Bohne-Hofmann Textilpflege Chemische Reinigung und Wäscherei in Aachen

Bewertungen

1. Isabelle Bach ★☆☆☆☆

   30€ für 0,00 Leistung!!! Wäsche genauso fleckig/schmutzig wie dort abgegeben zurückbekommen. Da es ein übergroßer 2,00x2,20m Matratzenbezug ist, haben wir es erst zu Hause bemerkt, als wir Platz genug hatten ihn auszubreiten. Beim Raustragen fiel mir nur der leicht muffige Geruch auf, der bereits den Eindruck erweckte, dass das gute Stück keine Waschmaschine von innen gesehen hatte. Hab ihn jetzt sehr mühevoll von Hand gewaschen. Die dreckige Waschbrühe, die dabei rauskam, spricht Bände! N I E W I E D E R

   fast 2 Jahre vor
2. Gordon Freeman ★★★★★

   Bestens bedient, pünktlich und schwieriger Fleck aus Hemdkragen entfernt. Sehr gute Reinigung, herztens zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor
3. Yoshii Gier ★★★★★

   Ich kann die schlechten Kommentare hier nicht nachvollziehen. Die Atmosphäre ist immer freundlich, die Termine werden immer eingehalten und die Sachen sehen aus wie neu nach der Reinigung. Ich bin immer zufrieden und würde diesen Laden jedem empfehlen.

   fast 4 Jahre vor

1. Witold Dabrowski ★☆☆☆☆

   „nicht besonders freundlich“ hat ein Kunde geschrieben. Das finde ich sehr vorsichtig formuliert. Ich fand die Bedienung sehr unfreundlich. Der Kund, der u. U für ihr Unterhalt bezahlt, wird ohne Respekt behandelt. Die letzten Bettsachen, die wir zur Reinigung dort abgegeben haben, waren nur so lala gereinigt. Wir haben aber keine Zeit und Lust, und haben das gerade noch gelten lassen. Letztens aber hat meine Frau eine teure schwarze Jacke zur Reinigung abgegeben. Reinigung hat 13 EUR gehkosten und nach Abholung hat meine Frau festgestellt, dass die Flecken geblieben sind. Nicht nur das. Das Gewebe der Jacke war beschädigt, als ob man sie 100 Jahre getragen hätte. Ich kam die Jacke reklamieren, da wurde sie wortlos genommen zur nächsten Reining. Kein Gespräch, einfach wortlos. Nach zweiter Reinigung war sie nicht besser. Wir haben nach einer Lösung gefragt – keine Antwort, nur alles wurde richtig nach Anleitung gemacht. Ich wollte von ihnen Versicherungsgesellschaft erfragen, bei der sie Haftpflichtversicherung hätten, auch keine Antwort, bis auf, dass alles richtiggemacht wurde. Nach Anleitung eben. Also, wir kommen mit diesen „Spezialisten“ nicht weiter. Nicht mal Reinigungspreis wurde erstattet. Und die Jacke geht zum Altkleidercontainer. Unverschämtheit hat gewonnen!

   mehr 6 Jahre vor
2. Oliver Schmidt ★☆☆☆☆

   Haben ein Hochzeitskleid zur Reinigung gebracht, leider wurde dieses bei der Reinigung massiv beschädigt. Und dummerweise hatte man uns bei der Abholung nicht darauf hingewiesen. Als wir mit dem defekten Kleid wiederkamen, hieß es das nach der Anleitung des Herstellers gereinigt wurde und die Reinigung nichts für den Schaden kann.... Und das wir nicht auf den schaden hingewiesen wurden, wäre ein Versehen der Mitarbeiterin.

   mehr 7 Jahre vor
3. Kilian Schnoor ★★★★★

   Ich bringe hier regelmäßig meine Anzughosen zur Reinigung hin. Ich kann sie spätestens 3 Tage später wieder abholen und bin soweit sehr zufrieden. Alle Flecken werden ordentlich entfernt und die Bügelfalten sind sehr gut gemacht. Was will man mehr. Vom Campus Melaten gut mit dem Rad oder Bus erreichbar.

   mehr 9 Jahre vor

1. Lukas K ★☆☆☆☆

   Schade! In der Hoffnung, einen Fleck aus einem Matratzenbezug entfernt zu bekommen, gaben wir das Textil in die Hände dieser Fachleute. Leider haben wir einen Bezug zurück bekommen, der tatsächlich weniger dreckig ist (nicht komplett, was bei Abgabe auch nicht garantiert werden konnte), jedoch zahlreiche Schäden im Gewebe aufweist! Somit haben wir ein intaktes, leicht verschmutztes Textil abgegeben und ein kaputtes und nur marginal saubereres wieder erhalten! Dies wurde mit den Worten "Sie liegen ja auch drauf..." entschuldigt. Ich hatte ja keine Ahnung, dass normales Liegen einen eng gewebten Stoff so aus der Fassung bringen kann! *Ironie aus* Was normale Kleidungsstücke angeht, kann ich kein Urteil aussprechen. Zu einer Überprüfung dessen wird es auch nie kommen, da bei einer Dienstleistung dermaßen versagt worden ist, dass es mir unmöglich ist, diesem Geschäft noch einmal meine Textilien anzuvertrauen. Zugute halten muss man dem Geschäft, dass man statt 25 schließlich "nur" 15 Euro verlangt hat (was ich dennoch für eine Frechheit halte!). Wie gesagt: schade! Ich hatte mehr erwartet (bzw. weniger, was die Schäden angeht...)

   mehr 10 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen