem Shopping-Wahn und natürlich, darf da Intimissimi nicht fehlen. Ich wurde gestern von einer etwas kleineren, dunkelhaarigen Mitarbeiterin beraten. Ich bin absolut begeistert von der fantastischen Beratung, die ich in diesem Unterwäscheladen erfahren habe! Die Mitarbeiterin, die mich betreut hat, war einfach herausragend. Sie nahm sich unglaublich viel Zeit für mich, um sicherzustellen, dass ich die perfekten Produkte finde, die zu meinen Bedürfnissen passen. Sie war nicht nur äußerst kompetent, sondern auch super freundlich und geduldig. Es war offensichtlich, dass sie viel Erfahrung in der Branche hat, und ihre Empfehlungen waren auf den Punkt! Die Atmosphäre im Laden war sehr angenehm, und ich fühlte mich rundum wohl. Die Mitarbeiterin hat mir verschiedene Optionen gezeigt, mich auf die richtige Passform hingewiesen und mich mit wertvollen Tipps versorgt, ohne jemals aufdringlich zu wirken. Ihre Aufmerksamkeit und ihr Engagement, mir den besten Service zu bieten, haben wirklich den Unterschied gemacht. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank für diese unvergesslich tolle Beratung – so etwas findet man wirklich selten!
Würde am liebsten keinen Stern geben aber dann kann ich keine Rezension schreiben! Ich wurde nicht mal bedient. 3 Frauen hörte ich laut reden hinter einer Tür (Lager oder Büro?)als ich gerufen hab hat man kurz her geschaut und das Gespräch lautstark fortgeführt. So etwas hab ich selten erlebt.
12.12.24: Wieder toller, netter Service! Grad telefonisch nach Bestand gefragt, damit ich nicht umsonst ins Geschäft fahren muss. Geduldig und liebenswerte Auskunft, obwohl ich mein Model nicht genau wusste...und das mitten im Weihnachtsgeschäft! Freu mich auf Euch! Danke! Super schöne Wäsche, angenehm zu tragen. Gehe immerwieder gerne hin und hab auch schon meine Schwester angesteckt. Super liebes, kompetentes und herzliches Team. Freue mich immer bei Dilara und Jeanette vorbei zu gehen und mich beraten zu lassen. Wär der Service doch nur überall so. Danke an euch!
Unfreundlich, zickig und unangenehm sind die beiden Damen, die dort heute arbeiten. Ich habe leider die Privatgespräche der beiden ‚Verkäuferinnen’ unterbrochen. Dazu wurde ich auch noch arrogant behandelt! Eine freundliche Bedienung konnte ich leider nicht erwarten. Ich bin mit einem miesen Gefühl wieder raus und habe natürlich nichts gekauft.
Ich war kurz vor Weihnachten paar Sachen umtauschen. Eine Verkäuferin war sehr nett und hilfsbereit, sie hat mir alle Sachen für Umtausch gefunden. Man freut sich auf solche Leute. Dann war lange an der Schlange vor der Kasse.( ca 30 min) Wenn es zu mir gekommen ist meinte die andere Verkäuferin sie braucht Scancode für Umtausch, den habe ich nicht so schnell gefunden und sie sagte zu mir, dass ich zur Seite gehen soll und sie weiter machen soll. Wie bitte? Anstatt mir zu helfen, ist sie so freh. Diesen Code konnte sich nicht aufladen, weil schlechter Verbindung dort ist. Außerdem ist dort so heiß für die Leute,für die in Jacken von draußen kommen, unangenehm. Danach hat sie entschieden das doch nach Bestellunnummer finden. Ich war weiterhin sehr freh von Verkäuferin Dilara bedient. Sie soll vielleicht bisshen lernen, wie man mit Kunden umgeht. Was ist ein Lächeln wusste sie gar nicht. Auf der Arbeit mit Kundenkontakt muss man sich professionell verhalten, und nicht so freh, auch wenn Leute etwas umtauschen. So eine Frehheit habe ich noch nie getroffen, unnormal. Qualität der Sache ist zwar gut, aber solche Bedienung lässt sich bessere wünschen. 1 Stern für Qualität, andere für erste Verkäuferin, die mich beratet hat und macht einfach Ihrer Job zufrieden. Das war 1 Tag vor Weihnachten, also man sagt frohe Weihnachten oder schöne Weihnachten, oder zumindest einen schönen Abend noch Ihnen. Da habe nur schnelle Tschüss bekommen und das Gefühl ich hier überhaupt nicht willkommen. Das ist sehr schade.
Nette Verkäuferin. Sie war sehr hilfsbereit und hat mich gut beraten. Tolle Auswahl
Kompetente und freundliche Beratung, war absolut zufrieden.
Leider lächeln deine Mädels nur, wenn du den Laden betrittst. Ich hätte es geschätzt, wenn sie während des gesamten Gesprächs höflich gewesen wären! Die produkte sind schön, aber wie man mit dem kunden spricht, ist auch sehr wichtig . und die Mädchen im Laden in Pforzheim waren überhaupt nicht höflich.
Das Intimissimi befindet sich in der Ettlinger-Tor-Platz 1, 76133 Karlsruhe, Deutschland
Sie erreichen das Intimissimi unter +49 721 93514415
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