Krefeld
Rius Servicegesellschaft UG in Krefeld. Bewertet mit 2,4/5 bei 14 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–19:00; Sa 07:00–16:30.
Stephanstraße 73, 47798 Krefeld, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Habe heute einen Termin zur Fensterreinigung gehabt. Keiner erschienen. Nach zwei Anrufen sollte Rückruf erfolgen - nicht geschehen. Kundenservice wird nicht ernst genommen!
Miserabler Kundenservice!! Ich hatte nach langem Hin und Her endlich einen Termin zur Fensterreinigung meiner Wohnung bekommen. Am besagten Termin kam der Mitarbeiter, wurde wie vereinbart von meinem Nachbarn in die Wohnung gelassen und ging ohne irgendetwas zu tun nach 5 Minuten wieder mit der Begründung, er habe nicht gewusst, dass die Fenster so weit nach oben reichen und er habe nicht das entsprechende Equipment dabei. Schon das war äußerst ärgerlich, da ich der Firma Rius bzw. Herrn Straeter genaue Angaben gemacht und auch Fotos der Fenster hatte zukommen lassen. Hinzu kommt, dass ich nie eine Rückmeldung von der Firma Rius erhalten habe. Das ist nun 2 Wochen her und wenn mein Nachbar mich nicht informiert hätte, würde ich noch davon ausgehen, dass die Fenster wie vereinbart gereinigt wurden (ich selbst bin für mehrere Wochen im Ausland). Auf Anrufe und email Nachfragen antwortet niemand! Sehr enttäuschend und einfach ein miserabler Service! Auf keinen Fall zu empfehlen!
Ich hatte 20 qm gebucht, die Firma kam mit 3 Mann und diese putzten in Windeseile meine Fenster - blitzblank, superschnell, supersauber. Immer wieder gern!
Ein miserabler Service! Telefonisch gar nicht erreichbar. Das Fensterputzen an sich war bis jetzt OK. Aber der Mitarbeiter kam immer zu spät. Letztendlich wurde ein vereinbarter Termin gar nicht wahrgenommen und auch nicht abgesagt. Alle Versuche, den Dienstleister zu erreichen, waren leider umsonst. Definitiv nicht zu empfehlen!
Das Reinigen der Fenster war immer ganz okay, mehr aber auch nicht. Nachdem ich einen Terminvorschlag des Herrn Straeter nicht akzeptieren konnte, wurde ich leider nie wieder zurückgerufen und konnte Herrn Straeter auch nicht mehr erreichen. Miserabler Kundenservice par excellence.
Die Fensterputzer sind nicht zum vereinbarten Termin gekommen und haben auch nicht abgesagt. Alles Räumen und Warten für die Katz - sehr ärgerlich! Von uns also: Keine Empfehlung!
Das Unternehmen beziehungsweise Nachunternehmer waren heute bei uns zum Fensterputzen. Das Ergebnis: einfach nur schlecht. Streifig und unordentlich. Leider war ich zum Zeitpunkt der Reinigung nicht selbst vor Ort. NIE wieder!
Öffnungszeiten von Rius Servicegesellschaft UG: Mo–Fr 07:00–19:00; Sa 07:00–16:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Stephanstraße 73, 47798 Krefeld, Deutschland.
Telefon: +49 2151 6596710.