Sanitätshaus Rehamax GmbH

Bewertungen

1. Dieter Scheiwen ★☆☆☆☆

   Absolut Unseriös und Abzocke!!! Wir haben 2021 einen Rollstuhl bekommen mit einem Motor. Geschäftsmodell: Gerät letzte Wartung 2018 (absolut unseriös!), Motor funktioniert nie richtig, bei Lieferung schnell die Unterschrift von alten pflegebedürftigen Leuten geholt, Rezept abkassiert für 5 Jahre, das Gerät nie prüfen oder mal warten lassen, kein Service die letzten 4 Jahre und dann später die Krönung: Uns wurde gesagt wie hätten am Rollstuhl und Motor "rumgeschraubt" und sollen es nun bezahlen. Das mit der Wartung etc. hätten wir ja damals selbst sehen müssen und haben ja eine einwandfreie Lieferung unterschrieben. Genau ... ... Meine Mutter Pflegegrad 5 mit Parkinson, die gerade so beim Essen einen Löffel bedienen kann und von einer Polin gepflegt wird, die technisch gerade versiert genug ist eine Kaffeaschine sachgemäß zu bedienen sollen nun also das ohnehin komplett abgerockte Hilfsmittel noch unsachgemäß "geschraubt und geöffnet" haben. Da wird einfach versucht noch ein bisschen mehr Geld zu verdienen... Chef muss ja den Neubau finanzieren und ein dickes Auto fahren. Jedes mal sind die Mitarbeiter total unfreundlich und der Chef einfach nur überheblich und null Lösungsorientiert. Das ist gelebte Leitkultur entgegen aller Sätze die auf der Homepage von der Marketingabteilung platziert wurden. Schade! Betritt man den Laden wird einem das Rezept erstmal fast aus der Hand gerissen und auf Seite gelegt, damit das finanzielle schon einmal sicher ist. Dann folgt die "Beratung" bei der man erstmal gesagt bekommt was alles NICHT geht. Um die Person die Hilfe benötigt geht es dabei nie. Super unprofessionell. Mein Rezept (quasi wie Bargeld) bekam ich dann erst auf 3-malige Nachfrage wieder zurück um es dann in einem seriösen Sanitätshaus einzulösen. Die Sprüche "Bei dem Wetter geht ihre Mutter ja eh nicht spazieren" und "Dann muss Sie den Rollstuhl zu uns bringen" runden die Sachen bei einem Patienten der nicht mehr gehen kann absolut ab. Toller Laden! Sehr einfühlsam! Gebt mal bei Google bitte "inklusion" ein, danke! Pflegebedürftige Personen haben ohnehin schon genügend Probleme. Meiden Sie dieses Haus, sie bekommen sonst noch mehr!

   vor fast 11 Monaten
2. Moni Li ★★★★★

   Ich bin schon seit über 4 Jahren Kundin und absolut zufrieden! Die Kompressionsversorgungen sitzen wirklich jedes Mal perfekt. Fachlich und menschlich wirklich sehr zu empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Leila Rausch ★★★★★

   Freundlich, kompetent und sehr zufriedener Kunde

   vor 1 Jahr
2. Matthias Schuchardt ★★★★★

   Kompetente freundliche Mitarbeiter Auftrag wurde schnell erledigt Vielen Dank

   vor 1 Jahr

1. CatRocket ★★★★★

   Sehr gute Parkplatz-Situation. Das Personal war sehr freundlich und die Beratung war auch super! Die Kompressionsstrümpfe wurden sehr gut ausgemessen und passen perfekt, vielen Dank!

   vor 1 Jahr
2. Jacqueline Meul ★★★★★

   Super Beratung bei den Kompri und auch was es alles für Möglichkeiten gibt. Dazu wurde ich gut informiert über alles und schnell dazu auch. Immer wieder gerne

   vor fast 3 Jahren

1. Melanie McClure ★☆☆☆☆

   Mit der Anpassung war ich zufrieden. Allerdings nicht mit der Buchhaltung. Kein weiteres Mal. PS. Das die Rechnung beglichen wird dafür habe ICH bei meiner neuen Krankenkasse angerufen, die bei der alten Krankenkasse den Kostenvoranschlag anforderte. Das wurde auch an ihre Büromitarbeiterin so weiter gegeben. Zudem hat sich meine neue Krankenkasse telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt und den Kostenvoranschlag angefordert. Ich frage mich nur warum ein Rezept was Ende November ausgestellt wurde erst im Januar eingereicht wurde. Und nein ich habe es nicht erst im Januar abgegeben, da es dann nicht mehr seine Gültigkeit gehabt hätte. Wäre das pünktlich eingereicht worden, hätte es meine alte Krankenkasse schön längst beglichen. Ich habe lange Gespräche mit sowohl der AOK und auch der DAK geführt und keine der beiden kann es verstehen warum es solange gedauert hat es einzureichen. Komisch finde ich das jede Kritik hier sofort abgeblockt wird und es automatisch die Schuld des Kunden ist. Naja

   vor fast 3 Jahren
2. Nicki Niese ★★★★★

   Bin hier sehr gut beraten worden. Nun steht meiner Wanderung nach Santiago de Compostela mit neuen Einlagen und Schuhen nichts im Wege. Vielen Dank dafür.

   vor fast 3 Jahren

1. Renate Fischer ★☆☆☆☆

   Kann nichts gutes sagen. Mein Rollstuhl wurde abgelehnt, weil das Sanitätshaus der Krankenkasse nicht die nötigen Unterlagen gesendet hat (laut Krankenkasse zwei mal die Unterlagen angefordert und eine Probefahrt angefordert) aber das Sanitätshaus hat garnicht reagiert.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen