Dr. med. Sabine Wassen

Bewertungen

1. Sam ★☆☆☆☆

   Ich bin leider sehr unzufrieden mit der Praxisorganisation. Obwohl ich mehrfach angerufen und meine akuten Beschwerden geschildert habe, wurde mir kein zeitnaher Termin angeboten. Ich hatte das Gefühl, dass die Arzthelferinnen wenig Interesse oder Verständnis gezeigt haben – das fand ich sehr enttäuschend. Weshalb ich dann den Termin für ca zwei Monate später annahm. In der Zwischenzeit wurden meine Beschwerden immer schlimmer und auch zwei weitere Anrufe brachten mir keinen früheren Termin. Dabei möchte ich betonen, dass die Ärztin selbst sehr freundlich und kompetent ist, was die Situation umso bedauerlicher macht. Am Tag meines Termins (nach besagten 2 Monaten) war ich leider krank und konnte in der Praxis niemanden telefonisch erreichen um den Termin abzusagen. Als mich dann später jemand telefonisch aus der Praxis anrief wegen des Termins schilderte mein Freund das Anliegen und wurde wortwörtlich angeschnauzt das man dies hätte online absagen müssen per Mail. Ich frag mich wie sollen ältere Leute das machen!Schade, dass der Kontakt über das Praxisteam so unfreundlich und wenig hilfsbereit verläuft. Nun habe ich mir eine andere Praxis gesucht. Mit freundlichen Grüßen Melanie Uthe

   vor fast 11 Monaten
2. Katti Löhr ★★★★★

   Seit 14 Jahren bin ich Patientin von Frau Dr. Wassen, und ich kann nur Gutes berichten. Fachlich und menschlich bin ich dort sehr gut aufgehoben.

   vor 1 Jahr

1. Tanja Froesch ★★★★★

   Ich bin seit Jahren Patientin und wie am ersten Tag sehr zufrieden. Ich hab um 8:30uhr heute Morgen direkt angerufen, wegen starken Schmerzen. Frau Bayer hat sich am Telefon mein Leiden angehört und ich durfte sofort vorbeikommen. Die Wartezeit war nicht lange. Frau Dr. Wassen hat sich super um mich gekümmert und konnte mir die erste Angst nehmen, dass etwas schlimmes sein könnte. Die Ursache konnte zwar nicht gefunden werden, aber sie und Frau Bayer haben sich direkt darum gekümmert, dass ich einen Termin bei einem anderen Arzt bekommen konnte, der nun weitere Untersuchungen machen kann. Ich musste mich um nichts kümmern. Auch in meinen Schwangerschaften habe ich mich super aufgehoben gefühlt. Hier wurde lieber öfter kontrolliert, was mir gerade bei meiner zweiten Schwangerschaft sehr geholfen hatte. Ich kann diese Paxis mit Frau Dr. Wassen und ihrem super Team nur empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Cigdem Coskun ★★☆☆☆

   Beschwerde über den Umgang von Frau Bayer Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit dieser Beschwerde an Sie, da ich mich durch das Verhalten von Frau Bayer in Ihrer Praxis äußerst schlecht behandelt gefühlt habe. Am [Datum] habe ich mich mit akuten Beschwerden und starken Schmerzen telefonisch an Ihre Praxis gewandt, um dringend einen Termin zu vereinbaren. Leider wurde ich während des gesamten Gesprächs von Frau Bayer mehrfach ins Wort gesprochen, was es mir unmöglich machte, mein Anliegen in Ruhe zu schildern. Sie stellte mir ständig Fragen nach dem „Warum“ und „Wieso“, ohne mir die Gelegenheit zu geben, meine Situation vollständig zu erklären. Ich habe ihr mehrfach mitgeteilt, dass ich aufgrund meiner Schmerzen dringend einen Termin benötige, da ich nur an diesem Tag frei hatte und ab dem nächsten Tag wieder arbeiten muss. Dennoch wurde mir von Frau Bayer mitgeteilt, dass sowohl sie als auch Frau Dr. Wassen der Meinung seien, dass ich erst am nächsten Werktag oder nach telefonischer Rücksprache vorbeikommen könne. Dies empfand ich als völlig unangemessen, da meine Beschwerden akut waren und ich sehr deutlich gemacht habe, dass ich die Schmerzen kaum aushalten kann. Besonders enttäuschend fand ich den Umgangston von Frau Bayer. Sie hat suggeriert, dass es mein Eigenverschulden sei, wenn ich keinen späteren Termin wahrnehmen könne. Als ich ihr mitteilte, dass ich mir aufgrund ihrer Art eine andere gynäkologische Praxis suchen werde, reagierte sie lediglich mit einem lakonischen „Ja, okay“, was ich als äußerst respektlos empfand. Ich möchte betonen, dass ich seit Jahren Patientin Ihrer Praxis bin und immer sehr zufrieden mit der Arbeit von Frau Dr. Wassen war. Sie ist eine kompetente und freundliche Ärztin. Allerdings führt das Verhalten von Frau Bayer dazu, dass ich mich in Ihrer Praxis nicht mehr gut aufgehoben fühle. Ihre unfreundliche Art, ihr mangelndes Einfühlungsvermögen und ihre Ignoranz gegenüber den Bedürfnissen der Patienten sind für mich inakzeptabel. Ich bitte Sie, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass in Ihrer Praxis zukünftig ein respektvoller und patientenorientierter Umgang gewährleistet ist. Andernfalls sehe ich mich leider gezwungen, Ihre Praxis endgültig zu wechseln. Mit Freundlichen Grüßen Cigdem Coskun

   vor 1 Jahr

1. Stefanie Steffi kr ★★★★★

   Seit Jahren meine Praxis des Vertrauens Frau Dr und auch die MFA einfach nur super

   vor fast 2 Jahren
2. Birgit Be ★★★★★

   Sehr gute Ärztin, erklärt alles gut und verbreitet eine angenehme Ruhe. Nimmt sich Zeit

   vor fast 3 Jahren

1. M. S. ★★★★★

   Terminvergabe dauert etwas, aber so eine nette, liebe Ärztin. Auch die Mfa's sind sehr freundlich. Kann ich jedem empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Melanie Kirstein ★★★☆☆

   Frau Dr. ist super. Sie hört sich alles aufmerksam an und ich bin bisher dahingehend zufrieden. Leider kann man das nicht von zumindest einer der Damen am Empfang behaupten. Wegen einer wichtigen Sache habe ich mich zuvor telefonisch angemeldet, um kurz reinzukommen und es gewagt, doch tatsächlich noch um 17:40 Uhr aufzuschlagen. Die erste Frage noch vor dem Zeigen der Karte war dann „Sie wissen schon, dass wir um 18 Uhr schließen??“ und ich dachte mir „Ja, und wir haben noch keine 18 Uhr!“. Dann wurde tatsächlich schon mit dem Staubsauger hektisch um mich herum getänzelt. Zwei weitere Patienten haben es für eine kurze Frage ebenfalls gewagt, noch reinzukommen (es war 17:45), das wurde sogar abfällig kommentiert wie „Wo sind wir denn hier“. Sorry, ich arbeite mit Kunden und nicht mit Patienten und mir ist bewusst, dass es Berufe gibt, in denen man erst nach der Öffnungszeit wirklich Feierabend oder Urlaub machen kann. Dann ist man im falschen Beruf. Unverschämt! Sehr schade für die Ärztin!

   vor fast 4 Jahren

1. In Ga ★★★★★

   Ich bin seit Jahren Patientin in der Praxis, und was soll ich sagen ? Ich bin rund um zufrieden. Ich finde grade durch die Praxistrennung von Herrn Schönborn, hat Frau Dr. und ihr Team eine anstrengende und herausfordernde Zeit super gemeistert. Ich kann diese Ärztin nur jedem ans Herz legen. Patienten stehen an erster Stelle!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen