Das Team ist unglaublich unfreundlich, geht dort nicht hin. Kleiner Tipp: man kann Patienten auch sagen, was möglich ist, und was nicht, ohne unfreundlich zu sein. Etwas Professionalität wäre durchaus hilfreich. Patienten wissen NICHT alles schon von vornherein alles zum Thema Terminen, Anmeldung, Dringlichkeit, Eingriffen etc, das ist auch nicht ihr Job, sondern Eurer.
Bewertungen
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Zwitscher Vogel ★☆☆☆☆
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Fdn Fdn ★☆☆☆☆
Ich war leider seit Jahren Patientin in dieser Praxis bei Frau Kalthoff. Ich bin mehrmals wegen Blutungen und Schmerzen beim Geschlechtsverkehr hingegangen und fühlte mich auch überhaupt nicht mehr als Frau.Und das größte und ganz deutlich sichtbare Problem – etwas, das ein Arzt absolut nicht übersehen darf – war ein Teil meines Darms, der aus meiner Scheide herauskam. Ein Arzt sollte auf seine Patientin hören!! Und nicht JEDES MAL sagen, dass nach drei Geburten alles völlig normal sei und mich dann wieder nach Hause schicken. Letztendlich habe ich auf meine innere Stimme gehört und einen Termin bei einer anderen Ärztin/einem anderen Arzt gemacht. Im Nachhinein bereue ich sehr, dass ich das nicht schon viel früher getan habe. Diese Ärztin/dieser Arzt hat sofort eine deutlich abgesunkene Darmschlinge in der Scheide festgestellt und mich direkt ins Krankenhaus zur Operation überwiesen. Ich wurde mittlerweile operiert, fühle mich so viel besser und meine Lebensqualität hat sich enorm verbessert! Schade, dass ich jahrelang habe leiden müssen!! Als zusätzliche Anmerkung: Die Arzthelferinnen waren leider immer sehr unfreundlich. Ich möchte, dass andere Frauen von meiner schlechten Erfahrung hier lesen und hoffe, dass sie sich selbst so etwas nicht gefallen lassen!!!
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Naemi K. ★★★★★
Schade das Herr Dr.med.Hoene nicht mehr da ist, ich war immer sehr zufrieden. Ich habe ein schnellen Termin bei Frau Dr. med. Kalthoff bekommen und bin auch dort sehr zufrieden. Ich kann die Praxis weiterempfehlen!
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L X ★☆☆☆☆
Es kann nicht sein, dass man teilweise Angst hat beim Arzt anzurufen. Am Telefon wird man gleich unfreundlich begrüßt, persönlich in der Praxis ist das leider nicht anders. Mit Problemen kann man sich hier gar nicht melden, da man vom Empfangspersonal am Telefon stets gekonnt abgewickelt wird. Ich persönlich finde es unerhört, dass die Damen an der Rezeption einen so abwimmeln und einem Ratschläge geben, als wären sie die Ärzte. Wenn man nun schon Jahre dort arbeitet, hat man sicherlich auch gewisse Erfahrungen, die auch nicht zu unterschätzen sind. Aber einem am Telefon Dinge zu erklären, ohne dass man die Ärztin ist... Das finde ich unterste Schublade! Mir wurde am Telefon sehr regelmäßig gesagt "In 3 Monaten hätten wir etwas frei, das ist normal und nichts schlimmes was sie haben." Ich hatte damals eine Überdosierung der Pille und darunter extreme Nebenwirkungen, aber das war nach der unfreundlichen Dame am Telefon ja "normal"... Ich fühlte mich auch nie wirklich ernst genommen. Mit meiner Endometriose fühlte ich mich auch fachlich einfach sehr schlecht betreut. Auf meine Wünsche bezüglich diverser Behandlungsmöglichkeiten wurde gar nicht eingegangen. Es wurde direkt gesagt "Die Pille", obwohl es weitaus mehr gibt... Beim kleinsten Problem heißt es immer gleich "Nehmen Sie die Pille". Schade, dass man sich hier so schlecht aufgehoben fühlt. Letztendlich habe ich meine Praxis gewechselt, weil es hier kaum aushaltbar war. Tut mir leid, aber ich kann diese Praxis niemandem weiter empfehlen!!
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Martha Schrage ★☆☆☆☆
Mit Herr Dr.Hoene war ich immer sehr zufrieden. Leider durfte ich gerade am Telefon erfahren, dass er seit Januar aufgrund einer Erkrankung nicht mehr aktiv als Arzt in dieser Praxis arbeitet. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich auch einer Behandlung bei Frau Dr. Kalthoff zustimme. Das würde nicht gehen, sagte mir die Mitarbeitende, da Frau Dr. Kalthoff Ihren eigenen Kundenstamm hat. Ich frage mich wirklich, wieso es nicht möglich war, mich und auch sicherlich andere Patientinnen darüber zu informieren, dass Herr Dr.Hoene nicht mehr aktiv behandelt. Seit Januar hätte dies geschehen können, z.B in einer formlosen E-Mail o.Ä..Eine vernünftige Website könnte in Zukunft auch dazu dienen, solche Informationen mitzuteilen. Zudem ärgere ich mich seit Jahren über die unfreundlichen Mitarbeitenden. In der Praxis fühlte ich mich, bis auf die ärztliche Behandlung sowie Gespräche nicht wohl. Ich hoffe das Personal arbeitet zukünftig an ihrer Freundlichkeit.
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Anna ★★★☆☆
Ich bin seit mehreren Jahren bei Dr. Hoene und bin sehr zufrieden. Er hat meine Schwangerschaften und Fehlgeburten sehr gut begleitet. 'Unschwanger' ist man eher Patient 2. Klasse und bekommt schwer einen Termin und wird oft unfreundlich behandelt. Die MFA's sind alle nett, außer der bekannte Empfangsdrache Frau A. .. Ich verstehe nicht wie man immer so drauf sein kann. Wenn man seinen Job hasst dann sollte man einen anderen in Betracht ziehen.
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Mira Müller ★☆☆☆☆
Ich war länger nicht da , rufe an wegen einem notfalls und ich wurde auf so unhöfliche Art und Weise abgewiesen!!! Kaum zu glauben früher war ich zufrieden aber jetzt eine Behandlung zu verweigern und das ich bis nach 18 Uhr warten muss um ins Krankenhaus zu können.... Gott sei Dank bin ich nicht schwanger kaum zu glauben was mit dem Kind passieren würde in der Zeit!
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Lena O. ★★★★★
Ich bin seit einigen Jahren Patientin bei Frau Dr. Kalthoff und war immer sehr zufreiden , sie hat beide meiner Schwangerschaften betreut. Eine ganz liebevolle, einfühlsame Ärztin. Über die Helferinnen kann ich auch nichts schlechtes Berichten, es waren alle immer sehr nett ,fühle mich immer gut aufgehoben.
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Özgenur Demirci ★☆☆☆☆
Die Kollegen an der Information sind äußerst unfreundlich. Man bekommt das Gefühl das eine zweite Schwangerschaft in kurzer Zeit nicht gerne gesehen ist. Ich hab einen einzigen Termin in dieser Praxis verschwitzt und wollte einen neuen haben, ich würde äußerst unprofessionell und respektlos am Telefon angefahren. Nach meiner Aussage dass ich gerne mein Kind sehen möchte und es mir leid tut, dass ich den Termin verschwitzt habe, wurde mir Tag und Uhrzeit genannt und nur noch eine plumpe Aussage: kommen Sie pünktlich! Hey ganz ehrlich was stimmt mit Ihnen nicht, ich wurde jedesmal zu meinem festgesetzten Termin eigentlich immer um 45 Minuten vertröstet es gab auch Tage wo ich ne Stunde oder später zum Eigentlichen Termin erscheinen sollte. Wenn mein Mann dabei gewesen ist wurde ich erstaunlicherweise freundlich und gut behandelt. Echt schade, scheint aber im Kreis Bergneustadt kein Einzelfall zu sein, dass man unzufrieden mit Ihnen ist. Zum. Abschluss die. Krönung: Ich habe der Praxis mitgeteilt, dass ich eine andere Praxis aufsuchen werde, daraufhin der Spruch: okay super ciao?!? Was stimmt nicht mit Ihnen? Sie sind eine Arztpraxis, sie helfen Frauen in ihrer Gesundheit während der Schwangerschaft oder ähnliches. Ist es schwer, paar richtige Takte auszusprechen??? FAZIT Nicht zu empfehlen!!!
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Alexandra Heubach ★★★★★
Die schlechten Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen! Bin seit schon lange beim Dr. Hoehne in Behandlung und bin sehr zufrieden! Er hat natürlich auch meine Schwangerschaft betreut. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Auch die Arzthelferinnen finde ich sehr nett!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Frau Dr. med. Patrizia Kalthoff geöffnet?
Öffnungszeiten von Frau Dr. med. Patrizia Kalthoff: Mo–Di, Do 15:00–18:00; Mi, Fr 08:00–13:00.
An welchen Tagen hat Frau Dr. med. Patrizia Kalthoff geschlossen?
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Wo befindet sich Frau Dr. med. Patrizia Kalthoff?
Adresse: Kölner Str. 250, 51702 Bergneustadt, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Frau Dr. med. Patrizia Kalthoff?
Telefon: +49 2261 41777.