DEICHMANN Schuhgeschäft in Dorsten

Bewertungen

1. Ursula Schlak ★★★★★

   Sehr nette Verkäuferinen,schöne Filiale.

   fast 11 Monate vor
2. Jürgen Pliete ★★★★★

   Deichmann Dorsten.. sehr guter Laden.. Immer sehr freundlich.gute Beratung von allen Verkäuferinnen und die Finalleitung sehr freundlich und kompetente.. kann nur Wärmstens empfohlen..dort finden was für jeden Geld Beutel..

   fast 11 Monate vor
3. Kathrin ★☆☆☆☆

   Kundenservice wird hier offensichtlich kleingeschrieben. Obwohl online mehrere Größen eines bestimmten Schuhpaars als in der Filiale verfügbar angezeigt wurden, befanden sich diese offenbar lediglich im Lager eine Etage tiefer. Trotz mehrerer anwesender Mitarbeitender war es angeblich nicht möglich, die Schuhe aus dem Lager zu holen. Zwar wurde ein Versand in die Filiale oder nach Hause angeboten, dieser würde jedoch bis zu einer Woche dauern. So verkauft man definitiv keine Schuhe. Kundenorientierung sieht anders aus, hier wird keinerlei Gespür für guten Service gezeigt.

   1 Jahr vor

1. SinaSwift ★☆☆☆☆

   Heute wollte ich ein Paket, welches ich online erworben hatte, in der Filiale in Dorsten zurück geben. Die erste Frage der Verkäuferin war, warum ich es denn nicht zur Post gebracht habe. Fand ich total schade, dass ich mich für diesen Service (der in anderen Filialen angeboten wird) rechtfertigen musste. Ebenfalls hat sie mich in einem patzigen Ton darauf hingewiesen, dass ich beim nächsten Mal bitte ohne Karton kommen soll. Dies ist alles gar kein Problem, aber am Umgangton müssen die Mitarbeitenden in der Filiale in Dorsten noch arbeiten. Da gibt es deutlich freundlichere und kundenorientierte Filialen, dort werde ich nicht mehr hingehen!

   fast 2 Jahre vor
2. Ulla van Saarloos ★★★★★

   Ich mag Deichmann Dorsten sehr. Das Personal ist immer hilfsbereit, immer freundlich und ja, an der Kasse werden Spray und Einlegesohlen empfohlen. Man darf aber auch freundlich nein sagen, dann wird auch einfach freundlich kassiert. Auch bei online-Bestellungen mit Abholung im Laden klappt alles bestens. Und wenn man einen Schuh im Angebot sieht, der aber nicht mehr in richtiger Größe vorhanden ist, so wird der Schuh zum Angebotspreis einfach bestellt, um ihn dann im Laden abholen zu können. Vorausgesetzt, der Schuh existiert noch irgendwo in der richtigen Größe.

   fast 2 Jahre vor
3. The Carmakers ★☆☆☆☆

   Nervig! Verstehe ja,das man was verkaufen will,aber Einlegesohlen für Sandalen...Schutzspray für Plastik? Irgendwo ist auch mal gut, vor allem ein freundliches "nein danke" sollte akzeptiert werden. Ich gehe nur noch im Notfall,bestelle lieber Online oder gehe woanders hin

   fast 3 Jahre vor

1. Mark “Bulldozer” Seidel ★☆☆☆☆

   Deichmann Dorsten Ich habe in der Filiale Schule bestellt und die Verkäuferin wollte mich anrufen. Seit einer Woche warte ich schon auf den Anruf. Fehlanzeige. Zu dem ganz unfreundliches oder gestresstes Personal. Habe die Schuhe jetzt online bestellt.

   fast 4 Jahre vor
2. Queen MiLu ★☆☆☆☆

   Ich muss leider einen Stern vergeben. Wenn man fachliche Beratung, vor allem was Kinderschuhe angeht braucht, sollte man diesen Laden auf jeden Fall meiden. Man müsse halt auch selbst gucken ob die Schuhe passen wurde uns gesagt als wir die zu kleinen Schuhe umtauschen wollten. Wenn ich aber nunmal nicht "vom Fach " bin und unsicher, frage ich lieber nochmal beim Personal nach. Ist hier aber überflüssig weil anscheinend nicht alle Angestellten kompetent genug sind.

   fast 4 Jahre vor
3. Nadine Marcin ★☆☆☆☆

   Kassiererin sehr unfreundlich.Versuchen einem jedesmal Sohlen, Sprays...etc anzudrehen.Hat sich verbont,ups....25 euro mehr,fällt ja vllt nicht auf....einfach meinen Karton zerrissen und wurde auch noch frech.Sehr Kundenunfreundlich. Ihren "schönen Tag" nach der Aktion,kann sie sich an den Hut stecken.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen